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例3：上海某区的镇中心客运站，是该区最大、最繁忙的汽车客 运站。虽然该客运站外观设计比较好，但是由于在布局上的原因，常 常出现车辆擦碰、乘客误车、人流物流较乱现象，影响乘客、司机、 车站工作人员的玄全、舒适和高效。鉴于此，采用方法研究对车站的各个职能部门的位置、顺序和站 内的车流、客流进行研究，力求在不投资或很少投资的情况下，进行 改进、优化，以提高工作效率和服务水平。(1)车站的布局和运行现状门11室、目1 I I HI I 1加油站由停车-间帝fE出口I短途客车停车场日日I,商场短途客车候车室/./Tv-.V W W 4i 3咨询台5售票窗口7行李托运9行李检测10151511候车区127713WC17乘客出口总计17545498汽车站客流的改进距离/m时间/sO1大厅门口2443售票窗口5行李托运7行李检测9候车区1077/11WC127713候车区14101015乘客出口/总计15444487(3)公交候车室流程改进商店商店商店卫生间餐馆商店
