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旅游专业方向介绍(修改稿)

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文档ID:232562388
旅游专业方向介绍(修改稿)_第1页
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招生专业冃录各专业名称与人数如下:涉外旅游(旅行社经营管理方向、高级导游方向) 120 酒店管理(酒店与温泉度假地经营管理方向) 60招生简章各专业简介如下:涉外旅游专业方向简介培养目标:本专业培养一批具有旅游线路产品设计、熟练掌握第二外语,能适应国内外旅游业迅 速发展形势的高专业素质人才培养方向:本专业人才培养定位于旅行社经营管理、高级导游两方向,建有现场模拟仿真实训室, 配备全国主要景点模拟讲解软件,可供师生开展旅行补各部门模拟经营管理、开展高级导游 现场演说与考证培训专业课程:管理学概论、旅游学概论、旅游文化学、旅游心理学、旅行社专业英语、旅行社管理实 务、旅行社产品与市场开发、旅行社发展前沿(名家专题讲座)、旅游客源国概况、岀境领队 实务、高级导游笫二外语、高级导游文化知识、中外旅游资源学、粤港澳旅游资源概况等就业方向:从事出境旅游领队工作,从事国际旅行社计调部、导游部、外联部经营管理工作,从 事国内外旅游线路产品设计工作酒店管理专业方向简介培养目标:本专业培养一批具有大型旅游度假地经营管理理念与实践创新能力的复合型人才培养方向:本专业人才培养定位于酒丿占与温泉度假地经营管理方向,建有酒店专业技能实训室及 形体训练区,与实习基地在教学实践、酒店管理软件研发、实习就业等方而实现广泛的合作 和资源共享。

专业课程:管理学概论、旅游学概论、旅游文化学、旅游心理学、旅游专业英语、酒店管理概论、 前厅服务与管理、客厉服务与管理、餐饮服务与管理、酒水知识与酒吧经营、中外酒店管理 对比研究、温泉旅游管理实务、温泉企业设备管理、温泉与度假地规划与开发等就业方向:从事温泉度假地规划开发工作,从事星级饭店前厅部、客房部、餐饮部经营管理工作, 从事酒店行业商务部门外联工作=公司规章制度一、 公司形象1、 员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客八及外界止确地介绍公司 情况2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班吋间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待5、 接听应及吋,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离Z最近的职员应主 动接听,重要作好接听记录,严禁占用公司时间太长6、 员工在接听、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时,必须吋刻注重公司形象, 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌8、 员工耍注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、 生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息吋间规定上下班公司规章制度一、公司形象1、 员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客八及外界止确地介绍公司 情况2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音最适中,严禁大声喧哗4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待5、 接听应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要作好接听记录,严禁占用公司时间太长6、 员工在接听、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象, 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款7、 员工在工作时间内须保持良好的精神ill]貌8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班 公司规章制度1=飞公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范鬧和管理结构,并能向客八及外界止确地介绍公司 情况2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视刘方,微笑应答,切不可冒犯 对方。

3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待5、 接听应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要作好接听记录,严禁占用公司时间太长6、 员工在接听、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时,必须时刻注重公司形彖, 按照具体规定使用公司统一•的名片、公司标识及落款7、员工在工作吋间内须保持良好的精神而貌8、员工要注重个人仪态仪农,工作时间的着装及修饰须大方得体二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息吋间规定上下班。

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