网络营销能力秀调查问卷

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1、网络营销能力秀调查问卷天河学院学生专业课教学期望的调查报告编制单位：本市场营销132班第2组小组成员：黄亚成周泽河黎媛媛刘少海黄嘉君张晓林马潼锐晚云指导老师：胡劲编制时间：2015年6月3日目录一、调查背景1二、调查目的1三、调查课题的内容1四、调查范围确定2五、调查的方式与方法2（一）抽样方式2（二）调查方法3六、调查结果3七、结论与建议12（一）结论12（二）建议12八、附件14（一）调查方案14（二）调查问卷17天河学院学生专业课教学期望的调查报告一、调查背景天河学院是一所书香气息相当浓厚的本科院校，学校共有八大系，分 别有管理系、财经系、艺术系、外语系、计算机系、建筑系、机电系和电 气

2、系，各系都有自己的专业特色和人才培养方案。随着时代的进步，学生 对学校的课程教学改革的需求也随着发生变化，学生对专业课教学的非正 式议论也处可见。从学生的角度而言，学习者需要参与到课程教学改革中， 需要积极参与到教学活动中，与课程互动，从互动中改善学生的学习状况, 这是对自我学习的一种高度负责任的态度。从教师的角度而言，教师需要 得到学生对教学的反馈意见，及时发现教学中存在的问题；同时，更需要 了解学生对专业课教学的要求，以便调整自己的教学方式和教学内容。受 天河学院管理系委托，市场营销132班第二组拟进行一次关于天河学院学 生专业期望度的调查，以期专业教学改革提供科学依据，促进学校与学生 的

3、共同发展。二、调查目的本次调查总的目的是了解天河学院学生专业学习的总体期望程度及 成因，具体目的如下：1. 了解学生对专业课教学的基本评价，以便为学校改进专业课教学提 供指导。2. 了解学生对专业课教学的改进期望，以便改进教学的方式和方法。3. 了解学生对专业课教学的期望，以便帮助学校建立完善、科学的专 业课教学评价制度。三、调查课题的内容根据调查的目的，本次调查的内容重点是学生对专业的基本评价，并 结合学生对专业课教学的改进期望及教学期望。拟进行更进一步的调查与 分析，以便为学校专业教学的决策提供更科学的依据。具体调查内容如下:表1调查内容四、调查范围确定确定调查范围:包括地理范围、时间范围

4、、调查对象等。具体内容如下：1. 地理范围：天河学院校内。2. 时间范围：课间时间、午休前、晚修前后。3. 调换对象：大二、大三学生（大一学生尚未开专业课，大四学生已 不在校内）。五、调查的方式与方法（一）抽样方式由于学生的同质性较高，本着经济、方便的原则，本次调查选取抽样 的方式是非概率抽样里的方便抽样。而为了使样本分配更均匀和调查结果 更精确，我们进一步选取非随机抽样里的配额抽样。共有120个样本，男 女比例接近1/1,大二大三学生比例约为3/2,文科理科比例接近3/1。具 体如下表所示。表2交叉控制配额表（二）调查方法本次调研主要采用问卷形式，资料收集的方法有:（1）拦截访问：在午饭晚饭

5、期间，在饭堂附近和宿舍楼下对学生进 行拦截访问：（2）入户访问：由于大二大三的学生不用晚修，因此可以借这个时 机进入学生宿舍进行入户调查访问；（3）留置访问:考虑到此次实训的时间较紧，因此可在晚修期间到学 生宿舍进行调查访问，先把问卷留给他们填写，隔一段时间后再登门进行 问卷的回收工作。六、调查结果根据本次调研的目的和调查内容，我们对天河学院学生展开了深入调 查，同时向他们发出了 140份调查问卷。从调查问卷的回收情况来看，除 了其中20份调查问卷为空白问卷和无效问卷，其余的120份问卷均填写 完毕且成功收回。对于收集完毕的120份调查问卷，我们运用SPSS软件进 行了编码、录入、分析和审核工

