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1、提升西安市入境旅游市场竞争力的对策分析摘 要西安市有着悠久的历史文化和丰富的旅游资源，是入境游客到陕西省后最喜爱的地方，从古至今有秦朝、唐朝等13个都朝在这里建立，之前不仅是中国的政治中心、经济文化中心，还是“丝绸之路”的起点，和罗马、雅典、开罗并称世界四大文明古城。但经过这么久的发展后，西安市的入境旅游仍停留在表面的发展状态，没有深入挖掘其特有的文化内涵。怎样建立西安市特有的文化底蕴还需要我们去探索。论文有五部分：第一部分介绍的是研究对象、国内外研究现状，研究的方法。第二部分用图表分析西安市入境旅游的现状。第三部分提出西安市入境旅游发展中的的优势劣势、机会和挑战。第四部分提出入境旅游面临的问
2、题。第五部分提出入境旅游发展现状面临的问题的相关解决策略。关键词：西安市、入境旅游、市场竞争力AbstractXian has a long history and cultural and abundant tourism resources. It is the favorite place for inbound tourists to Shaanxi Province. Since ancient times, there have been 13 dynasties such as Qin Dynasty and Tang Dynasty. It was not only the p
3、olitical center, economic and cultural center of China, but also the starting point of the Silk Road. And Rome, Athens, Cairo and the worlds four ancient civilizations, after such a long period of development, the inbound tourism of Xian still stays on the surface of development, without deepening i
4、ts unique cultural connotation. How to establish the unique cultural heritage of Xian also requires us to explore. The first part introduces the research object, the research status at home and abroad, and the research methods. The second part uses a chart to analyze the current situation of inbound
5、 tourism in Xian. The third part puts forward the advantages and disadvantages, opportunities and challenges in the development of inbound tourism in Xian. The fourth part raises the problems faced by inbound tourism.The fifth chapter proposes related solutions to the problems faced by the developme
6、nt of inbound tourism.Keywords: Xian, Inbound tourism, Market competitionIIIIVAbstract目 录1绪论11.1研究目的与意义11.1.1选题目的11.1.2选题意义11.2国内外研究现状21.2.1 国内研究现状21.2.2国外研究现状21.3论文的研究方法32.西安市入境旅游市场结构分析42.1.西安市入境旅游地区结构42.2西安市入境旅游客源结构52.3西安市入境旅游构成结构52.4西安市入境旅游外汇收入62.5西安市入境游客的消费支出73.西安市入境旅游市场SWOT分析93.1优势93.2 劣势103.3威
7、胁103.4 机遇104.西安市入境旅游市场存在的问题114.1西安市入境旅游的“倒二八”结构114.2客源国结构单一114.3旅游产品类型单一，缺乏文化内涵124.4入境游客消费结构不合理124.5 客主文化交流少135.提高西安市入境旅游竞争力的策略155.1改善旅游发展环境，提升整体竞争力155.2制定入境客源市场促销计划155.3加大旅游产品开发力度，进行产品创新165.4优化消费结构,全面提高旅游服务质量185.5加强客主文化交流19结束语19参考文献20致谢221绪论1.1研究目的与意义1.1.1选题目的西安市的旅游资源充足,很多入境游客向往到此游玩。 一个地区旅游业发展情况主要从
8、两个方面去判断：入境游客增长率和入境游客的数量 。了解西安市来源国游客入境旅游的市场份额和市场增长率，可以得到西安市海外游客的变化情况，有利于更好地占领入境旅游市场份额。除了北上广深之外，西安市也慢慢成为入境游客青睐的旅游城市之一。但是西安市在吸引境外游客到此旅游，提升境外游客的市场增长率上还有不足之处 。找出西安市入境旅游业发展过程中存在的问题，核心在于提升其市场增长率和市场竞争率，解决了这些才能使西安市入境旅游业良性绿色发展。1.1.2选题意义理论意义：西安市入境旅游中存在的问题不仅仅是个体的问题，还是其他市正在面临或将会遇到的问题。入境旅游业的发展作为我国经济发展的一个主要方面，它的稳定
