煤矿企业文化论文-煤矿企业员工素质分析摘要:煤矿企业员工队伍初中及以下学历基数大，初中至大学文化及具有相应职称的人才 结构呈金字塔状理想模式应为初中学历、专业技能型的灰领人才和高等学历人才结构呈两 头小、中间大的木桶状培养专业技能型人才队伍的途径在于加强金业文化建设，依法培训, 和建立人才成长的激励机制关键词:企业员工;索质;研究一、 员工队伍结构及素质现状1 •员工队伍结构煤矿企业员工进人企业有4个渠道，一•是在大、中专、职业技术院校 中招聘;二是面向社会招聘专业技术人才和招工三是企业内部安置型招工;四是转业军人安 置和其他渠道进入企业以淮南某矿区为例,2009年，大、中专和职业技术院校招聘约占54%, 其中，大专以上占13%面向社会招工人员占46%进入企业Z后，大学生大都在管理岗位, 中专、技校生和招工人员在生产一线生产及在建矿井中初中及以下学历人员占90%以上 具有初级职称人员占5.6%,中级职称占3%,高级职称（含技师）占1.4%年龄结构:35周岁以 下占57.4%,36〜40周岁占20.7%统计结果表明，员工年龄结构比较合理，但学历和专业技 能型人才比例较低复合性人才和专业拔尖人才缺乏，一•人多岗、一专多能的人才远不能满 足企业发展的需求。
大多数专业技术人员仅停留在解决帘规性技术问题，自主创新能力和意 识不强2•员工技术素质煤矿就业门槛低，经过岗前培训即口［上岗，员工缺乏必要的安全知识和 安全意识,不能全面认知危险源，没有系统地学习操作技能和安全知识员工素质与岗位标准 要求魅距很大，认为煤矿是粗活，靠体力劳动养家糊口,钻研专业技术的劲头不足现场出了事 故，不知道事故原因、教训和今后应采収的措施・生产一•线职业技能培训和鉴定合格率较低, 无法满足本岗位的基本耍求3•员工文化素质素质是教育和环境的影响，山知识内化血形成的心理品质表现在职 业道徳、职业意识、职业心态、职业技能等方面山于面向社会招收粗壮工，文化素质低下, 缺乏忠诚与工作激情思想浮躁,缺乏进取意识，被动应对工作,存在雇佣观念，工作讲待遇和 条件，不利于企业经营管理二、 企业员工素质分析1. 职业意识煤矿生产既有劳动密集的一而，同吋也是专业技术性相当强的产业采矿、 通风、地测、安全工程和机电自动化形成一个链条，任何环节出现故障都会危及生产系统 现有专业技术人员因待遇、工作环境等因素流失,以至区队技术员后继无人人员缺失、知 识匮乏、科学素质低下，使得安全生产措施缺乏有效的执行力，特别是关键防范措施落实不到 位，制约了安全管理水平的提高。
作为煤矿员工，必须具备相应知识，考核合格才能上岗人才 是企业核心力杲，英职业化意识不强，素质参差不齐,在思想上存在着被动应对工作的情绪，导 致不思进収其至抱怨企业违反劳动法，感到匚资福利待遇偏低，煤矿远离城市社区，业余生活 枯燥无味加强员工职业化犁造，要唤起团队精神，唤醒员工的激情2•进収意识现在招聘的大多数员工未经历过煤矿工作和生活环境，对工资待遇期望值 过高,理想与现实落差大加之客观工作环境并，条件艰苦，滋曲抱怨领导和同事关心不够，职 工之间缺少了解和信任，管理层与一线职工亦缺乏必要的沟通员工两点一线的活动范围，管 理方式的粗放，职工被动地完成工作任务，使员工缺乏积极向上的工作学习激情，素质难以提 高在市场经济意识冲击下，向钱看,比实惠的多了，主人翁责任感少了，不能摆止金业和个人 的关系在实际工作中，不是比贡献，而是比岗位、比奖金、比待遇分配工作时讨价还价， 接受任务看条件和报酬，实惠第一，奉献第二3•责任意识煤矿止处于前所未有的发展机遇期，员工待遇较其他行业高,但员工缺乏忧 患意识，缺乏危机感、责任感和主人翁意识，还不能适应企业发展的要求n生产靠硬性管理， 靠命令式粗暴管理,靠员工放弃双休口，靠区队长管理层24小时不离矿來保持安全生产局面。
责任意识是预防事故、保障安全生产的重要基础，责任意识具有渗透性,忠诚和责任意识强工 作才会积极主动如何使员工保持责任心，如何增强忠诚意识和团队精神,成为提升员工素质 的研究课题三、提高员工素质的途径1 •加强思想教育，弘扬企业文化企业文化的核心是以人为本，员工不是简单的经济人，而 是社会人，其情感、心理、文化方面的需求应该得到满足企业不仅是获得利润的经济纽织, 还是满足员工文化需求的场所人本管理的理念靠企业文化引领，如此才能逐步形成安全理 念、安全意识，使安全管理山被动管理提升到工动管理,山强制管理变为自律管理管理层与 操作层除了工作上互相配合、通力协作外，还要增强亲密感和信任感，努力创造友好和谐的气 氛，使员工有充分的归属感,在工作中体味人生的价值和意义提升思想素质靠教育和金业文 化塑造一是要开展经常性的形势任务教育，加强职业化赠造止员工了解矿区概况和企业 文化n企业和员工是同--利益体，应实现两个企业与员工利益最大化在生产管理之外，要靠 企业文化来作为精神支林,要通过媒体、网络和各种宣传形式，将生产经营筹信息向员工公开, 让员工心中有数管理者要到一•线指导、检杳、巡视和慰问，宣讲企业形势任务°企业管理 者应该成为政治家和思想家，通过不断地宣讲、说服，让员工対企业的发展目标入心入脑，促进 员工的思想素质的提升。
