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1、商务谈判前技能总结商务谈判的技巧不仅适用于公司之间的谈判，也适用于应聘者与公司、销售人员与客户等。商务谈判前有哪些小技巧？以下是商务谈判前的技巧总结，供你参考。商务谈判前技能总结：国际商务谈判技能1。开放的思想在边做边学中，以开放的心态积极参与各国商人的交流，包括社交活动的机会，具有高风险、高回报的特点，双方都非常注重降低交易成本。与国内贸易相比，人们更愿意在国际贸易中与熟人打交道，因此一旦了解对方的文化背景，来自沟通障碍的风险就会显著降低，商业成功的概率也会大大提高。除了读专业院校，向从事外贸多年的人学习也是一条捷径。如果外贸额高，需要花时间系统了解贸易伙伴。国际商务谈判中关于跨文化问题和沟
2、通技巧的关键词是国际商务、跨文化问题的谈判、沟通技巧、中国文化、语言和习俗等。2.参加一些跨文化培训一些国际知名的商学院和其他机构开设了国际交流和商务谈判课程。除了系统地介绍相关知识，学生来自不同的国家，参与者可以接触彼此的价值观和文化传统，增进相互理解。也可以寻求专业谈判咨询公司的帮助，提高跨文化谈判的效率。3.区分谈判者的性格和其他非文化因素的影响交流中过分强调文化差异可能会得罪对方，被认为是不懂国际惯例的新手。人的行为也受到一些非文化因素的影响，比如法律和知识。在实际交流的过程中，我们应该区分它们，以免相互误解。4.以积极开放的心态吸收外来文化的有益内容，为己所用。每个国家的文化形态都有
3、其特定的社会范围。对各种文化成分的仔细分析和兼收并蓄，将有利于扩大业务联系。商务谈判前技巧总结：十大商务沟通技巧1。确定谈判态度在商务活动中，有各种各样的谈判对象，所以我们不能以同样的态度对待所有的谈判。我们需要根据谈判对象的重要性和谈判结果来决定谈判中要采取的态度。如果谈判对象对企业来说很重要，比如长期合作的大客户，而这次谈判的内容和结果对公司来说不是很重要，那么你可以抱着让步的心态去谈判，也就是见面不会有太大的损失和影响，对以后的合作会更有力。如果谈判的对象对企业很重要，谈判的结果对企业同样重要，那么就抱着友好合作的态度，尽可能达到双赢，把双方的矛盾转化为第三方，比如市场区域划分有矛盾，那
4、么可以建议双方共同开发新的市场或者互相协助，扩大区域面积，把谈判中对立的竞争转化为合作。如果谈判对象对企业来说不重要，谈判结果对企业来说也是无足轻重、可有可无的，那么你可以轻松上阵，不要在这样的谈判上花费太多精力，甚至取消这样的谈判。如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极的竞争态度参加谈判，不考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。2.充分了解谈判对手俗话说，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中尤为重要。我们对对手了解得越多，就越能在谈判中掌握主动权当你了解对手的时候，不仅要了解对方的谈判目的和底线，还要了解对方的商业情况、行业情况、谈判者的性格、对方的公司文化、谈判对手
5、的习惯和禁忌。这样，就可以避免文化和生活习惯给谈判带来的许多额外障碍。还有一个很重要的因素需要了解和掌握，就是其他竞争对手的情况。比如在一个采购谈判中，我们作为一个供应商，需要了解其他可能与我们谈判的买家合作的供应商的情况，以及其他可能与自己合作的买家的情况，以便我们在适当的时候给出一个比其他供应商稍微优惠的合作模式，这样就容易达成一致。如果对手提出更严格的要求，我们也可以把其他买家的信息拿出来，让对手知道我们知道细节，暗示我们有很多合作的选择。相反，作为买家，我们可以采取同样的逆向策略。3.准备多套谈判计划双方提出的初步建议对自己非常有利，双方都希望通过谈判获得更多利益。所以谈判结果肯定不会
6、是双方提出的最初的方案，而是经过谈判、妥协、适应后的结果。在双方推拉的过程中，很容易失去最初的意愿或者被对方引入误解。这个时候最好的办法就是多准备谈判方案，先拿出最有利的方案，再拿出第二个方案再达成协议，先拿出一流的方案再达成协议。即使不主动拿出这些方案，也能知道对对方的妥协是否偏离了自己设定的初始框架，这样仔细考虑就不会发生。4.建立和谐的谈判氛围谈判之初，最好找一些双方都认同的地方，表达出来，给对方留下一个更像伴侣的潜意识。这样，下一轮谈判就很容易达成共识，而不是紧张的对抗。遇到僵局，也可以拿出双方的共识，增进互信，化解分歧。你也可以给对方提供一些他们感兴趣的商业信息，或者简单的讨论一些不
7、重要的问题。达成共识后，双方的心会发生奇妙的变化。5.设置谈判的禁区谈判是一种非常敏感的沟通。所以语言要简洁，避免说不该说的话，但在漫长而艰难的谈判过程中，错误是不可避免的。最好的办法是提前设定谈判中哪些是禁忌语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，以及谈判的底线。这样可以最大限度的避免陷入谈判中对方设置的陷阱或者舞曲。6.语言表达简洁在商务谈判中，你要避免松散的语言或者像拉家风一样的语言风格，尽量让自己的语言简洁，否则，你的关键词很可能会淹没在冗长而无意义的语言中。当一颗珍珠放在地上时，我们很容易找到它，但如果我们在上面倒一袋砾石，就很难找到珍珠。同理，我们人类接收外来声音或视觉信息具有以
