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1、上市公司应收账款风险管理研究摘 要面对激烈的市场竞争，大多数的上市公司选择赊销的手段来进行经营发展，从而会产生大量的应收账款，可能会影响到上市公司资金的正常运作，增加企业的财务风险，使其蒙受经济损失。为防止上市公司处于欠款难收和扩大赊销的两难境地，上市公司要加强应收账款管理，采取有效措施来降低财务风险。本文在我国上市公司应收账款管理实际情况的基础上，发现了目前上市公司应收账款风险管理中存在销售客户信用管理体系未健全、销售与财务部门缺少沟通、销售绩效考核制度存在缺陷、应收账款催收工作不足等问题，对形成这些问题的原因进行了分析，针对上市公司应收账款管理存在的问题及原因，提出了建立健全销售信用管理体
2、系、改善销售和财务部门的沟通与合作、完善上市公司销售绩效考核制度、重视应收账款的催收工作等措施。关键词：上市公司；应收账款；风险管理 Research on Risk Management of Accounts Receivable of Listed CompaniesAbstractIn the face of fierce market competition, most listed companies choose the means of credit sale to carry out business development, which will generate a la
3、rge number of accounts receivable, may affect the normal operation of listed companies funds, increase the financial risk of enterprises, and make them suffer economic losses. In order to prevent listed companies from being in a dilemma of debt collection and credit sales expansion, listed companies
4、 should strengthen the management of accounts receivable and take effective measures to reduce financial risks. Based on the actual situation of receivables management in Chinas listed companies, this paper finds that there are some problems in the current receivables risk management of listed compa
5、nies, such as the imperfect credit management system of sales customers, the lack of communication between the sales and financial departments, the defects in the sales performance evaluation system, and the insufficiency of receivables collection. The causes of these problems are analyzed The probl
6、ems and reasons in the management of accounts receivable of municipal companies are put forward, such as the establishment and improvement of sales credit management system, the improvement of communication and cooperation between sales and financial departments, the improvement of sales performance
7、 evaluation system of listed companies, and the emphasis on collection of accounts receivable.Key words: Listed company; accounts receivable; risk managementIII目 录摘 要IAbstractII一、绪 论1（一）研究背景和意义1（二）文献综述1二、上市公司应收账款风险管理存在的问题3（一）销售客户信用管理体系不健全3（二）销售与财务部门缺少有效的沟通3（三）销售绩效考核制度存在缺陷4（四）忽视应收账款的催收工作4三、上市公司应收账款风险
8、管理问题的原因分析4（一）销售市场竞争激烈4（二）外部信用市场环境不理想5（三）上市公司管理层过于重视销售业务5（四）上市公司欠缺应收账款风险意识5四、加强上市公司应收账款风险管理的措施6（一）建立健全销售信用管理体系6（二）改善销售和财务部门的沟通与合作6（三）完善上市公司销售绩效考核制度7（四）重视应收账款的催收工作7五、结 论8参考文献9致 谢10一、绪 论（一）研究背景和意义现代社会经济发展相当迅速，随着信用销售的出现，销售收入提高的同时，也使得公司库存商品管理成本降低不少，为上市公司创造了更多的利润。信贷的出现无疑造成上市公司应收账款数量大幅度增大，进而应收账款风险也增大。上市公司向
