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1、与鲨鱼共游书籍专刊目 录序13第一部分23掀开鲨鱼的奇异面纱23一位正义职员的遭遇6小聪慧酿成大错误10把握与鲨鱼相处的火候1413与模糊型上司打交道1917学会争取机会2219晋升的关键是什么2421灵敏的静观。三岛由纪夫非2824第二部分3228技能训练课3228忠言千万不可逆耳3529选择适当时机3833实力最重要4336勤字的重要性4740尊重上司决策4941错误指令敢拒绝5344取得成绩要谦虚5647第三部分5949得罪了上司如何办5949如何样拒绝上司6252职场箴言五十6555职场箴言五十四7058躲开越位的雷区7461不要挑剔工作7764敏于事而慎于言8167第四部分8772如
2、何让上司听你的？8772让上司明白你的存在9075求上司办事应把握3个尺度9477左右你的上司9881后记10082序风平浪静的大海给人一种博大种安详的感受，然而在那安静的海面下却蕴藏着波涛汹涌的杀机。在大海里只有明白得游泳规那么的强者才能生存下来。就整个海洋世界来说，鲨鱼应该是大海里的佼佼者，一但有了鲨鱼的爱护，海洋世界就任你漫游。 同样在竞争猛烈的商界，每个人也都在寻求自己的爱护伞。正如在大海里漫游，不明白得游泳技巧的势必就被淹死，不明白得与鲨鱼做朋友的就会被吞噬一样。但你也要做海洋里的生存者，你不想落入大鱼吃小鱼的尴尬，你必须学习生存的技能。你的上司好比海里的鲨鱼，他也是你在海里穿行自如
3、的爱护伞。假如得到了上司的赏识，那么不管是酬劳问题依旧晋升问题，看起来就没有那么困难了。但这必须建立在你有精湛的游泳技能上，必须建立在你能与强者和谐相处的微妙关系上。 与鲨鱼共游这本书适应了当今职场残酷竞争的生存原那么，让你在休闲娱乐之余亲躯体验与鲨鱼们共游的危险刺激以及周旋于强者游刃有余的丰富体会，本书提供给每个职场中人拍手叫绝的现实宝典，让人们学习如何处理当今职场生涯中的上下级关系、如何获得高薪或晋升等一系列常见的问题，并通过问题展开论述，以大量现实生活中的实例讲道理。不管你是一名公司一般职员，依旧一位机关职员，你都会从本书中学到与上司相处的方法，领会到与强者共存的技能。本书会让你在今后的
4、职场生涯中穿梭自如，不再为上下级关系而苦恼，相信读完它之后，与鲨鱼共游不再是妄图。 编 者 2004年6月第一部分掀开鲨鱼的奇异面纱鲨鱼身强力壮是大海中的霸王，常常欺负别的鱼类，大伙儿都恨透了它，但是谁也拿它没有方法。 一天，躯体长得像鞋底形状、两只眼睛长在一起的比目鱼对大伙儿说：鲨鱼自以为了不得，在大海中称王称霸，尽干坏事，今天让我来教训教训它。 老黄鱼看了一眼比目鱼，说：鲨鱼十分凶残，一口就把你吞进了肚子里，你别吹牛了。你看，鲨鱼冲过来了，危险，快逃！ 老黄鱼尾巴一摆，专门快躲进了一旁的水草丛中。比目鱼却在原地不动，眼睛盯着鲨鱼。鲨鱼见比目鱼浑身上下没有什么武装，就向着它冲了过去。比目鱼见
5、鲨鱼冲上来，不慌不忙地喷出一种乳白色的液体，鲨鱼一接触这种奇特的液体，下巴赶忙痛得要命，嘴如何也张不开。 鲨鱼因此凶残，但你把握了它的弱点之后，攻下他便是轻而易举的事，我们工作中和老总相处也是如此，找到一个恰当的切入点，与老总交朋友并不是那么难。 掀开鲨鱼的奇异面纱 了解你的上司是得到他观赏的前提。一样来说，了解上司要了解如下几个方面。 了解上司的品质 各个人具有不同的品质或特性，一个上司的品德，要紧是指责任感、信任感、积极性、忠诚、进取、忍耐、公平、热情、勇气、公私关系等方面。而这些方面的既与上司的不同气质、性格等先天素养有关，又与上司后天的训练如理论修养、体会积存有关。上司品质不同，也就会