8、下特点：一开始集中注意力，注意力会随着接收信息的增加而越来越分散，如果是无关信息，则更会被忽略。所以谈判的时候语言要简洁，有针对性，力求让对方大脑在接受信息的最佳状态下，把自己的信息表达清楚。如果是表达大量的信息，比如合同、计划等，那么在讲述或者阅读的时候，就适合做高、低、轻、重的语气变化。比如在重要的地方提高嗓门，放慢语速，也可以穿插一些问题，引起对方主动思考，增加注意力。在重要的谈判之前，我们应该进行模拟练习，以训练语言的表达和对意外问题的反应。在谈判中避免使用模糊、啰嗦的语言，这样不仅不能有效表达自己的意图，还会让对方产生怀疑和反感。这里要明确冷静和拖延的区别。前者是语言表达虽然缓慢，但
9、每一个字都经过推敲，没有废话，这种语速也有利于对方理解和消化信息内容。在谈判中，作者高度赞扬了这种表达方式。在谈判中，往往事与愿违，大部分结果都不理想。7.做一个软钉子商务谈判虽然不比政治军事谈判好，但谈判的本质是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这时候双方都很敏感。如果语言过于直接或强烈，很容易引起对方本能的对抗意识或反感。所以在商务谈判中，双方遇到分歧都要微笑，语言要委婉，与对手针锋相对，这样对方就不会在心里开始本能的敌意，下一轮谈判也就不容易陷入僵局。在商务谈判中，如果人们抓住机会，他们就会采取主动。相反，他们的情绪是无形的，他们的情绪不是由彼此引导的，他们的思想不是由彼此辨别的。软的人
10、会长生不老，而刚脆弱的人。如果你想成为商务谈判大师，你必须是一个软钉子。8.曲线攻击孙子曰“以迂腐为直线”，克洛泽维斯将军也曰“达目的捷径，最曲折之路”。由此可见，要想达到目的，就必须来回奔波，否则，直接奔向目标，只会引起对方的警惕和对抗。我们应该通过引导对方的思想来引导他们进入我们自己的包围圈。比如通过提问，让对方说出你想听的答案。相反，你越是急于达到目的，就越有可能暴露自己的意图，被对方利用。9.谈判是用耳朵赢，不是用嘴巴在谈判中，我们往往会陷入一种误区，即一种主动出击的思维意识，总是说，总是试图压制对方的话语，总是试图向对方灌输一些自己的思想，以为这样可以在谈判中主动出击，其实不然。在这
11、种竞争环境下，你说的越多，对方就会越排斥，你越听不到，越感觉不到。相反，让对方说出自己想说的话。当他们发自内心地说出自己想说的话时，他们会像一个泄气的球，精神会下降。然后你反击，对手就没有更多的招数了。更重要的是，善于倾听可以发现对方话语的真实意图甚至破绽。10.控制谈判局势谈判活动表面上没有主持人，实际上有一个看不见的主持人，不是你就是你的对手。所以要主动把握谈判的节奏、方向甚至走向。一个主持人应该具备的特点是：虽然语言不多，但他的招数可以直接击中要害。他的气势虽然不至于铺天盖地，但却运筹帷幄，从容不迫。他不是把对手推到悬崖边，而是用语言把对手引到悬崖边。而且，如果你想成为谈判桌上的主人，就
12、必须表现出你的公平，也就是客观的面对问题，尤其是在谈判开始的时候。慢慢的，对手会本能的被你引导，局面会向有利于你的方向倾斜。11、“斩换”春秋时期，宋朝有个养猴子的师傅。他养了一大群猴子。他能理解猴子表达的想法，猴子也能理解他的想法。这个人家里越来越穷，买不起那么多猴子吃的。因此，他打算减少猴子每餐的橡子数量，但他害怕猴子不服从自己。他先骗猴子说：“早上给你三个橡子，晚上给你四个橡子。够吃吗？”猴子一听，大声喊叫以示反对。过了一会儿，他说：“哦，没办法。早上给你四个橡子，晚上给你三个橡子。够吃吗？”猴子们一听，都跳起舞来，非常开心。这个小故事大家应该都很熟悉，就是成语“斩变”里的典故。这个故事
13、看似荒谬，但其实谈判中确实存在“斩换”的现象。通常双方在一个重要问题上僵持不下，一方后退一步，抛出其他的小利润作为补偿，打破僵局以小利润换取大利润，或者改变整个计划的顺序，蒙蔽了我们的思维。乍一听，这听起来不可思议，但在实际谈判中经常发生。所以，首先要能像脑筋急转弯一样跳出思维的陷阱，然后要善于薄利多销，学会退步。谈判最大的一个学习就是学会在合适的时候做出让步。只有这样谈判才能顺利进行。毕竟谈判的最终目的是实现双赢。12、租界攻击谈判中可以适时提出一两个高要求，对方无法同意。经过一番讨价还价，我们可以做出让步，将要求降低或改变为其他要求。我们不打算就这些高要求达成协议。就算让步了也不会输，但是
14、可以让对方有成就感，觉得自己占了便宜。这个时候，相对于这种高需求低需求，我们的其他人很容易被对方接受。但严禁提出太离谱、过分的要求，否则对方可能会觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。先抛出高要求也能有效降低对手对谈判利益的预期，挫伤对手的精神。其实谈判的关键是双方如何达成平衡。达成协议，双方心里就达到了一个平衡点。也就是说我在谈判中取得了满意或者基本满意的结果，包括预期的成果，我获得的利益，谈判对手的让步，我获得的主动权，谈判过程中的和谐气氛等。有时候谈判中的平衡和利益关系并不大，所以作者主张谈判可以输，只要赢了利益。就是表面上做出让步，失去一些利益，给对手进攻城市的快感。其实就是把芝麻撒得到处都是，让对手捡，偷偷把对手的西瓜拿走。 4 / 4
