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1、浙江省新世纪高等教育教学改革研究项目申 请书项目名称:基于网络信息技术的高校教学全面质量管理模式的研究与实践主持人：许冬武主持单位:通讯地址：温州医学院温州市高教园区邮政编码:325035联系电话:0577-86689884传真:0577-86689884电子邮箱:wzxdw126. com合作单位:浙江中医药大学负责人：来平凡温州大学负责人：戴海东温州市圣火软件有限公司负责人：陈圣豪浙江省教育厅二OO四年二月制项 目 简 况项目名称基于网络信息技术的高校教学全面质量管理模式的研究与实践项目类别A、总体研究B、专业大类C、教学管理D、自选项目是否招标项目起止年月2007 年 9 月-2009
2、年 12 月项0主持人姓名许冬武性别男出牛年月1975年10月专业技术职务/行政职务助理研究员/浙江省医 学会医学教育分会秘书 /科长最终学位/授予国家硕士学位所在学 校学校名称温州医学院邮政编码325035电话0577-88689884通讯地址温州市茶山高教园区温州医学院教务处主要教 学工作简历时间课程名称授课对象学时所在单位主要教 学改革 和科学 研究工 作简历时间项目名称获奖情况2005 年临床教学基地管理及运行的新模式初探省级教学成果 奖 二等奖（第三）2005 年医学院校教学质量监控体系研究与实践校级教学成果 二等奖2002 年高等医学院校本科专业评估体系研究省卫生厅课题2006 年
3、地方本科医学院校办学形式与人才培养模式的研究 与实践中国高等教育学 会“十一五”规 划课题项目主总人数高级中级初级博士后博士硕士参加单位数64245主要成姓名性别岀生年月职称工作单位分工签章杜友爱男1951. 9教授/处长教务处指导协调持员吕建新男1954. 4教授/副校长院办指导王香媚女1955. 10副研究员/处 长人事处指导协调单不含主黄学平男1965. 6副教授信息与工程学院分项目负号位持人胡震寰男1970. 4工程师现代教育技术中心分项目负员项 目 合 作 单 位 主 要 成 员总人数高级中级初级博士后博士硕士参加单位数633单位：浙江中医药大学姓名性别出生年月职称工作单位分工签章来
4、平凡男1961.教授/处长教务处指导协调沈又纲男1965. 7所长/ 副研究员高教研究所方案实施单位：温州大学姓名性别出生年月职称工作单位分工签章戴海东男1965. 7教授/处长教务处F旨导协调周敬业男1976. 4科长教学科方案实施单位：温州圣火软件有限公司姓名性别岀生年月职称工作单位分工签章陈圣豪男1970. 7工程师/经理温州圣火软件有L 公司经理方案实施谷培城男1976. 4工程师温州圣火软件有L 公司设计师方案实施单位：姓名性别出生年月职称工作单位分工签章单位：姓名性别岀生年月职称工作单位分工签章、立项依据：（项目的意义、现状分析）全面质量管理（Total Quality Manag
5、ement）: TQM是一个管理的典范，这种质量管理 的理念，不仅在企业界得到相当大的回响与应用，在教育界亦引起了相当的重视。按照国 际标准化组织（ISO）的定义为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通 过让顾客满意和本组织所有成员和社会受益而达到长期成功的一种管理途径。勺教学全面质量管理（Total Quality Management of Teaching）:将质量问题提升到学校发 展战略层面，学校以教学质量为中心，借鉴和运用全面质量管理的理论和方法不断提高教 学质量，让外部顾客（学生、家长）和广大教职工持续受益和满意，并进而使学校成功。 课题研究的背景与现状分析：1、教育
6、质量成为政府、教育界以及社会各方面关注的焦点。1993年中国教育改革和发展纲要中指出，我国的教育“不仅教育的规模要有较 大的发展”，而且要把教育质量和办学效益提高到一个新的水平”，要“全面贯彻教育方针, 全面提高教育质量”。1998年教育部在面向21世纪教育振兴行动计划中指出要“加快高等教育改革步 伐，提高教育质量和效益”。2004年教育部在2003-2007年教育振兴行动计划中指出要“进一步深化高等学校 的教学改革，完善高等学校教学质量评估与保障机制”，并在此基础上颁布了教育部1号文 件关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见。2007年教育部1号关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工
7、程的意见2号文 件教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见均强调“要更好 地把握高等教育的发展节奏，更加注重提高高等教育的质量”，为了保障和提升高校的教学质量，国家不断增加高等教育的投入，加强高等学校的硬 件和软件环境建设，在席卷全国的高校硬软件环境建设热潮逐渐冷却后，人们发现，好的 设备、好的环境和好的师资只是提高教学质量的一个方面。向管理要质量，才是保障和提 升教学质量的根本途径。2、教育及教育管理信息化是世界高等教育改革的共同趋势。美国在2000年美国教育战略中明确提出培养有信息能力的人才，并在人学校园 信息化计划中规划在全美高校推动信息技术与教育教学整合；俄罗斯在信息
