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1、-终办公室工作总结与计划总结一年来的办公室工作，写好工作计划是把工作做 到更好的一种表现。小编搜集整理年终办公室工作总结与 计划，欢迎阅读。年终办公室工作总结与计划一20xx年是“十二五规划实施的第一年，是深入推进 转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受 市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管 理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕 中心工作、服务领导决策”这一总体目标，有条不紊地开 展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、 车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、 固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成 了各项任务。现将2
2、Ox x年工作总结暨20 x x年工作计划 汇报如下：20xx年的总结工作如下：一、注重三个提升，发挥综合协调职能（一）“三办”水平进一步提升一是办文水平提高。文件共XXX件，发文共X XX件， 复印共XX X件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇, 共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的 通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是 办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场 会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、 半年工作会、共计XXX次。三是办事更加规范高效。突出办 事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的 各项任务，为保障日常工作
3、正常运转发挥了积极的作用。（二）服务质量进一步提升立足服务为要，做好综合服务工作，树立“建设学习 型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全 年节约办公经费10%；严格控制车辆管理，按时开展技能安 全学习，保障全年公务车辆安全出车3 600余次，安全行驶 3 0多万公里；注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用 水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开 展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。（三）进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作一是根据集团公司下达的20xx年子公司经营及重点 工作目标任务的通知（渝交旅投发2 0xx55号）和月度 工作计划及领导决策的各项任务指
4、标等内容，加强加大督 察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办 事，督查办结率达到100%,全力推进各项任务的贯彻落实； 二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对 办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用 严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情 况下，确保费用不超预算。二、安全工作对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项 工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不 懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司 与领导班子及部门负责人签定安全管理目标责任书签 订率达1 00%,严格执行各项安全生产责任制和安全事故责 任追究的规定，切实
5、将安全工作落实到岗位，落实到责任 人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。三、工作中存在的不足（一）进一步加强办公室业务学习，切实打造“开口能 讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。（二）进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精 心办会、细心办事”的理念。（三）工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发 有待进一步加强。20xx年工作计划如下：一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强 政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航 道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文 件精神；二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边
6、的同 事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用；三是进一步 加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公 室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。二、明确职责，着力提高服务水平办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、 管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个 到位”。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人 员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造 良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确 实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境， 确保20x x年邮轮“、”按期上线营运。第二，理清思路， 形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作
7、用，协调 好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二 是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配 合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的 窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合 的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为 领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准 确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导 工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、 多汇报，使领导工作更全面、更细致。三、加强信息报送和对外的宣传力度力争在2 Oxx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮 动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特
8、色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努 力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。四、做好日常工作管理及安全管理一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情 况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开 拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保 日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶 员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化“安全 第一、预防为主、综合治理”的基本方针，确保全年不发 生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安 全学习，做好安全培训。我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、 优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度
9、，加快 建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20x x年工 作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集 团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快 项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升 企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发 展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。年终办公室工作总结与计划二首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个 人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确 领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导， 全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2 017年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的
10、枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员 十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老 师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按 计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作 计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政 治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员 都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神, 学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新 动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育 活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理
11、论水 平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室 全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任, 工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意 识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位 提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大 家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和 谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实 顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默 契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体 利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位1、做好办会、办文和办事工作。办公室工
12、作繁琐、复 杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我 们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计 划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导 讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较 为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教 师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各 种会议。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在 基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈 各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。 全年没有出现重大失误行为。2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为 教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则
13、，加强全区 教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年 共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣 传部评为通讯报道工作达标单位。3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负 责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重 要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑 不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不 留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思 想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐 心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的 来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时, 协调科室，都给予了圆满解决。对于人
14、大代表建议和政协 委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时 与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委 员满意，得到了领导的肯定。4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室 建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档； 建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大 事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育 志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质 要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难， 圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用 品及时购置和发放，保证了机关的正常运转
15、;做好机关卫生 工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机 责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全 稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多， 如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工 作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高 质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室 全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间 加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和 信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。三、加强协调，保证沟通，互相补台办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合， 互
16、相支持，保证教育局整体工作不出现纟比漏。办公室有一 条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系 列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作 发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作 出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系， 科室之间的沟通也非常顺畅。四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各 种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻 局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确 了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、 请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管 理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作取得了 一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、 落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步 提高，工
