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1、一分钟经理成就篇(1)目 录本书举荐2不是治理而是领导2企业成功之论3人是左右成败的关键4企业经营标竿4全员与共劳资双好5制造组织的热情活力6以大自然为师6人力资源品质决胜负7序7共好的故事9上任伊始初闻共好9巡视工厂13查找松鼠的精神15我们只剩下四个月时刻25实施松鼠的精神27查找海狸的方式30参观精加工车间38遇到障碍44初见成效44查找大雁的礼物47实施大雁的礼物53一枚救了我们的炸弹54大有进展56实现共好58后记58共好流程图59评估指南一60评估指南二61评估指南三61作者简介62肯布兰佳Ken BIanchard62谢尔登.鲍尔斯Sheldon BowIes63本书举荐不是治理
2、而是领导Goug Ho!这本书吸引了我的注意力，一个专门引人注意的缘故是，当三十五年前我在美国密西根大学修读企管硕士学位时，从一位教授口中经常听到他使用这一个辞汇，但是我一直没能真正领会它真正的涵义，然而那位教授每次说的表情和语调，却让我印象深刻，至今不忘。感谢哈佛企管出版了这一部被译为共好的着作，当我一口气读罢时，终于三十五年后，我才领会这一名词的内涵意义，然而令人感伤的是，听说那位财务教授业已辞世多年。如何使一个组织充满活动，发挥干劲，仿佛背后的道理也专门简单。在这一本短小精干又充满人性温馨的书中，借用一位印地安裔主管的谚语来说，确实是要学习松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋，激发每一个人
3、的动机和团队精神，而这一切背后力量的源泉乃是来自人性中的威严和自尊心，而非传统上将人当做机器任意摆布或奴隶一样，作贱使唤。近来在治理思潮上的主流，有所谓不是治理而是领导的呼吁。事实上，此处所称的领导的真谛，也不是传统上所说的那一套，个人深深感到读罢本书，从十分人性而隽永的故事中，道出了其中三味。尽管近年来有关这方面的着作，可读者甚多，然而这本以一个实例和第一人称所写就的，关于企界人士而言，将可引起更深刻的共鸣和感动，使得本书显得与众不同，独具特色。只是，在这成功故事的背后，当我们追随作者所表达，她如何在彷徨中，摸索出光明的努力方向，而且一步步予以实现的过程中，也会触发我们身在现在此地台湾环境的
4、一个问题：此即我们能够如法炮制而行得通吗？美国文化和社会看起来有一些因素和条件是我们欠缺的，这一方面值得我们尝试进一步的深思，也许这也是值得我们去细读这本书的另一层理由。许士军本文作者为中华民国治理科学学会理事长企业成功之论共好的故事，松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋。此即贯穿本书的中心思想，从字面上，我想大多数的人也都和佩姬.辛克莱尔女士一样，不知因此。但只有进入本书的世界，大多数的人也都将会同时感受到那个共好的聪慧。在我的办公室里有一面落地窗面对街道，看完这本书，我看着窗外闭眼深思了好一会儿，让整体故事像电影一样在我脑海中重映，仍能够感受到那种深深的感动关于共好如此一个奇异力量的感动。在
5、企业经营与治理的应用上，我们常可在市面上找到许多理论的书籍，但以大自然为题材，从大自然所包蕴的生命中挖掘出聪慧，是如此不可多得而寓含深意。大自然的力量确实难以估量，我们能够从自然里取材与师法的课程，还有更多更多。本书，给我们开了一个新视窗。它能够说是企业经营的开端，也几乎是解决所有企业问题的钥匙，我相信，从本书中猎取的不只是企业经营的聪慧，更是思索人一辈子的宝藏。能够真正明了本书的差不多精神，能够说亦把握了企业经营的精髓。我同时也相信，错过如此一本好书，也失去了一个企业共好的机会。专门重要的是透过本书让我重新再摸索，企业经营的全然在哪里？我在7ELEVEN专研二十年，始终坚持顾客是最后的裁判，