9、发展是我们必须解决的一个难题，达到这样的一个目标是我们的一个任务。现实意义：掌握西安市入境旅游业发展状况后，可以从中发现问题，从而改善现有的情况，促进西安市入境旅游更好发展。比如更好的进行旅游管理，找到对旅游资源开发的方向,整个西安市入境旅游市场也会受益无穷。1.2国内外研究现状1.2.1 国内研究现状 张彦（2005）对陕西省入境旅游客源市场和目的地市场的竞争态进行分析后,提出想要长远发展西安市入境旅游，必须进行科学规划，明确市场定位。 李德山（2009）也有比较西北五省入境旅游竞争力的先例，把陕西，甘肃，青海，宁夏和新疆五个省份的入境旅游情况相比之后，发现省之间存在差异，提出五省之间要合作
10、发展入境旅游业，优势互补，不要去恶性竞争。杨坤（2010）从产业组织的角度分析了中国入境旅游产业的国际竞争力，并在这个基础上提出了相关的对策。那就是形成一个有效的竞争性产业组织结构，以最终提高国际竞争力。 陈曦（2015）研究了从苏州市发展入境游的优势条件，和其中出现的问题，从三个方面提出相应的改进措施来推动苏州市入境旅游业的发展。1.2.2国外研究现状 由于入境旅游业的发展，入境旅游市场竞争力这一名词也成为了许多国外学者专家的研究对象。 N.1eiper（1979）提出影响旅游发展的四个因素是：目的地，客源地，旅行方式和旅游业本身。E Canestrill（1991）提出，一个地区的入境旅游
11、市场竞争力不光由市场占有率去决定承受去决定，还取决于其发展空间。目的地的接纳游客能力也是影响旅游竞争的因素之一。Hassan（2000）认为“旅游竞争力”除了旅游目的地之外，还要和同类市场去进行比较。观察其是否有能力创造和整合旅游产品，去增强旅游市场的发展潜力。知道这些学者的研究内容之后，我们可以得出入境旅游市场体系相对完善，但它的发展面临着许多问题。 要结合本地的旅游资源走出一条特色的入境旅游发展道路还需要我们去不断探索。 1.3论文的研究方法文献研究法：对阅读的文献进行分析，了解相关学者对西安市入境旅游的研究方向和研究成果，之后搜集需要用到的数据。分析入境旅游发展中存在的问题。2.SWOT
12、分析法：通过对收集到的数据分析，能够看出西安市入境旅游发展的优势、劣势、机会和威胁。得出的结论是要清楚的定位好西安市入境游的方向，把握好机会。在前人研究的基础上，本文认为入境旅游市场竞争力需要旅游业本身的发展和旅游环境的支持上。通过销售旅游产品，最后不断发展、壮大、增强其竞争力。本文主要对浙江省和陕西省的入境旅游情况作出了一些分析，论文采取提出现状分析原因解决方法的结构框架，根据入境旅游市场竞争中存在的问题，在前人的基础上有自己的见解，并提出可行性的策略。22.西安市入境旅游市场结构分析本章对于西安市入境旅游市场的分析主要为对西安市不同时间段的入境人数、客源国、外汇收入、入境人数结构和消费结构
13、进行分析，并对现状进行综合评价。文中的资料来源是近年的中国旅游统计年鉴和国家统计局。2.1.西安市入境旅游地区结构从西安市2010到2018年入境旅游人数来看，西安市的入境旅游人数除了在2014年人数有所减少之外，大体上是增长的，2010到2018年入境游客增长了有100万人次。西安市入境游客数量由港澳台地区同胞和国外游客两部分组成，其中最主要的组成部分是外国游客，港澳台地区的游客所占的比重是较小的一部分。国外游客从2010年的73.21万人到2018年的165.81万人，增长的幅度很快，而港澳台同胞从210年的10.97万人次到2018年的18.45万人次，虽然人数也在增长，但增幅较小。可以
14、看出西安市入境旅游对港澳台地区同胞和国外游客的吸引力之间的这种较大差异，这种差异在一定程度上也表明了西安市入境旅游发展中存在的问题。2.2西安市入境旅游客源结构2018年，西安市接待的国外游客中，前三个主要客源国依次为：韩国，占外国游客的18.21%，入境人数是33.53万人；美国，占外国游客的12.74%，入境人数23.48万人；马来西亚占外国人5.29%，入境人数9.75万人；前三位客源国，占到全部外国入境游客的36.2%，共接待入境游客66.76万人。 西安市入境旅游中第四至第十位的客源国分别为，日本、英国、澳大利亚、法国、德国、加拿大、意大利。2.3西安市入境旅游构成结构表2-1 20
15、18年国际游客构成结构单位：%一、按性别分男性57女性43二、按年龄分65岁以上4.445-64岁29.225-44岁49.915-24岁13.214岁以下3.1三、按旅游目的分会议/商务13.3观光休闲37.1谈亲访友2.6服务员工14.8其它32.3从性别上看，男性游客所占比重大于女性入境旅游游客，从年龄上可以看出入境游客集中年龄多在25-44岁之间，65岁以上和14岁以下年龄段的游客数量少。根据旅游目的情况得出，观光休闲的游客是最多的，占37.1%，接下来是其它、服务员工、会议/商务、谈亲访友这些。从这些数据可以看出西安市入境旅游游客主要是以24到44岁的男生为主，主要是来观光旅游。2.4西安市入境旅游外汇收入西安市入境旅游花费水平显著提高，从2010年的424000万元到2018年的1432000万元，增长了1008000万元，增长速度十分快，说明西安市的入境旅游发展前景有很大的潜力。2.5西安市入境游客的消费支出入境游
