快速迭代交付看板实施五步法

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1、快速迭代交付看板实施五步法 任务依靠、外部不能准时协作、需求不能准时确认等,是我们在研发过程中经常遇到的风险或问题,当这些问题通过周例会或者周报显示出来时,往往已经造成一定程度的延期。 项目信息透明化并可视化,便可有效改善此类风险问题的发生气率。 今日,给大家共享下我们的物理看板实施五步法。 一、启动预备 除常规使用物料外,还可以购买一些个性物料,例如可以定制代表团队成员特征的大头贴、不同颜色的标贴等,团队启动看板时,可以参考如下购买物料。 二、看板设计 1 看板区域划分 工作区是看板的核心,假如看板较大,建议布局在左侧3/4的区域,其他区域可以设置为资源区、规则区、回顾区等。接下来我们将简要

2、介绍每个区域的用途。 1)工作区 展示团队正在开展或者即将开展的工作信息,呈现形式依据所在产品线研发的流程设定。 2)资源区 展示团队资源的投入及负荷状况,呈现形式依据每个团队成员可以并行开展的工作数量设定。 3)规则区 展示团队成员需要遵守的看板使用规则,规则要团队一起达成共识,而且要和实际工作流程结合起来,这样的规则才能基于实践不断迭代优化。 4)回顾区 展示团队亮点和痛点,建立持续改进的源动力,定期组织回顾落地改进。 2 工作区状态栏设计 工作区是团队成员使用频率最高的区域,它的设计好坏直接影响团队的执行效果。设计之前建议先参照我们长期实践并总结出的设计原则和技巧: 1)设计原则 体现团

3、队差异性和不同的管理诉求,团队可自行定义最适合自己的工作泳道,但不要轻易转变团队现有的工作流程。 2)设计技巧 先阶段,后活动。如:先按项目的生命周期阶段划分作为第一层,然后选取最关键的工作活动作为第二层。可先在稿纸或白板上绘制草图,经团队内部达成共识后再正式绘制。 3 工作项及卡片设计 看板区域的划分给我们建立了价值流及管理方法,而价值就是工作项及卡片。 1)工作项 工作项,看板管理的价值流淌,任何对团队有价值的工作都可以通过看板来管理。先有工作项,再针对工作项做卡片设计。 2)卡片设计 卡片设计时需要考虑三大要素:WHAT(做什么)、WHEN(何时完成)、WHO(谁负责做),常见的用户故事

4、、开发任务卡片设计可参考如下样例。 用户故事卡片描述 开发任务卡片描述 三、规则制定 物理看板假如没有使用规则,白板就仅仅是白板,无法形成价值流淌和透明化问题和风险。 1 制定原则 规则使用前团队内达成全都,明确责任人负责维护规则并定期组织团队优化规则,明确不遵守规则的处罚机制,规则执行前公示。 规则的建立及优化方向:增加可视化效果,突出需要重点表达的内容,削减看板人工更新的成本,提高团队成员参与体验。 2 梳理规则项 规则项的制定都是基于如何保证价值快速流淌,如何准时发觉阻碍价值流淌的问题和风险并快速解决。 1)如何管理流淌 制定每个状态栏工作项卡片准入准出的规则。 2)如何表示堵塞 设置堵

5、塞泳道:在单独的堵塞泳道上粘贴卡片说明详细堵塞内容; 标识堵塞工作项卡片:将红色纸条粘贴在任务卡片上表示堵塞; 设置问题/风险状态栏:将写有重大问题和风险的红色便签粘贴在状态栏。 3)如何表示延期 依据卡片规则,在卡片上可用圆点标记卡片的实际工作人天,实际工作一天,涂一个圆点,假如超出原计划人天数,在原计划人天数圆点后画斜线并连续画圆点。 4)如何表示资源及投入 资源区中可以用大头磁贴表示每个资源的投入,每个成员大头磁贴的个数表示该成员可以并行开展的工作的数量。一般是一个主要工作投入80%,一个次要工作投入20%,并通过磁贴大小或者不同颜色区分主要及次要工作,选择大头贴贴到任务卡片上,即表示任