6、作，依据调查的主要目的对调查的结果进行了归类分析，并得出了相应的结论。具体 分析结果如下：（一）大多数学生对所学专业比较感兴趣大部分学生对自己所学专业兴趣程度一般，但也存在不少同学对自己 所学专业感兴趣。有接近50%的学生认为对自己所学专业课的兴趣程度感 到一般，然而，也存在差不多40%的学生对所学专业课感兴趣，只有1% 的学生很不感兴趣。如图1所示。图1对所学专业兴趣程度由此可见，学生对自己所学专业还是有一定的接受程度。学院应提高 学生的兴趣程度，激发学生对专业学习的热情。（二）学生最喜欢幽默风趣型的专业课老师学生最喜欢的专业课老师类型是幽默风趣型的,而严肃认真型的老师 相对来说较少人喜欢。

7、有高达82%的学生喜欢幽默风趣型的老师，23%的 学生喜欢生动活泼型的老师，但是仅有不到5%的学生选择严肃认真型的 老师。如图2所示。图2专业课老师由此可见，较少的学生对严肃认真型的老师有好感，严肃认真型的老 师应该改善自身的教学方式，提高课堂活跃性及学生喜爱度，让学生更好 的学习专业知识。（三）学生对专业课堂上的总体氛围感觉一般绝大多数的学生认为专业课堂上的总体氛围一般。有多达56%的学生 认为专业课堂上总体氛围一般，剩下的学生有将近一半认为课堂气氛活跃，而另一半则认为课堂沉闷，呈现出两极分化的现象。如图 3所示。图3专业课堂上的总体氛围因此，学院可以加强对专业师资的培训，多选取一些生动有趣

8、的内容 来活跃课堂气氛，让学生拥有更好的学习氛围。（四）专业课堂互动中主要的激励方式是小组比赛学生最偏向于小组比赛的课堂互动激励方式，其中表扬这一种激励 方式对学生激励不大。33%的学生认为小组比赛的激励方式可以增强课堂 互动的积极性，23%的学生认为通过加分可提高课堂互动积极性，21%的 学生的课堂互动积极性则来自于小礼品等物质奖励，只有8%的学生喜欢 通过得到表扬来提高课堂互动积极性。如图4所示。图4激励课堂互动方式因此，教师在课堂互动上可以增加相关的小组比赛项目以及适当的加 分与物质奖励来鼓励学生参与互动，更好的让学生参与到专业课堂的学习 氛围当中。（五）学生对学院的教学满意度总体评价一

9、般学生对专业教学满意度总体评价一般，有部分学生对授课内容评价及 课堂纪律评价较好，但是仍有相当部分的学生对课堂互动及理论联系实际 感到不满意。在评价教学满意度的120个样本中,38%的学生对授课内容及 课堂纪律评价较好，有25%的学生对课堂气氛的评价比较好。但是，还是 分别都有17%的学生对课堂互动与理论联系实际感到不满意。因此，天河 学院应注重培养学生的实践能力。如表3所示。表3专业教学满意度评比（六）专业课老师最应该具备的教学态度是上课热情学生认为专业课老师应该具备的教学态度主要是上课热情，其次是责 任心强。在评价专业课老师最应该具备什么样的教学态度的120个样本中， 有超过51%的学生认

10、为老师最应该具备的教学态度是上课热情，其次有25% 的学生则认为是责任心强，18%的学生觉得是备课充分，5%的学生选择 其他，仅剩下2%的学生认为是考勤严格。如图5所示。图5对专业教师教学态度的期望有此可见，老师上课是否热情对绝大多数的学生影响甚大，故学院应 从各方面调动老师热情，从而提高学生的学习效率。（七）对内容不感兴趣是学生与老师互动过程中存在的主要问题学生在与老师互动过程中存在的最主要问题是对内容不感兴趣，其次是害 怕出错。有接近50%的学生认为在与老师互动的过程中，存在的主要问题 是对互动内容不感兴趣，22%的学生则是害怕出错，17%的学生是由于自 己本身不喜欢互动，13%的学生认为

11、问题太难，剩下2%的学生认为互动不 能加分，无动力。因此，老师可以有选择的选取一些学生比较感兴趣的话 题进行互动，提高学生互动积极性。另一方面，老师也可以多用加分、口 头表扬等形式鼓励学生作答，让学生渐渐勇敢起来，不怕出错，敢于答题。 如表6所示。图6互动过程中存在的问题（八）学生最喜欢的教学模式是情景教学学生更倾向于教师在课堂上开启情景教学的这一种教学模式去学习 专业知识，而理论教学则比较不受学生欢迎。49%在教学模式的选择上更 倾向于选择情景教学来学习专业知识，同时，也有多达40%的学生喜欢选 择实践教学学习知识，17%的学生更喜欢案例教学这种教学模式，而分组 讨论这种教学模式只有8%的学