6、我也不断在思索，要如何让职员真心把顾客视为最重要的经营准那么。因此职员更是企业最宝贵的资产，这中间的相互关系即是我二十年来经营上最大的考查。就像本书的灵魂人物安迪.朗克罗所说的：要做的情况还专门多，独自辛劳奋斗的人太多了，那些人一辈子活都不愉快。他们一走到办公室门口心就死了。真刚要改善工作效率，提供职员也确实是安迪口中的队员，真正奋斗的愿景，照管他们真正的需要，并不能光靠规章和制度，专门不能让这些美意成为虚幻的口号。共好的故事，应是最为实际的解答。做为一个企业经营者，我从共好的故事中，深切领会到了那个重点。徐重仁本文作者为统一超商股份总经理人是左右成败的关键本书作者以主角个人独白倒表达方式，顺
7、序引出松鼠、海狸及野雁三种动物的群体生活物质，巧妙地将现实经营治理实例连接起来，并给予有意义的联想，堪称精妙，明白的阐述现代经营治理学之学理论及实务上解决问题的方式，突破了理论上明白得的樊篱，其假设干对话亦饶富趣味，足使人再三省思。个人从事科技产业多年，亦曾遭遇许多的问题，到头来发觉人的因素常是左右成败的关键，与本书所揭示松鼠共同价值的凝聚、海狸的自律及野雁团队鼓舞的力量等精神，颇有异曲同工之妙，本书提供了更有系统、更具说服力的范例，是一本值得举荐的好书。黄宗仁本文作者为力捷集团董事长 企业经营标竿 品茗完共好此书，感动与振奋缭绕胸臆。触动我心的是它淋漓尽致地刻划显现实状态，而这一类故事专门可
8、能下一秒就显现在你我周围。有许多专业经理人都面临像佩姬辛克莱尔的逆境，而不知所措。但幸运的是，她碰上了安迪从而学习安迪与他祖父的聪慧，将共好付诸行动，因而获得刻骨铭心的友谊与神乎的治理体会。我认为这是一本最容易读也是最容易明白的治理宝典，在阅读他们的奋斗过程中，专门自然地就把这简单明确而有效的治理精神深记在脑海中。 今我振奋的是，书中所谈及的松鼠的精神、海狸的方式、野雁的天赋正是个人日夜渴慕、毕生尽心力所企求的治理方法。一直以来，我尚未找到最明确的方法来与我旗下分公司的总经理们一起分享。现在我明白共好正是个人最需要的企业经营标竿，我要让他们每个人都能阅读此书，来建立共好，并再以此书所述的标准来
9、检视其成果。 诚挚的向每一位追求杰出的治理人举荐本书。本书所揭示的治理方法与信念，尽管不是什么深奥的学理，然而其中所隐含的治理真谛一尊重个体与躯体力行，正是诸位身处不同工作领域的先进后辈最迫切需要的。衷心期盼他日个人也能将自躯体会撰述成书，以连续共好的精神，将此共好的火炬传递下去。苏雄本文作者为智威汤逊广告公司东北亚区董事长全员与共劳资双好 长久以来，笔者就有爱看企管书籍的嗜好，有数位美、日作家例如被得杜拉克 Peter Drucker、汤姆毕德士Tom peters、大前研一、 屋太一等，专门是我心目中的偶像，肯布兰佳也是属于其中之一。每次听到有他们的着作出版，总是想要先睹为快。肯布半佳写作
10、专门勤，不时有作品问世。其中他在一九八O年代所着的一分钟经理一书，相当受到读者的欢迎，不但在美国畅销数百万本，同时也曾经被译成数国语言。 肯布兰佳最近又出了一本新书共好。当我拿到这本书时，尽管手边正有数项工作急待完成，却仍旧敌只是关于本书与众不同的书名 共好的好奇心，想要一探书名来源的怎么说，哪里明白一打开书后就爱不释手的不断看下去，直到最后。 本书一如布兰佳惯有的写作风格，内容透过两位主角：优秀的部门督导安迪和新上任的总经理佩姬、以说故事的方式，表达他们如何共同挽救一家濒临倒闭的公司，如何重新制造高绩效与高生产力的职员。书名共好一词是安迪的祖父在一次大战时在军中学到的辞汇，据说是中文一起工作
