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1、校管家用户系统实施调查问卷尊敬的用户：您好！感谢您选择使用“校管家”校务管理系统！为了更好、更快地帮助您实施并使用木系统，我们在此对您的培训学校的LI常运营坏节进行一个简短 的问卷调杏，然后根据学校的实际情况对“校管家”系统进行有针对性地设置。您只需在下表中“您的答案”栏选择相应的项目或填写相应的信息即可。谢谢您的配合！客户名称：序号调査项目您的答案说明1学校的规模包括校区数目、学生人数。2.主要的上课形式集体课 口对一 口两种形式都有3.学员上课计费形式按课次计费按小吋计费按刀计费以上形式都有请将您的学校比较典型的班级或课程信息举 几例，填写在左边的表格中（表格中有填写力 例）。【说明】按课
2、次计费：按学生上课的次数进行计费这 种计费方式最精准、最常见；按小时计费：按学生上课的小时数进行计费， 如果多数情况下上课时长都是固定的.则建议 采取按课次计费；按月计费：类似“作业辅导班”、“午托班”等. 按服务天数或月数计费，不以-课次数为计费 依据。4.是否有明确的班级开班计划？有明确的开班计划，开班时间、结班时间都会提前确定好常年招生，随到随学，按实际的招生情况循环开班5.多数情况下，学员报名交费时是否可以确定该学员的所属班级？是的，通常学员报名交费前就已经确定其所属班级不是，通常学员先收费，然后再根据实际情况分班6.学员交费报班时是否通常都需要同时购买配套教材或教具？是的，通常学员交
3、费报班时也需要购买配套教材、教具不是的，学员交费吋般不需要配套购买教材、教具7.多数情况下，学校如何安排上课时间？上课吋间通常由学校提前统一安排，老师和学生遵照己安 排好的吋间上课，例外的情况不多。通常情况下，上课时间很难固定，学生和老师经常调整上 课时间。8.招生人员业绩是否需要按照不同 的岗位（如电销、地推、接待、 签单等）进行统计？是否，学校的招生人员都是统的岗位，不再细分。不涉及说明：如果选“是”，软件的相关操作会繁琐一些。9.新招一名学员是否要关联多名招生责任人？是否，每名新招学员只与名招生人员的业绩相关不涉及招生人员业绩10.学员退费时是否会扌II减部分杂 费？如果是，扣减的金额是
4、否需 要按不同的类目（如资料费、POS 刷卡手续费等）进行统计？是否，对于退费扣减金额貝需要累计个总数即可。不涉及说明：如果选“是”，软件的相关操作会繁琐一些。11.学生刷卡签到、签退是否自动给家长发送通知短信？自动发送签到短信自动发送签退短信传统的手机短信需要支付通信费用，如果采用“校 E通”系统，则不需要设置自动发送短信。12.设置短信结尾签名。系统发送给家K的毎条短信（或“校E通”信息） 结尾可以自动带上签名信息。可以设置成学校名称、校区名称或联系电话，注意 尽量简洁。13.设置收据抬头。请在右边写明您学校收款收据的抬头，例如：新 东方收款收据14.设置收据的结尾信息。每张收据结尾可以设置一些类似学校地址、电话、 注意爭项、广告宣传语等信息。填写说明：请打印木问卷，填写完毕后交给校管家的客服人员；如果是远程服务，请扫描或扌门照，然后将扫描件或照片文件发给校管家客服人员。 非常感谢您参与，愿您开心T作、生活每一天！校管家伟示服务部