12、生喜欢，理论教学只有6%的学生喜欢。如 表7所示。图7教学模式由此可见，教师应该在课堂上多采用情景教学和实践教学这两种模式, 提高课堂活跃性，增加学生对专业课程的喜爱程度。（九）多数学生喜欢待岗实习的实践教学模式有将近三分之一的学生比较喜欢待岗实习的实践教学模式；其次是暑 期社会调查。如表8表示。图8学生对实践教学模式的喜好程度根据上图可以看出，有34%的学生喜欢待岗实习作为实践教学模式, 喜欢其他教学模式的学生均不超过30%。由此可见，学生更喜欢社会性强 的实习教学。（十）最受欢迎的授课形式是生动有趣学生最喜欢的授课形式是生动有趣，其次是理论与实践相结合。如表 9所示。图9学生对授课形式的喜

13、好偏向根据上图可以看出，50%的学生最喜欢生动有趣的授课形式，27%的 学生则选择理论与实践相结合，13%的学生选择知识丰富的授课形式，6% 的学生则希望能详细讲解，仅剩下4%的学生希望老师能多鼓励学生。因 此，天河学院首先应当从师资方面下手，鼓励老师多选取一些生动有趣的 内容来活跃课堂气氛且尽可能对各个重点难点详细讲解。同时，老师也应 鼓励学生多动脑，勇于作答。最后，教学安排方面应多增加学生实操机会， 让学生做到理论与实践相结合。（十一）学生希望理论与实践教学内容并 重学生对书本理论和实践能力总体评价较高，对时事要闻评价较低。如 表4所示。表4学生对教学内容的期望由上表的均值及总和，可知学生

14、对书本理论和实践能力的期望值较高, 两者所占比例之和超过50%,而对时事要闻、课外知识、学科前沿的期望 相对较低，比重分别为15.67%, 16.96%, 16.30%。因此，学院应侧重书本 理论和实践能力的教学力度，满足学生对教学内容的期望。（十二）在影响专业教学因素中，学生对教师素质最满意学生对教师素质最满意，而有一半学生对学校环境感到不满意。根 据表5可以看出，在评价教学影响因素的120个样本中，有超过39%的学 生对教师素质评价较好，有24%的学生对教师授课方式的评价比较好，有 18%的学生对学习评价较好，14%的学生对教学管理模式的评价较好。但 是，仍有37%的学生对学校环境感到不满

15、意。因此，学院应加大安保力度 及基础设施的建设，特别是路灯方面的投入力度，让学生多点安心和安全 感。表5 专业教学影响因素评比表（十三）实践操作是大部分学生所期望的考核形式绝大部分学生所期望的考核形式是实践操作，这一比重远远高于以考 试和论文作为考核形式的形式。如图10所示。图10考核形式的期望根据上图可以看出，有高达86%的学生期望以实践操作作为考核形式, 只有54%和39%的学生分别期望以课堂表现和笔试作为考核形式，而论文和其他方式则只占20%和5%。由此可见，学生更偏向于 用实践操作作为考核形式。（十三）学生对专业课程教学的其他建议通过此次问卷调查的发放与回收汇总情况，我组就天河学院学生对专 业课程的建议进行了归纳与总结，具体情况如下：多点实践操作机会，理 论与实践相结合；加强师资水平建设；活跃课堂气氛；注重专业知识培训； 多结合时事要闻教学；多点课外知识；多点案例教学；分组讨论。七、结论与建议（一）结论1. 绝大多数的学生认为专业课堂上的总体氛围一般。2. 学院学生对专业教学满意度总体评价一般，且有相当部分的学生对 课堂互动及理论联系实际感到不满意。3. 学院学生在与老师互动过程中存在的最主要问题是对内容不感兴趣, 其次是害怕出错。4. 理论教学的课堂教学模式比较不招学生的待见。5