11、的意思。 近些年来，说故事式的企业小说在美国大行其道。因为一方面利用虚拟人物与情节描述企业经营所面临的逆境，然后在适当情节中提出解决妁过程与计策，这种方式比直截了当讲述治理理论，不但要有味得多，而且也较容易让读者明白得所欲表达的理论内容。另一方面，关于作者而言，也同时达成传达理念与吸引读者的一箭双雕的愿望。 看完本书之后，假设干观看浮现心头，在此愿与读者们分享： 1本书作者在书中出现了多元化的价值观，别出心裁的采纳女性以及印地安人做为主角，表达印地安人的体会观念，同待以白人男性主管隐喻过时的传统泰勒式企业治理方式。假如读者回忆企业治理的进展历程，尽管其中诸子百家众说纷纭，然而要算主张将规划与执
12、行分工的泰勒式科学管埋scientific management作法，关于企业的经营最为阻碍深远。科学治理的理论令人诟病的地点，看起来是过于偏向技术面的探讨，以及金字塔式的组织架构不适于现在的经营环境。事实上，由字形上来看，企者无人那么为止，就可明白职员在公司的重要性。本书将治理的重心再次又转回职员的身上，要紧讨论如何在组织内制造热情充满而且有高绩效生产力的职员。 2作者在书中强调价值观与目标的区别与重要性。所谓有价值的工作，是指自己的工作能够如何让世界变得更好，同时也是有助于达成明确、共同目标的工作。目标属于以后，价值观却是当前的课题：目标只要订定即可，价值观却必须透过生活表达；目标能够改变
13、，价值观却是随时能够倚赖的磐石；目标给人启动的力量，价值观却能够让动力持久。 3书中提到印安人公别由松鼠、海狸以及野雁身上学到它们的特点，正是聪慧的人由他人身上学到东西的最正确典范。本书有三个重要主旨：松鼠的精神：做有价值的工作；海狸的方法：掌控达成目标的过程 ；以及野雁的天赋：鼓舞他人，藉由这三大技巧的实践与落责，方能达成共好的目标。 4此外，令笔者印象深刻的是，作者巧妙的将爱因斯坦的着名公式E=MC2重新诠译：热忱Enthusiasm等于任务Mission乘以现金Cash与喝采Congratula.tioH，明确指出在物质与心理双重满足之下，方能长期坚持职员的工作热忱。阅读小说原本是一项轻
14、松打发时刻的休闲活动。然而笔者认为阅读企管小说的心情，应该与看一样小说的态度有所不同。读者除了享受故事的乐趣之外，假如能够多看几遍，更能够深入琢磨作者所想要表达的理念精髓，同时将之应用。总而言之，本书以生动、爽朗、自然的方式、引导出浅显易明白但寓意深远的领导理念，是一本适合企业各层级看的领导书籍。畅销名着追求杰出 In Search of ExceIIence的作者汤姆毕德士说：这本书会使你的企业产生革命性的改变，倘假设你错过了这本书，你会后悔莫及！如此强有力的举荐，应是对本书内容值得一读的最大确信。本文作者为交通大学工业工程与管理系教授制造组织的热情活力 本书作者以大自然界里动物的特点与行为
15、模式来探讨现代企业治理的概念，不但浅显易明白，更让人觉得趣味横生。治理学涵盖范畴虽广，然而最重要的是制造组织内部的热情活力，激发职员潜能以达成优异的绩效。本书一如布蔺佳过去几本着作，提出浅显而差不多的治理观念，但具省现代性，值得一读。黄河明本文作者为惠普科技台湾区营运总部总经理以大自然为师我常觉得大自然是我的导师，从植物的生长枯萎到再生，让我了解世事多变，唯有把握现在尽其在我。看完了这本共好，也让人发觉动物也可为人师。书中以三种动物告欣人们企业治理成功的方式，要让职员学习松鼠的精神，因为松鼠不是为了别人或企业工作，而是为了自己；要学习海狸的方法，单位的主管要让职员有充份的自我发挥的空间，主管只需要设定好做的目标和标准；最后企业中每个人都要学习的是野雁那种互相鼓舞，不断给对方发自内心喝采的方法。这本共好是每个对企业治理有爱好的人都应该读的一本好书，值得举荐。
