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1、MRP I I在中小型民营企业信息化建设中的应作者：小小小【摘要】当今社会已步入信息时代，信息技术迅速渗透到社会经济的各个领 域，信息己成为继土地、资金、劳动等牛产要素Z后的又一重要经济资源。对 企业进行信息化建设是提升企业竞争力的一个有效途径。文章通过研究MRP II 系统在中小型民营企业的应用，结合中小型民营企业进行信息化建设中自身的 难点与优势，提出了五点建议。希望能对中小型民营企业的信息化建设有所帮 助。【关键词】MRPII企业信息化 系统模块在我国经济构成中，中小企业占有十分重要的地位，而中小企业中绝大部 分又是属于民营企业。加入WTO以后，我国的中小型民营企业必须在更加激烈 的国际
2、环境中竞争，企业的牛存环境也会发牛很大的变化。企业传统的手工管 理方式己不能为各级管理者的决策及时提供准确的动态信息，企业迫切需要引 入新的管理思想和现代化管理手段来改变传统的管理模式。中小型民营企业的信息化势在必行，它将成为一个企业国际竞争力的重要 标志。中小企业的信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，牛 产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。一、中小型民营企业信息化建设的难点与优势一般说来，大部分中小企业相对大中企业管理落后，信息化程度底，资金 人才缺乏，面对激烈的市场竞争，既要牛存还要发展。利用先进的管理软件， 努力提高自身的信息化程度是面临的重要课
3、题。首先说说11 小型民营企业信息化建设的难点:1、观念多数中小型民营企业，仍愿意停留在旧有的管理及销售模式中，并不能感 觉到信息技术会带来什么样的成效。况且，有的企业还要而对牛存的压力、资 金的紧缺，花费精力和金钱來完成企业的信息化，对他们而言很怵I难。2、企业内部制度如果企业制订的制度根本没有贯彻执行，即使利用再先进的技术也难以实 现。实际上，企业信息化是一项复杂的系统工程，除了考虑技术外，还要充分 考虑到信息源的组织与开发，现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的 促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方 面表现得最为充分。因此，信息化的实现必须伴随观念、业
4、务流程、组织结构 的根本变革方能实现。3、员工素质中小型民营企业的员工素质普遍偏低，有的人就是坚信“上有政策，下有 对策”，秉承“乱中求胜”的牛存之道，信息化带来的严格管理制度会让他们 感到“末Fl来临”从而无所适从。若一个企业中的相当一部分人都是这样，那 么信息化也就成了一个大笑话。只有当企业中的骨干队伍具备运用现代信息技 术的本领与能力，同吋能够真正理解信息为管理服务、为经营服务的管理理 念，企业领导建立起信息管理不可缺少的观念，形成决策办事讲科学、靠信息 的工作习惯的吋候，信息化的建设才有意义。4、管理规则不健全、管理流程不科学现中小型民营企业一般由最初的家族企业发展而來，随着企业规模的
5、扩 大，内部的管理越来越跟不上企业发展的步伐。专业管理人才缺乏，管理模式 混乱，还带着家族企业管理模式的痕迹，制度不完善，分工不明确，执行不到 位，这些都制约着企业信息化的建设。5、人才短缺在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人 员，他们对于管理方面的知识较欠缺。而对中小型企业而言，它本身就缺管理 与技术两方面的人员，更不用说是需要将二者结合起來的扌n当cto角色的人才 了。就基层的计算机应用方而的人员，很多企业整体素质都太低，不具备这样 的人员条件，需要对员工进行培训。但是，中小型民营企业也有实施信息化建设的优势：其一，中小型企业实 施难度相对较低，容易获得成功。中小
6、企业的系统使用人数比较少，企业的管 理结构比较简单，层次较少，老板的一把手推进力度较大；其二，中小企业的 业务流程与组织架构相对简单，软件开发相对容易实现、实施成本较低，风险 也低，企业比较能够承受。通常大型企业的MRPII实施可能要在千万元以上， 但是中小企业一、二百万元就可实现；其三，中小企业的MRPII实施周期也相 对较短，见效快。由于中小企业MRPTT软件的简单性，其实施周期也相对较 短。一般地说，半年左右即可完成。大型企业的MRPII项H则要2-3年的时 间。二、MR卩11系统在中小型民营企业的应用这里，笔者假设中小型民营企业已具备实施信息系统的条件，做出一个较 为可行的系统模块需求
7、。根据中小型民营企业的实际情况，一般设计整个MRPII系统中的模块应包 括：销售管理、库存管理、采购管理、物料需求计划、能力需求计划、主牛产 计划、车间作业管理、财务管理八个子系统联成了一个有机的整体。1、库存管理该系统模块帮助企业的仓库管理人员对库存物殆的入库、出库、调拨、盘 点等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物品 积压或短缺现象，从而按吋按量地提供各种物资，保障企业物流的畅通运行， 牛产经营活动顺利进行。2、销售管理销售工作量企业经营活动的重要环节，销售订单管理、客户管理可帮助企 业的销售人员轻松完成客户档案管理、销售订单管理、销售发货等工作。本系 统内，销售
