电话销售人员专业技能解决方案企业内训课程

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贩卖职员专业技艺处置计划企业内训课程第一章【贩卖前的预备】1.用踊跃的心态构成踊跃的行动2.无效应用营销六年夜助手3.怎样晋升团体在中的沾染力4.怎样与不异性情特点的客户打交道5.控制为了到达目的所必需提咨询的咨询题6.想象客户能够会提到的咨询题并做好预备第二章【无效相同】1.怎样讲一个闪亮的开场白1坦诚式开场白2告急式开场白3与决议人的开场白4转引见的开场白5再次访问的开场白2.公道应用中的听、说、咨询、笑3.激发兴味的贩卖话术解说4.表白同理心与确认的技能5.中敷衍回绝的10年夜要害6.学会理解客户合适的通话时刻7.怎样才干不让客户挂失落?8.互动案例第三章【怎样与决议人打仗】1.怎样攻破总机与秘书关2.怎样用第一印象排除对方戒心3.奇妙失失落对方的姓名与职务4.凭气概与技能打破防地5.案例剖析第四章【贩卖贰言处置技能】1.客户心思剖析2.怎样将贰言酿成机遇3.LSCPA贰言处置法u4.多套贰言处置实战话术解说5.客户回绝要素讨论及防备办法案例剖析6.案例剖析第五章【贩卖缔结技能】1.缔结的机遇控制2.无效缔结的“十五套贩卖办法3.缔结未胜利后的本卷须知4.无效应用促进试探法5.怎样与客户树破亲跟感的认知6.投合购置者的心思战略第六章【无效鼓励】1.贩卖是团体奇迹的开场2.要有极峰成绩,起首要有极峰心情3.树破精良的自我心像4.怎样把任务酿成兴趣、热情任务5.案例分享

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