6、有不同的择人标准，如上司工作责任感专门强，也就可不能喜爱举止轻浮的下属；一个性格内向、愁闷质的上司，就可不能喜爱一个在他面前大大咧咧、夸夸其谈的下属；一个把自己私人利益看得专门重的上司，其择人第一就看是否对自己个人有利；一个办事利爽的上司就更喜爱聪颖灵敏、头脑机智的下属。 职场箴言一 说话前要三思，找一个更能够表达自己意见的方法，与人对话的态度要保持友善，操纵自己的脾气。如果你不能确信某些字眼是否适用于你的谈话对象，能够尽量幸免轻易出口，就确实是迫不得已口出恶言，也要选用厌恶程度较低的字眼。 了解上司的作风 从上司作风来分类，能够把上司分为专制型、民主型和放任型三种。专制型上司要求下属对自己绝
7、对服从，在工作中发号施令，表现出雷厉风行的特点。民主型上司注重集体聪慧，重大情况由集体民主决定，也诚恳地欢迎下属提一些建设性的意见，注重单位内的人际和谐。放任型上司喜爱把权力分散下去，调动宽敞职员的积极性，给人一个随和、不拘原那么的印象，情绪表现不烈火，没有多少喜怒哀乐的极端表现。一样来说，当你一接触上司，从他言谈举止上能够得到比较准确的判定，比如喜爱在说话时手舞足蹈、借助强有力的手势者，一定具有专制的特点，因为他要么是适应动作，要么确实是在你那个下属面前故作声势；假如说话时总是平易近人、亲切和气者，他本身就没有在你面前摆上司架子，一定是一个民主型上司，你假设是在如此的上司面前不注意说话的方式
8、，自高自大，那你就必败无疑。 了解上司的关怀对象 假如从上司行为所关怀的对象来分，能够把上司分为重工作、重组织和重关怀人三种类型。关怀工作和组织的上司在谈话中也较多地谈到单位的工作，在这种上司面前，你就得尽量表现出自己对待工作、事业热忱，同时有着良好的专业素养与专业能力。而关怀人的上司一样期望单位内上下级关系融洽，团结协作好，那么你必须给你的上司一个具有合作精神、尊重他人专门是尊重上司、不计较个人得失、宽以待人的良好印象。以关怀人为主的上司往往喜爱较详细地询问你个人的生活情形，这给你的判定提供了重要线索。 了解上司的需求 上司的需求包括两个层次。从客观上来说，上司作为一个单位之长，他要考虑他的
9、工作单位对人的不同需求。比如处在逆境中的单位，它需要的是能应对外界强大的竞争压力的下属，因而比较注重人才的专业素养；力求平稳进展的单位，它可能最需要的是单位内部的人际关系和谐，不期望有破坏性的因素渗入。此外，不同部门、不同职业，都可能有不同的需求。从微观上来说，上司个人的喜好、利益需求不同，也在一定程度上决定了择人标准。如有的上司会找一个互补型的助手，有的上司选择一个同类型的下属作为知己，等等。 了解上司的好恶 不管是谁，都会喜爱听一些话，而厌恶听另一些话，喜爱听的就容易听到里面去，心理上就会觉得舒服。你的上司也不可能摆脱这种情绪。下属要把握上司的特点，倘假设在汇报中插入一些上司平素喜爱使用的
10、词，就会让他另眼相看。 此外，对上司的工作适应、业余爱好等都要有所了解。假如你的上司是一个体育爱好者，你就不应在他的球队竞赛失败后，去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老练的有知识的上司是专门观赏了解他，并能预知他的愿望与心情的下属的。 他到底想要做什么？ 上司的意图有时可不能直截了当地表达出来，需要下属认真去揣摩。缘故是多方面的，有一种情形是，上司碍于自己的地位，不便随便表态，但倾向性意见已不难忖度，这时你应该比较乖巧，不能强迫上司明确表态；另一种情形是，上司需要助手帮腔，一个唱红脸，一个唱白脸，这台戏才能演好，这时你就不能附和与上司一个调子；还有一种情形是，上司还没有拿定主意，但迫于形势
