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1、深圳市三运物流公司仓储管理优化研究摘 要仓储作为物流与供应链系统中的重要节点与调控中心，是现代流通中商流、物流、信息流融合的联结点，仓储得到有效的管理，能加快整个物流作业的速度。如何优化仓储管理，使仓储活动与企业发展的实际情况相匹配，对企业拓展新业务起着非常重要的作用。深圳市三运物流公司（以下简称三运公司）坐落于深圳前海湾保税区，之前仓储工作的开展较为顺利，但随着三运公司有新业务拓展的需求，在员工数量不增加的情况下业务量倍增，仓储管理工作出现了诸多问题，已经影响公司的日常经营。本文通过运用文献研究法、案例研究法、图表法和ABC分类法，从仓储业务流程、仓储人员、仓储设备、仓库布局、货物分配及仓储
2、信息化管理分析了三运公司的管理现状，发现仓储管理中存在仓储管理制度不健全、缺乏专业的仓储管理人才、仓储设备利用率低、仓库布局不合理，仓位分配不科学和仓储信息化建设滞后的问题，提出了相对应的优化措施，如完善仓储管理制度体系、加强仓储人才团队建设、优化仓储设备配置、合理规划仓库，科学管理货物、优化仓储信息化建设等措施。优化仓储管理后能顺应业务量增加的经营状况，提高服务质量和运作效率，为打造良好的企业氛围，建立可持续发展的仓储管理体系提供指导意见与支持。关键词：物流公司、仓储管理、ABC法Research on Warehouse Management Optimization of Mitex S
3、henzhen Logistics CompanyAbstractWarehousing is an important node and control center of the logistics and supply chain system which is the connection of the integration of business, logistics and information in modern circulation. Effective management of warehousing can accelerate the speed of the w
4、hole logistics operation. How to optimize the warehouse management and make the activities match the situation of enterprise development plays an important role in expanding new business. Mitex Shenzhen Logistics Company (hereinafter referred to briefly as Mitex) has located in Qianhaiwan Free Trade
5、 Zone and the work has smoothly. With the increasing of demand of new business, the business volume doubled without the increase of employees that many problems appeared and affected the daily operation of the company. By using the methods of literature research and ABC classification etc., this pap
6、er analyzes the situation of Mitex including business process, warehouse personnel, equipment, warehouse layout, distribution of goods and information management. There are a lot of problems. For example, the management system is unsound, the professional is lack, the utilization rate of equipment i
7、s low, the allocation of location is unreasonable and the information construction lags behind. In order to solve the above problem, this paper puts forward a series of measure. Such as improve the management system, strengthen the construction of talent team, improve the distribution of facilities,
8、 program warehouse scientifically and allocate cargo reasonably, optimize the information construction. The adoption of the above measures can comply with the business volume and improve service quality and operation efficiency which will provide guidance and support for create a good corporate atmo