9、客户催讨过期的应收账款的难易程度，会随着时间的延长而不同。根据调查，其应收账款超过的期限在6个月以内，上市公司能够追回的可能性为57.8%；如果超过期限一年以上，追回的概率就会大大降低，可能性为26.6%；若超过期限两年甚至更久，那么应收账款追回的成功率仅剩13.6%了。伴随着经济全球化的加速，我国规范的市场经济秩序尚未完善，上市公司之间的信用状况参差不齐。虽然有不少上市公司开始建立应收账款风险管理体系，仍然还有相当大部分的上市公司还没有充分认识到，甚至忽略了上市公司进行应收账款风险管理的必要性。近些年，上市公司的应收账款金额都处于上升阶段，且所占资产总额的比重也持续加大。上市公司普遍都忽视了
10、应收账款的风险管理，忽略了应收账款的老龄化和严重坏账的存在情况，上市公司应收账款风险不断增大，这势必导致资产质量降低，且会对上市公司的生产经营有着很大影响。该怎样从根本上解决上市公司应收账款居高不下，如何防止应收账款转变成呆账坏账，怎样加强应收账款坏账风险防范意识，减少上市公司“三角债”的发生，保护上市公司的整体利益，成为上市公司管理层在发展经营过程当中急需解决的难题。对于上市公司信用管理来说，上市公司的应收账款风险管理是的一个十分重要组成内容，应收账款风险管理的加强工作是上市公司管理发展的必不可少的任务。上市公司加强对应收账款风险管理是进行发展生产和内部管理、降低应收账款风险的重要保障。建立
11、健全上市公司风险管理体系具有极为重要的发展意义，第一，能提高上市公司应收账款的回收率，提高上市公司的资金利用效率；第二，能够降低上市公司的发展运营成本，也可以大大减少不明损失费用；第三，能够协助我国的上市公司往国际化的方向进行更好地发展。通过探讨我国上市公司应收账款风险管理存在的弊端和普遍存在的问题，研究造成问题发生的具体原因，根据具体问题，提出相对的解决方法，为上市公司的应收账款风险管理提供参考，使其有效地控制应收账款风险，促进上市公司长期稳定发展。（二）文献综述随着上市公司应收账款风险管理问题的日益突显，学者们开始关注应收账款风险管理相关问题研究。我国学者的研究主要集中在产生应收账款问题的
12、起因和对上市公司经营方面造成的影响，以及如何去健全上市公司应收账款管理体系和内部控制等方面。苏蕊芳（2017）根据2017年上市公司应收账款的总体发展情况，探讨了上市公司应收账款的管理现状，对于应收账款数量众多、账龄过长等现状，提出了应收账款管理的政策建议，如系统化的管理、调查完整的客户信用资料、改善催收制度、强化坏账风气管理等。刘晓康（2019）认为上市公司需要更加关注应收账款管理，并分析探讨应收账款的影响，分为正面影响和负面影响；再进一步具体调查产生应收账款风险的成因，从外部和内部两个角度进行分析研究；然后对上市公司应收账款管理制度结构和方式进行深入的理解，并且为此提出了更好的应收账款管理
13、对策，为应收账款的管理提供了切实有效的措施，从而促进公司的持续健康发展。郭甜（2017）认为上市公司需要密切关注应收账款，并且不断完善其应收账款的管理程序和制度，以规避财务风险。介绍了相关的应收账款概论，以及针对应收账款管理的现状，指出上市公司应收账款管理存在的弊端和普遍发生的问题，在信息管理机制、风险控制研究、风险管理体系、风险管理理念四个方面进行深度分析，并针对其存在的问题提出了相应的解决策略。苗婳（2017）根据我国严重的市场疲软，分析调查导致此现象的内部因素和外部因素，阐述上市公司在内控制度和信用管理制度存在的问题，为此采取有效措施解决问题，建议加强信用政策管理和健全上市公司应收账款相
14、关的内部控制制度。于静淼、孙书宇（2019）探讨了应收账款风险管理的必要性，进而调查分析近几年相关的行业数据，指出大多数上市公司普遍发生的具体问题，进一步探究造成这些问题的具体成因，提议建立一个独立的应收账款管理部门进行风险管理，以健全上市公司内部控制制度，将应收账款管理控制在一个合理的水平上。秦晓丽（2017）考虑到上市公司的盈利水平和发展前途，在上市公司的内部控制管理状况的基础上，分析了上市公司应收账款的具体现状，以社会实践调查为主要方法，及时掌握市场的动态变化，研究上市公司应收账款风险控制情况，根据实际情况，积极探索与上市公司发展相适应的应收账款风险降低措施。孙辉、徐晓利（2018）探讨
15、了国内外上市公司成熟的内部控制理论和方法，详细剖析上市公司的内部控制制度，发现其管理制度的利弊，对上市公司在应收账款管理方面成熟的措施进行分析，吸收其在这方面的优秀方法，并在内部控制理论指导下，深入分析目前上市公司应收账款模式的优缺，然后对于普遍产生的问题，提出一系列改善措施和建议齐晨硕、张然（2019）指出要注重上市公司应收账款内部控制管理，从员工的风险意识、执行力度、绩效考核等这些内部控制方面进行了探讨。认为上市公司要结合应收账款实际状况和公司内控的管理状况，掌握宏观环境中的市场动态和变化，不断调整策略，完善内部控制体系，为此建议上市公司集中精力提高全体员工的风险意识，并且加强内部监督与协调。二、上市公司应收账款风险管理存在的问题（一）销售客户信用管理体系不健全不少上市公司没有健全的信用管理体系，并且没有设置专门信用管理部门，没有针对销售客户资料、信用评级、以及资信情况材料进行审查工作，缺少客户公司的财务状况和基本经营情况。上市公司在信用管理制度方面显有不足，主要表现在两个方面。一方面，上市公司对销售客户资信度调查力度不足，没有健全销售客户信用档案，缺少信用调查历史记录，忽视了资料收集，以及客户资信状况调查工作，对客户的资信评估没有具体到位。万一出现经济衰退时，往往较差经营状况以及较低抗风险能力的公司，很容易会出现破产以及倒闭的情况，最终导致坏账风险