11、只好模棱两可的敷衍几句，这时你就得稳重，私下找上司商量，不要贸然行事。总之，你在平常就得深入观看，认真揣摩，熟谙上司的习性，如此才能正确地明白得上司的意图，否那么你在具体执行过程中，就会发生专门大偏差，甚至南辕北辙。与上司的方法完全背道而驰，如此你就惹下苦恼了。 与上司处好关系的重要性 每个人大致都有如此的体会，能否处理好与上司的关系，关于我们的工作环境、工作绩效和晋升都具有十分重要的意义。一项调查结果说明，有80的下属要求调动工作的缘故，都和与上司关系不行有关。 我们明白与上司关系相处得好坏是决定工作环境的一个重要方面。由于上司对下属起着组织、指挥、调度、操纵、平稳、和谐的作用，他能够凭借自
12、己的有利地位，采取行政干预手段，施加强有力的阻碍，按照工作的需要和自己的意愿，去调整、改善、加强工作环境内的人际关系。上司的这种轴心地位和主导作用，决定了我们必须依靠上司，理顺同上司的关系，如此才有可能争取到一个良好的工作环境，更好地实现自我价值。另外，上司作为组织的决策人，对管辖范畴内的物质条件拥有支配权。而物质条件又是我们每个人工作环境的重 职场箴言二 每个人都爱听见笑，但只限于高品位的见笑。要做出正当的判定，别在不适合的场合和对象面前说不适合的见笑。假如你身在会议当中或在 中跟人对话，那你要专门注意对话的整体气氛，然后依照当时的形势应对。幽默感可以缓和气氛，然而最好依旧待其他人先开口打破
13、僵局。要记住以自己为主角的见笑通常差不多上最安全也是最具幽默感的。 要因素。因此与上司关系处理得如何，往往专门大程度上决定着上司能否明白得并支持你的事业。 工作绩效是我们工作的直截了当目标，几乎没有人只干工作，不问绩效。而与上司关系相处得如何直截了当阻碍着你的工作绩效。机会，是任何人成长进步都不可缺少的重要条件。机会的获得除了机遇与自我制造外，上司提供是一个十分重要的途径。上司能够为下属提供、制造、分配机会，因此与上司关系好，机会获得的比率就高，反之你就专门少或者全然就无法获得机会。 另外，工作条件也是工作取得绩效的基础。我们做任何工作都离不开相应的条件。而获得改善工作条件的途径是多方面的，其
14、中要紧方面依旧靠上司的支持与关心。因为上司作为工作单位内的权力主体，能够运用权力为人们制造有利的工作条件，也能够为人们制造不利的条件。假如你拥有一定的工作能力，又与上司关系相处融洽，上司就容易明白得和支持你的事业，使你的工作绩效达到较高水平。 不要被表面现象所困惑 上司也是血肉之躯的社会人，就一定有和他人的共通性。明白那个道理，我们就能凡事晓之以理，动之以情，加薪、晋升何愁不成？ 有的职员将上司们视为奇异英武的化身，高不可攀，总在气派的办公室中主宰属下的命运。 正如史前人类起初对雷神有着莫名的恐惧，当科学证明雷电是由于云层中电荷相碰撞而产生之后，人们就不再恐惧雷神的威力。同理，只要你明白上司们也和凡夫俗子一样那个道理之后，就请以平常心看待他们，不难发觉这一奇异之处，也不再觉得他们遥不可及。 事实上一般人对上司的敬畏也只是隔着一层纱，当薄纱一旦掀开，要挖掘其内心深处、探究其情感也将成为容易之事。 有一位青年，不畏困难地爬上山顶，跪在地上，大声而真诚地祈祷：万能的主啊！是您赐予我躯体和勇气
