中国金融文化专题九专题九 中国银行业文化中国银行业文化中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.1 近代银行业品牌文化建设上海商业储蓄银行陈光甫以“服务社会”为经营宗旨，从别人不屑之小事做起，逐步建立根基业务初创期(19151926)发展鼎盛期(19271936)战乱时期(19371949)（一）上海商业储蓄银行概况在全国重要城镇设立了100多个分支机构，与当时其他比较著名的银行相比，表现十分突出在当时时局不稳、经济萧条、人心惶恐的情势维持和巩固了上海商业储蓄银行的稳定和发展中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.1 近代银行业品牌文化建设上海商业储蓄银行1.信誉是银行生存之本二）上海商业储蓄银行品牌文化建设不随便作信用放款；为存户保守秘密；定期公布银行资产负债表；不搞公债证券投机交易2.为“社会服务”的行训服务社会，辅助工商实业，发展国际贸易”是上海商业储蓄银行成立之初就有的行训中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.1 近代银行业品牌文化建设上海商业储蓄银行（二）上海商业储蓄银行品牌文化建设3.重视“人”的作用1）首创性地设立了银行人事制度，包括选才、造才、储才及管理，重视人才的激励与约束机制： 改良待遇；增进修养；沟通意志；鼓励员工参加股份.（2）注意人才智力投资，在银行内举办职员培训班，让新招进的职员学习银行业务和其他文化课。
3）许多没有留过学的高级职员，都由银行出资，派遣到美国化学银行和欧文银行实习银行业务，借以吸收新知并扩大视野 中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.2 现代银行业品牌文化建设中国工商银行中国工商银行成立于1984年1月1日，至今已走过31个年头，作为全球最大、中国最年轻的国有商业银行，其银行品牌及文化建设取得了显著的成效一）中国工商银行概况中国金融文化【拓展学习】： 中国工商银行二十七年回顾http:/ 中国银行业品牌及其文化建设9.3.2 现代银行业品牌文化建设中国工商银行1.国家专业银行时期（1984成立到1993年）二）不同历史时期中国工商银行品牌文化建设传承人民银行“铁账本、铁算盘、铁规章”三铁精神的基础上，提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的十六字工行精神、以人为本、服务为本、信誉为本的“三为本”理念中国金融文化【拓展学习】： 工行记忆http:/ 中国银行业品牌及其文化建设9.3.2 现代银行业品牌文化建设中国工商银行2.国有商业银行时期（1994-2004年）二）不同历史时期中国工商银行品牌文化建设工商银行提出了“质量、效益、管理、改革、创新”的十字方略，后来在改革发展中又进一步提炼为“稳健的发展观、真实的效益观、全面的质量观、严格的管理观、科学的创新观”五大观念，以及“勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神；锐意改革、勇于探索的创新精神；真抓实干、注重实效的务实精神；恪尽职守、严谨稳健的负责精神；崇尚知识、尊重人才的科学精神；同心同德、和衷共济的团队精神”等六种精神。
中国金融文化【拓展学习】： 工行记忆宣传片第三集http:/ 中国银行业品牌及其文化建设9.3.2 现代银行业品牌文化建设中国工商银行3.股份制商业银行时期（2005年至今）二）不同历史时期中国工商银行品牌文化建设中国工商银行于是提出了“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神，2007年，中国工商银行又启动了企业文化体系建设工程，并在深入开展“企业文化建设大讨论”的基础上反复推敲，最终提炼形成了中国工商银行的企业文化体系中国金融文化中国工商银行企业文化体系结构中国金融文化【拓展学习】： 中国工商银行之歌http:/ 中国工商银行董事长易会满语录灰色、黑色、红色，象征着中国工商银行血液中稳健、诚信、奋进、热忱的基因，凝聚成中国工商银行的品牌“您身边的银行、可信赖的银行”从创业之处的“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”文化到国有商业银行时期的“创业、创新、务实、负责、科学、团队”六种精神，再到股份制商业银行时期确立的“工于至诚、行以致远”价值观，使得中国工商银行企业文化理念不断发展成熟，赋予“您身边”、“可信赖”更深厚的品牌价值，向全社会和公众传递着中国工商银行稳健经营、创新进取、以客为尊、追求卓越的价值理念。
中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.3 现代银行业品牌文化建设中国民生银行（一）中国民生银行概况1996 年 1 月 12 日，中国民生银行在北京成立中国民生银行严格遵循中国公司法和商业银行法，是一家规范的股份制金融企业，同时，它也是中国首家主要由非公有制企业的民营企业发起设立、入股的全国性股份制商业银行中国金融文化【拓展学习】： 中国民生银行宣传片http:/ 中国银行业品牌及其文化建设9.3.3 现代银行业品牌文化建设中国民生银行（二）中国民生银行品牌文化建设“民生”二字的出现，始于左转宣公十二年，意为: “民生在勤，勤则不匮这是对百姓生计的完美诠释民”，即百姓、群众的意思民生”，即是“人民大众的生活”,体现着人本思想和人文关怀，更是渗透着一种大众情怀中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.3 现代银行业品牌文化建设中国民生银行（二）中国民生银行品牌文化建设1.物质文化层面中国民生银行的 LOGO 中有两枚醒目的铜钱，代表着根本，即银行；使得整体图标和谐完美衔接的弧线设计取自“生”的汉语拼音生母 S，即表明了中国民生银行已成为中国银行界的新生力量，明确体现了其商业银行的身份，又表达出中国民生银行是具有强大生命力的新生势力。
中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.3 现代银行业品牌文化建设中国民生银行（二）中国民生银行品牌文化建设2.制度文化层面制度文化具有很强的约束性和规范性，是民生银行在复杂激烈的竞争中良好运转的有力保障，从而促成民生银行目标的实现领导体制组织机制管理制度合规制度中国金融文化【拓展学习】民生银行的管理制度文化中国金融文化9.3 中国银行业品牌及其文化建设9.3.3 现代银行业品牌文化建设中国民生银行（二）中国民生银行品牌文化建设3.精神文化层面中国民生银行的核心价值观为诚信、人本、求实、协作、创新用前董事长董文标的话来解读，就是“规规矩矩办银行、扎扎实实办银行、开动脑筋办银行”规矩，就是要合规、要守法；扎实，就是要务实、要脚踏实地；而开动脑筋，则是要协同合作、要创新除此之外，民生银行的“情系大众，服务民生”更是体现了民生银行的“人本”精神，将客户放在首位，尊重人、服务人，情系人为投资者创造价值、为客户创造价值”的经营发展目标也紧紧围绕着人本精神展开中国金融文化【课后思考题】1.为什么银行业的物质文化、制度文化和精神文化之间不是孤立存在的？2. 为什么说“以人为本”是现代银行业企业文化的核心？3.上海商业储蓄银行总经理陈光甫为什么如此重视“人”的作用？这体现了他怎样的银行业文化理念？4.分析中国工商银行与中国民生银行的文化品牌建设。
中国金融文化【课后作业】完成自测题。