浅议县域保险经营管理策略县域保险通常意义上是指以县城为中心、乡镇为纽带、 农村为腹地的区域保险，是促进农村保险市场发展的重要途 径我国保险公司在县域保险发展中的参与度不高，在开发 县域保险市场的过程中没有发挥应有的作用对于保险公司而言，县域保险蕴含的发展潜力和空间正 是自身发展的机遇，关键在于能否采取适当的策略，来充分 利用和拓展潜在的市场制订县域保险的发展规划保险公司应站在战略发展的高度，在对县域经济和县域 保险进行充分调研和论证的基础上，制定本公司县域保险的 发展规划，明确县域保险发展的具体思路、发展目标、发展 战略、实施手段及网络布局，做到思路清晰、目标明确、战 略合理，要根据自己的优劣势和当地保险业的发展实际，做 到有所为、有所不为，从而取得更好的发展效果制定发展 规划时，要做到因地、因时制宜，创造出适合农民需求的保 险产品根据农村生活环境、农民生产生活习惯、农民价值 观念开发产品，切实地解决农民所需根据不同地区、不同 需求提供不同缴费、不同保障水平的便捷产品不要单纯的 追求销售业绩，在销售产品时要为农民设计合适的产品组 合，让农民以最小的投入换来最大的保障销售之后要即时 回访，了解农民实际情况，做好风险防范工作。
发生保险事 故后，要准确核赔，不拖延赔付，让农民真正体会到保险好 处实施县域人才本土化战略古人云：“功以才成，业由才广”，一个公司县域保险 发展的成败，关键在于人才在县域一级，保险人才是稀缺 资源，尤其是既懂管理又懂经营的综合型人才，找到合适的 领军人物就是成功的开始鉴于县域环境的乡土化和特殊 性，实施人才本土化策略，是发展县域保险的必然选择：一 是引进既熟悉当地市场又具有丰富的管理经验的人才，从而 尽快打开局面；二是在当地选择有声望、有影响力、有较广 人脉关系网络的人士或离退休干部作为负责人，再辅之有保 险经营经验的人员协助，在开拓当地市场时能起到“立竿见 影”的效果在建立营销队伍的时候，精兵策略往往比人海 战术更为有效，选择具有一定文化素质、道德品质较高、口 碑较好、从业意愿比较强的人员，经过科学、规范、有效和 持续的培训，并给予有效的管理和，就能培育出公司的“精兵”，不仅产能较高，而且脱落率较低，稳定性较强， 公司的投入产出比较高同时，也可以考虑吸纳一些在职或 离、退休的乡村干部、宣传人员作为营销员或代办员，提高 公司在当地市场的知名度和品牌影响力，从而起到事半功倍 的效果提高县域市场保源转化率要将县域保险市场中蕴含的保险资源、潜在需求转化为 有效需求，提高保源转化率（现实保费/潜在保源），必须 要创新保险产品，改变现有产品城乡高度同质化、条款“一 张脸”、费率“一刀切”的现状。
保险公司要针对县域市场, 加大产品创新力度，提高产品竞争力产品设计要考虑县域 消费者的潜在需求和实际购买力，设计开发一批保费低廉、 保障适度、功能多元、条款通俗易懂的保险产品，以满足县 域市场不同层次的保险需求，提高产品的亲和力和购买的便 利性，激活县域保险市场的潜在需求建立县域保险营销网络保险公司在自身人力物力有限、县域机构网点不足的情 况下，一是要在深入调查研究的基础上，有效利用有限资源, 科学铺设营销网点；二是要开展多种形式的保险代理业务， 充分借助中介渠道来拓展县域保险业务，弥补自身网点和人 力的不足通过加强同专业代理公司的合作，建立良好的代 理合作关系通过银行、农村信用社、邮政局等单位建立兼 业代理合作关系，发展县域银行保险业务；借助政府资源开 展业务，比如与计生部门合作，开展计生保险代理业务；与 农机部门合作，开展农用机械保险业务；与农牧管理部门合 作，开展养殖业保险；与林业部门合作，开展林木保险；与 企业局和个体工商业协会合作，开展民营企业和个体工商户 保险等等抓好公关宣传工作主动取得当地政府和有关部门的支持与帮助，得到当地 百姓的认可与赞同，通过当地群众喜闻乐见的多种形式的公 关宣传，提高当地群众的保险意识。
同时，不断加强客户服 务，加强诚信建设，认真做好理赔、客户回访等工作，为当 地政府排忧解难，取得当地人民和政府的信任农村服务对 象的特殊性决定了服务的个性化，实践中要注意总结和探 索，开展富有特色的个性化服务比如，针对农村地区信息 相对封闭的情况，及时向投保农民提供各种灾情预警信息， 针对农村生产技术落后的情况，向投保农民提供和传授各种 农业生产技术知识，可与当地政府相关部门或兽医站协作， 建立为投保农民提供售前、售中、售后服务的兽医网络；经 常深入农村，听取当地群众对保险公司的意见和建议，了解 农民的需求同时，向农民传授保险知识，深化农民对保险 的认知和理解，在每个机构网点设立专门的咨询投诉服务 台，为农民提供保险咨询服务和接受农户投诉县域农村保险市场具有与城区市场截然不同的诸多特 点，开拓农村保险市场没有任何诀窍，也没有任何捷径，只 有紧紧抓住农村经济的特点，制定切实有效的人员战略、品 牌战略、业务发展战略、渠道策略和公司管理策略，并努力 实现五者之间的良性互动和平衡，扎实有效地做好各项基础 工作，才能推动县域农村保险市场的快速、健康发展。