8、化教育规划提出到2005年，建成信息化教育体系；英国在我们的信息时代计划在教育领域推广信息技术，提高学生信息能力；日本在信息化教育立国工程计划投资150亿日元加速教育信息化进程；韩国在促进信息化基本计划规划在2010年前，分三个阶段推进教育教学信息化; 中国为贯彻落实教育振兴行动计划，以教育信息化带动教育现代化，实现我国教育的 跨越式发展，也加快了教育教学信息化进程。：1996年,教育部提出中国教育信息化的三个 层次目标;1999年，中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定明确 教育信息化的总体建设任务；2000年,教育部新世纪高等教育教学改革工程强调高度 重视现代信息技术与高等
9、教育相结合问题；2003年，教育部“教育振兴行动计划”提出实施 教育信息化工程.高等教育信息化已被纳入国家重点工程。因此，在信息化社会中，利用信息技术手段提高高等教育机构的运行效率，探索新的 教学管理模式，已成为世界各国高等教育改革与发展的重要组成部分。3、传统教学管理方式亟待变革，全面质量管理初现端倪。高等教育不断走向大众化、国际化和网络化，传统的教学质量管理的方式表现出各种 不适应性，亟待变革。主要体现在：教学质量管理的理念落后，沿袭着传统的经验式、 机械式的管理理念：管理队伍建设落后，人员的专业性和技术性不强，缺乏系统专业的 培训；职责不明晰，做什么、谁来做、如何做，没有一个明确的标准：
10、缺乏完善的教 学质量管理和保障体系；传统的教学质量管理主要通过教学检查和教学评价来进行，检 查和评价方式单一，仅凭一张考卷评定学生的学习效果的现象极为普遍；管理手段落后, 校园信息化和办公自动化的建设滞后等。因此，在大众化、网络化背景下，高等学校从组织到制度，从教学到管理，从理念到 方法都面临重大的变革，教学质量的内涵也在发生变化。“如何建立一套适应网络化、大 众化特征的教学全面质量管理体系? ”“如何保障扩招后高校的教学质量? ”“如何改革高校 传统的办学理念和教学观念?”“如何运用网络技术，提高高校的教学质量和管理水平?”等 都成为摆在人们面前，亟待解决的问题。随着全面质量管理理念的提出和
11、推广。20世纪80年代后，教育领域逐渐出现了学 习和贯彻全面质量管理的热潮，全面质量管理不仅是一种哲学思想，亦是一种重新组合传 统管理，以改善产品或服务质量和增加顾客满意度的方法，它不但运用到了人力资源和绩 效管理的方法，同时也包括改善服务和改进组织绩效的一切过程，是改造高校传统的教学 质量管理模式，保障和提高高校教学质量的有效工具。相关文献显示，为了保障和提升大众化网络化教育背景下高校的教学质量，人们纷纷 运用新的技术方法，实践新型的管理理念，高校教学全面质量管理体系的建构已成为新时 期的重点研究课题。项目研究意义：本项目以网络化、大众化教育为背景，依托网络信息技术，探讨高校教学全面质量 管
12、理体系建构的一些实际问题，具有一定的理论意义和实践意义。理论意义高等学校的教学质量是高等教育质量的一个重要指标，教学质量水平直接影响和决定 着教育质量的水平，决定着人的发展程度和创新能力的发展水平。本项目运用全面质量管 理的重要理论和方法，对高等学校教学全面质量管理的基本问题、体系基础、系统模型和 实践模型等进行了一些理论和实践上的探讨和运用，充分体现了以人为本的教学全面质量 管理理念。通过对高校教学全面质量管理的研究与实践，将个案研究和实践应用成果，进 一步扩大到高校教学全面质量管理的理论和实践研究中去，从而在理论上获得更多的有关 教学全面质量管理研究的思路、方法及对策，建构了网络化、大众化
13、背景下高校教学全面 质量管理体系。实践意义通过对本课题的研究，将研究成果运用到高等学校的教育改革和教学管理中，一方面 有利于高等学校的可持续发展，保障和提高高等学校的教学质量，推动高校的教学全面质 量管理体制改革的步伐，使高等教育更好的与国际接轨,促进教师与学生的全面协调发展； 另一方面在教学全面质量管理体系的建构中充分考虑了大众化网络化的特点，融入了以网 络技术为主的信息技术，推动了高等学校教学全面质量管理体系的研究和实践，填补了大 众化网络化教育背景下高等学校教学全面质量管理研究的空白。参考文献：1 Edward Sallis著.全面质量教育M.上海：华东师范大学出版社，20052 龚益明主编，现代质量管理学M.北京：清华大学出版社，20033 程凤春，教学全面质量管理-理念与操作策略M.北京：教育科学出版社，20044 王章豹，李巧林，郑治祥，高校教学全面质量管理体系的研究与构建J.中国高等 教育，2003 (19), 25-275 蒋冀骋，论学校教学全面质量管理体系的构建J.高等教育研究学报，2004 (2),1-46 王章豹等，高校教学全面质量管理休系的研究与实践.、项目实施方案及实施计划1具体改革内容、改革目标和拟解决的关键问题改革目标：本研究旨在运用全面质量管理的理念和方法，结合大众化教育的背景和网 络技术的手段，建构一套积极的、制度化