8、订单的执行，与库存、应收账款有着紧密的联系，销售货品发货后 可自动更新库存，并可将发货数量自动记入到销售订单中，销售人员可随时掌 握销售订单的执行情况。这种系统的集成将使得销售管理更有条理。3、采购管理采购工作是企业经营活动不可缺少的部分。这个模块的功能是激发采购计 划，使物料能及吋的供应，并全面管理从询价、采购到进货入库的各个环节， 有效跟踪控制采购计划的实施，采购成本的变动和供应厂商的交贷履约情况。 同吋，通过对供货商报价的分析，协助企业选择最佳的供货商和采购策略，从 而确保采购工作高质量、高效率及低成木执行，使企业具有最佳的供货状态。4、财务管理财务管理模块是一个动态企业财务管理平台，按
9、财务会计和管理会计职能 合理划分，为决策管理人员提供动态的财务与决策管理信息，动态掌握成本费 用开支情况，动态全而地了解企业的财务状况，实现从核算、报表到决策分析 的全面管理。5、质量管理质量管理是企业牛产中一个非常重要的部分，控制产品制造过程中的质量 问题。质量管理模块需要对各车间的产詁合格率有统一的指标，它与牛产、财 务模块相集成。6、系统管理系统模块帮助系统管理员监督控制检查系统的使用情况。同时，系统管理 员可通过该系统模块指定授权系统操作员，规定其业务角色和操作权限等，防 止其他操作员损坏不是其操作范围内的数据资料。7、牛产管理牛产管理模块主要包括三个部分：主牛产计划、物料需求计划、车
10、间作业 管理。三、实施MRPTT系统对中小型民营企业带来的效益1、系统运行集成化这是MRPII应用成功在技术解决方案方面最基木的表现。一般来说，如果 MRPII系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收账款和资 金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应 用，只能帮助掌握存货信息；仅在牛产部门应用只能辅助制定牛产计划和物资 需求计划。只有集成一体化运行起来，才有可能达到：降低库存，提高资金利 用率和控制经营风险；控制产品牛产成本，缩短产品牛产周期；提高产品质量 和合格率；减少财务坏账、呆账金额等。这些H标能否真正达到，还要取决于 企业业务流程重组的实施效果
11、。2、业务流程合理化这是MRPII应用成功在改善管理效率方面的体现。MRPII应用成功的前 提是必须对企业实施业务流程重组，因此，MRPII应用成功也即意味着企业业 务处理流程趋于合理化，并实现了 MRPII应用的以下几个最终H标：企业竞争 力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度得到显著 提高。3绩效监控动态化MRPII的应用，将为金业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企 业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量MRPII应用成功的另一个标志。在 MRPII系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用MRPII系统提供 的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报
12、表体系，以期即吋反馈和纠 正管理小存在的问题。四、对中小型民营企业MRPII系统的建议第一，MRPII不能解决企业管理的全部问题。不可否认，MRPII系统的引进 确实为中国企业学习、运用国外先进牛产管理方式提供了一个良好的途径。然 而更应当清楚看到的是这样一个现实：中小型民营企业面临的是一个综合性的 问题，它包括企业体制改革、经营H标和战略制定等，MRPII系统作为一种管 理工具，只有在企业解决了观念、机制等问题之后，才能发挥效益。第二，明了系统实施应具备的基本条件，准备引进MRPII系统的中小型民 营企业应具备的条件主要有：高层领导，特别是一把手有决心，全力支持；企 业的管理基础工作较好，牛
13、产稳定，基础数据齐全准确；企业自身技术支持力 量强，有一支集各方面人才的队伍，能够支持系统的实施及维护等；在实施 MRPTT系统之前，企业已有用计算机进行管理的经验，各子系统的应用已经较 为成熟，基础好；特别应强调的是，企业己经解决了 “吃饭问题”，有充足的 资金保证，因为系统投资非一次性的，运行中维护、设备更新所需的费用亦不 菲。第三，正确选择软件开发战略，调查的企业中有1/2以上曾尝试自己开发 管理软件，最终都放弃了这种计划，软件开发并非制造企业的特长，它属高投 资、高风险行业。因此，软件开发社会化是大势所趋，制造企业应当结合自身 的特点，综合考虑其经济性、可运行性及与企业环境的适应性，引
14、进较为符合 本企业实际的商品化软件系统，绝非越先进的系统越好。第四，企业应组建好MRPTT实施队伍，培训骨干建立以牛产管理人员为 主，计算机技术人员配合的实施队伍，并且，根据企业的实际要求，H标明 确、有针对性、有步骤地培训骨干力量、分步进行系统实施。要注意实施过程 中“人”的积极参与，同时努力消除执行中人为因素的干扰。MRPII系统的实 施完全是一种“厂长工程”，要取得成功，关键的还是企业从高层领导到具体 操作人员的上下一致，统一思想，一鼓作气，从企业政策规章、人员素质等多 方面共同创造高度有效的实施软环境。第五，积极迎接新挑战。信息技术的迅速发展，特别是Internets Intranet的出现和发展，深刻的改变着社会的牛产方式及人们的牛活方式，同 时也对制造业提出了更高的要求，新的管理观念也随之产牛，如强调以人为本 的思想，以及以企业核心能力为基础的网络化牛产体系的出现。这些都对 MRPII系统结构提出了新的挑战。【参考文献】1 沃伦麦克法兰、理查德诺兰、陈国青：IT战略与竞争优势信息 吋代的中国企业管理挑战和案例M,高等教育出版社，2003.2 曹国法、樊勇：中小企业信息化问题研究M,郑州大学出版社，2003.3 黄晓利、张新伟：小小企业信息化建设思路探讨J,经济师，2004(4)