6、务由该资源负责。 举例说明:假如某成员的大头贴不在资源区中,则说明该团队成员已经满负荷工作了。 四、看板运作 好的看板规则都是团队在执行过程中不断迭代优化而来的,其中看板站会和看板回顾会议就是规则改进的有效途径。 1 看板站会 会前:每个工作日固定时间组织站会,一般是上午9点开头; 会中:团队成员依次回答三个问题: 1)、昨天做完什么? 2)、今日预备做完什么? 3)、有什么堵塞? 已完成的任务移到下一栏,进行中的任务打圆点,没有任务则移入新的任务并打圆点,堵塞的任务标识出来; 会后:团队组长组织小范围争论,针对会上提出的堵塞问题明确解决方案及其责任人、计划解决时间。 留意事项:会上不争论问题

7、,可以提出问题并粘贴在看板上。掌握会议时间,尽量15分钟内。 2 看板回顾会议 收集问题:团队组长组织收集影响价值快速流淌的瓶颈问题,可通过头脑风暴方式; 确认待改进问题:分析问题原因,明确需要改进的Top3问题; 改进实施:明确改进措施,改进责任人,改进完成时间,更新看板规则。 五、看板进化 无论何种类型的看板,只有不断进化才具有生命力。进化的过程需要遵循一些原则和步骤,以达到持续改进的效果。 1 进化原则 持续而非间断:建议每个项目/版本结束后,准时回顾总结,对看板进行优化改进。 渐进而非跃变:建议在原有看板的基础上做微改进,如:增加卡片的限制等。 适合而非完美:看板是团队的协作平台,现阶

8、段适合的就是最好的。 2 进化步骤 梳理进化基因:包含看板中的状态栏、工作项卡片、团队参与角色、泳道、物料等; 识别改进基因:采用看板回顾会的形式,共同识别痛点问题,确定团队的改进点; 单基因进化或多基因重组:如“状态栏”合并或拆分、“参与角色”组合优化等; 进化适应:优化后看板需经历一段适应期,适合则保留,不适合则连续进入下一轮进化。 六、看板实施总结 问题和阻碍准时发觉便于更快的关注和解决,发觉资源负荷状况便于更合理支配资源,直观展示项目进展便于团队聚焦目标朝着共同目标努力,真实反馈实际工作开展状况,进度沟通会议更聚焦可大大缩短会议时间。 本文: 苏宁金融-忍者 本文来源微信公众号:苏项荟

9、,欢迎关注,共同共享项目管理中的最佳实践,转载请注明出处和原。 任务依靠、外部不能准时协作、需求不能准时确认等,是我们在研发过程中经常遇到的风险或问题,当这些问题通过周例会或者周报显示出来时,往往已经造成一定程度的延期。 项目信息透明化并可视化,便可有效改善此类风险问题的发生气率。 今日,给大家共享下我们的物理看板实施五步法。 一、启动预备 除常规使用物料外,还可以购买一些个性物料,例如可以定制代表团队成员特征的大头贴、不同颜色的标贴等,团队启动看板时,可以参考如下购买物料。 二、看板设计 1 看板区域划分 工作区是看板的核心,假如看板较大,建议布局在左侧3/4的区域,其他区域可以设置为资源区

10、、规则区、回顾区等。接下来我们将简要介绍每个区域的用途。 1)工作区 展示团队正在开展或者即将开展的工作信息,呈现形式依据所在产品线研发的流程设定。 2)资源区 展示团队资源的投入及负荷状况,呈现形式依据每个团队成员可以并行开展的工作数量设定。 3)规则区 展示团队成员需要遵守的看板使用规则,规则要团队一起达成共识,而且要和实际工作流程结合起来,这样的规则才能基于实践不断迭代优化。 4)回顾区 展示团队亮点和痛点,建立持续改进的源动力,定期组织回顾落地改进。 2 工作区状态栏设计 工作区是团队成员使用频率最高的区域,它的设计好坏直接影响团队的执行效果。设计之前建议先参照我们长期实践并总结出的设计原则和技巧: 1)设计原则 体现团队差异性和不同的管理诉求,团队可自行定义最适合自己的工作泳道,但不要轻易转变团队现有的工作流程。 2)设计技巧 - 9 -

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