9、sphere and establish a sustainable management system.Key words: Logistics Company; Warehouse Management; ABC Classification目录一、绪论1（一）研究背景1（二）国内外研究现状21.文献综述22.综述小结3（三）研究方法和研究内容41.研究内容42.研究方法4二、深圳市三运物流公司仓储管理现状6（一）仓储业务流程61.仓储业务模式62.入仓管理73.库内管理74.出仓管理8（二）仓储人员现状91.人员流动性大92.仓储人员平均学历低103.仓库人员的年龄普遍偏大10（三）仓储
10、设备现状10（四）仓库布局及仓位分配现状11（五）仓储信息化管理现状13三、深圳市三运物流公司仓储管理存在的问题14（一）仓储管理制度不健全141.管理制度没有及时更新142.仓储人员管理权限不清晰153.仓库异常报告提交滞后15（二）缺乏专业的仓储管理人才15（三）仓储设备利用率低16（四）仓库布局不合理，仓位分配不科学171.仓库布局规划不合理172.货物仓位分配不科学17（五）仓储信息化建设滞后18四、深圳市三运物流公司仓储管理优化措施19（一）完善仓储管理体系19（二）加强仓储人才团队建设201.加强分支机构的交流合作202.优化员工激励机制203.加强对仓储人员的培训20（三）优化仓
11、储设备配置21（四）合理规划仓库，科学管理货物211.增加仓库标识212.仓位管理优化策略223.EIQ分析法224.ABC分类法25（五）优化仓储信息化建设30五、结论31参考文献32谢 辞331、 绪论（一） 研究背景近年来，随着我国“一带一路”、“自贸区建设”等一系列战略的实施，以及电子商务、“互联网”的飞速发展，我国的物流行业得到了质的飞跃，其中仓储业的发展规模最为壮大1。物流是供应链中的一部分，而仓储是物流中的一个重要部分，所以仓储效率影响着整个供应链。仓储得到有效的管理，会加快整个供应链的响应速度和流通速度，减少时间成本及资源浪费，最终降低整个供应链的成本，增加利润。因此如何快捷、
12、准确、全面地掌握货物在仓储过程的信息，提高仓储效率，对企业发展起着非常重要的作用。我国物流业发展迅猛。从图1.1全球物流绩效指数排名可知，我国排在第26位，绩效指数为3.61。东亚地区国家的平均物流绩效指数得分3.15，从数据对比来看中国在东亚地区或发展中国家中已经处于相对领先的位置。但与发达国家之间仍有较大差距，其中德国高达4.2，位列全球第一。图1.1 全球物流绩效指数排名在经济全球化的国际环境下，世界各国经济依赖增强，带动着我国物流仓储业的发展，三运公司便成立于这样一个较为宽松的市场环境中。三运公司隶属日本三井仓库集团，三井仓库集团创建于1909年，以日本为基地经营着仓储业及货运业，凭借
13、着百年经验现已发展成为日本码头营运业的领导者，在全球的15个国家和地区建立了28个分支机构，旗下的分支机构建成庞大的全球运输网络，能为客户提供专业的全球集运服务2。三井仓库集团在我国各地都设有分支机构，货运服务网络覆盖我国各地区及海陆空各系统，能为客户提供路路畅通的货运服务。三运公司成立于2004年，坐落于深圳市前海湾保税港区。三运公司在港区内经营着两层仓库，共四万平方米。仓库配有基本的仓储设备，采用WMS信息系统管理仓库作业。三运公司根据三井仓库集团的要求和按照国际质量管理标准建立管理体系，竭力为客户提供全球性、全方位、高标准、高效率的第三方物流服务，主要经营海运进出口货物的运输代理业务，包
14、括收货、订舱、仓储（保税仓储）、结算运杂费、报关报验、国际国内运输业务3。随着越来越多的物流企业发展起来，市场竞争的状况也变得激烈，三运公司在这样的市场环境下仍然能吸纳到新客户，但三运公司的仓储服务质量和效率停滞不前，物流成本居高不下，同时在仓储管理方面还存在着诸多问题，这种状况下无法快速响应客户的需求，存在着流失客户的风险。如仓储管理制度不健全、缺乏专业的仓储管理人才、仓储设备利用率低、仓库布局不合理，仓位分配不科学以及仓储信息化建设滞后等都影响着仓储服务的质量与效率。三运公司的管理状况无法跟进市场的脚步，处于固步自封的状态。所以当前来研究三运公司仓储管理问题，优化仓储管理，突破当前的发展困
15、境，是必须且迫切的。（二） 国内外研究现状1. 文献综述Francisco和Sacramento Quintanilla提出仓库是物流和供应链的重要组成部分，整个链条的效率受仓库运作表现的影响，尤其是货物的储存和进出效率；考虑到不同类型的叉车对仓库作业的影响，他们建立一个仿真计算，计算出一个总使用时间最小化的叉车搭配公式，为提高仓库作业效率提供了一个实验依据4。Makusee认为订单拣选是仓储作业中最耗费人力和时间的作业之一，为了减少拣选订单的时间成本，设计了一个拣选路由器5。mer ztrkolu同样针对拣选作业，建立了一个双目标数学模型和一个构造性的启发式算法，计算出了一个较高的拣选设备利用率，有效地提高了拣选效率6。刘丹炀提出我国物流业正在飞速发展,但存在物流成本高、能源消耗严重、物流设施使用率低等问题，在共享经济的商业环境下，传统物流如何转型升级是企业应该思考的重要问题之一7。张玫钊提出仓储管理作为物流管理的重要组成部分，优化仓储管理是公司降低生产成本，满足市场差异化需求的重要方法，是公司提高竞争力的重要工作之一8。刘田也认为仓储管理系统是现代供应链的重要组成部分,是决定企业成败的关键角色9。刘田利用计算机仿真和比较性实验提出了两个双指令