二是弘扬企业文化氛围深入开展贴近管理、贴近安全、贴进实际 的学习教育活动，使员工各取所需发挥电视媒体、网络的作用,开辟电视知识讲座、电视演 讲、安全知识&题等栏日,有针对性地搭建学习交流的平台引导员工开展自我教育,利用员 工论坛、专题讨论、演讲会、座谈会等形式，运用讲故事、现身说法等通俗易懂方式交流学 习体会，增强团队意识三是体现员工价值企业管理不可能十全十美,创新管理永无止境 耍通过职代会民主管理渠道，传递管理信息，让员一匸参与管理，提出合理化建议,感受自身价伉, 焕发责任意识和工作热情2加强教育培训，提升职业技能随着煤矿科技口新月异的发展和新技术、新设备、新 材料的应用,专业技术人员需要通过专项培训、外委培训、考察交流、学丿力培训等形式，接受 继续教育管理层面要采取沱期轮训和住项培训的方式，分岗位进行企业管理的基础知识、 精细化管理的新理念、新要求知识的右项培训操作岗位要采取职业技能为重点的模式培训 加强实践教学和操作技能培养，以培养高层次、复合型、外向型操作技术人才为重点，形成有 计划、分层次、多渠道的大培训格局构筑上岗培训、在岗培训、转岗培训和一岗多能培训 等多种形式并存的大培训格局。
煤矿特种作业岗位必须持证上岗，并加大安全培训力度耍 抓好培训前需求调研、培训中质量控制、培训后跟踪调研三个环节提高•线员工安全操作 技能，要注重现场实际操作培训，首先是分丁•种培训每个工种作业现场不同，现场操作培训要 对现场任务与定位、工作程序与规范、设备与工具使用、操作技能与安全生产要求等环节进 行强化培训现场培训不是一劳永逸的员工转岗后，而对•的专业不同、设备不同，必须重新进 行现场培训通过培训规范操作行为,筑起防范三违的堤坝，纠止违章操作的思维定式和行为 方式3•构建成长平台，健全激励机制建设人才成长平台,大胆启用人才是激励人才成长战直 接瑕有效的途径对敬业爱岗、有发展潜力的优秀员工，耍积极创造条件，斥担子、给位子、 让路子，加快培养节奏，让人才在实践中增长才干，打破论资排辈等不良倾向，破格提拔;对工作 出色、有创新精神的专业技术人员，给于进修考察和职务晋升机会,促进人力资源的升级，发挥 专业技术人员的聪明才智,让他们参与金业管理，听取他们对安全发展、技术创新等方面的意 见和建议，激发住业技术人员为企业发展尽职尽责的荣誉感和使命感从总体上看企业人员 并不少，但缺少的是专业技能型人才。
解决结构性缺员问题，加强专业技能型人才队伍建设， 要靠用人制度和薪酬分配改革,即考试上岗、竞聘上岗、岗变薪变、多劳多得要完善激励 机制，建立业绩考核和薪酬激励制度,使收入分配与岗位责任和贡献大小和统一，逐步减小固 定薪酬，加大变动薪酬和效益奖金的比例让员工感觉到不学不行，学有所成则体现自身价值; 感到学习就有奖励，学成就有前途对掌握一定技术和技能的人才，给丫一定政治、经济待遇, 创造良好的工作环境，充分发挥他们在安全管理和监督中的作用4.搞好跟踪问效，评估培训效果企业全员培训、管理层培训、员工培训考核的是数量 指标，各类培训更应重效果培训率与培训效果的综合考评是跟踪反馈问效培训效果的考 评应从教、学、用等三个方而进行一是教学管理，教学计划、目的、教材内容耍落实耍 抓好备课、上课、、实验、复习、考核、教评、归档、跟踪调研等环节,严格教学环节 的量化考核标准，实行全过程质量监控二是严把教学关教师执教案上课，多讲提高职工自 主保安意识和灾害预防知识，多讲与安全生产联系紧密的彷业知识，多讲三违界限，做到教以 致用、学以致用严把考核关，完善制约机制,做到逢训必考，逢考有证，持证上岗在追杳事 故的同时追查培训过程,使培训效果与安全生产挂钩。
学员培训期间出勤、成绩通报到送培 旳位，以便奖优罚劣定期进行职业技能鉴定考核，做到懂理论、会操作、能够独立作业三 是跟踪问效调研提升员工索质是企业的永恒主题,培训是…个需要不断探索、创新的过程 通过调研把班组对培训工作的意见和建议摆出来，一整改存在的问题，为下一步培训提供借鉴公司规章制度一、公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界止确地介绍公司 情况2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯 对方3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音杲适中，严禁大芦噴哗4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包扌舌午餐时间）办公室内应保证有人 接待5、 接听应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之愎近的职员应主 动接听，重要作好接听记录，严禁占用公司时间太长6、 员工在接听、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时，必须时刻注重公司形象， 按照具体规定使用公司统一•的名片、公司标识及落款7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体n二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。