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1、名师精编优秀教案法律保护消费者的合法权益卫辉市七中任德明教学目标：1、知识目标使学生明白消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律；消费者享有的合法权益；解决消费纠纷的正确途径。2、能力方面当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应学会通过合法、有效途径来保护自身合法权益。3、觉悟方面增强学生在消费过程中的法制观念和自我保护意识；公民在享有合法权益的同时，也应履行相应的义务；树立正确、科学的消费观。教学重点与难点重点：消费者依法享有的合法权益。消费者要依法维护自己的合法权益。难点：消费者要依法维护自己的合法权益。教学方法1、本课时可采用归纳方法，从典型案例入手，引导学生逐步讨论分析，加强学生对知识
2、的理解运用。2、通过案例创设情境，激发学生兴趣，发挥学生主体作用。3、教学中提供现实情境，鼓励学生积极参与和探索，培养学生解决实际问题的能力。教具：教学案例，多媒体课件课前准备： 教师: 制作多媒体课件学生: 收集有关案例教学过程一、 导入新课 （多媒体展示）：中央电视台“3.15”晚会会标教师设疑：那位同学知道“3.15 ”是什么节日？学生抢答：“ 3.15”是国际消费者权益日教师设疑：市场上的购物者统称什么？同学做过消费者吗？商场中的购物者统称为消费者，在座的同学也是消费者。消费者都有什么合法权益？当消费者的合法权益受到侵害时通过哪些途径来维护其合法权益呢？今天咱们就学习（多媒体展示）“法
3、律保护消费者的合法权益”。二、 讲授新课 （一）自学思考（多媒体展示）教学目标1、我国保护消费者合法权益的内容在哪些法律和法规中有所体现？我国保护消费者合法权益的基本法律叫什么法？2、消费者享有那些合法权利？精品p d f 资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 名师精编优秀教案3、当消费者的合法权益受到侵害时，应该通过什么途径来维护自己的合法权益？请学生根据屏幕上的目标阅读教材（二）师生互动（多媒体展示）完成目标 11、法规名
4、称：中华人民共和国消费者权益保护法颁布部门：全国人大常委会颁布日期： 1993 年 10 月 31日实施日期： 1994 年 1 月 1 日直接目的和根本任务；保护消费者合法权益适用范围：广包括购买、使用商品和接受服务等方面。其内容涉及到人们吃、穿、住、用、行、文化、教育、卫生、娱乐、保险等完成目标 22、消费者享有那些合法权利（1）安全保障权（多媒体显示）“劣质奶粉”喂死婴儿2003 年 2004 年，在安徽阜阳农村， 100 多名健康出生的孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为大头娃娃。而且已经有8 名婴儿死亡，而令人意外的是，导致这些婴
5、儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品奶粉。师：假如你是这些“大头娃娃”的亲人，你有什么感受？生：同情受害者，痛恨生产和销售劣质奶粉的人。师：你认为这些不法商贩侵犯了消费者的什么权利生：生命健康权是公民最重要的人身权利，因此，这一权利是消费者最基本的权利。（2）真情知悉权（多媒体显示）“空壳奶粉”我国现行的产品质量标准规定，06 个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为1218% 。根据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告证实，这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为1% ，这些奶粉被人们称为“空壳奶粉” 。师：这些“空壳奶粉”的真相，不法商贩会告诉消费者吗？生：师：你认为这些不法商贩又侵
6、犯了消费者的什么权利？生：师：根据这个案例，本着对自己，对他人负责，避免损失的原则，在消费时应注意那些问题？学生讨论归纳：（3）依法索赔权“空壳奶粉”受害者得到赔偿劣质奶粉事件发生后，受害儿童亲属依法追讨赔偿，但十分艰难，在温家宝总理的亲切指示下，受害儿童得到了妥善医治，依法赔偿了消费者的损失，严肃追究了有关人员的责任，依法对触犯刑律的人员进行了严厉惩处。并由此在全国掀起了一场清理劣质奶粉的“风暴”。精品p d f 资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 5 页 - - -
7、- - - - - - - 名师精编优秀教案师：这些“空壳奶粉”的受害者应享有什么权利？学生归纳：（4）公平交易权（多媒体显示）漫画：一公斤等于多少 斤？你认为这水果店的老板侵犯了消费者的什么权利？学生归纳师：根据这个案例，你认为在消费时应注意那些问题？学生归纳（5）自主选择权（多媒体显示）漫画：内外有别你是消费者你会吃这个眼前亏吗？你认为这些不法老板又侵犯了消费者的什么权利？学生归纳（6）人格尊严和民族习惯受尊重权（多媒体显示）图画：张三的不幸师：五十六个民族五十六朵花，五十六个民族亲如一家，他们因为什么在争吵？学生讨论归纳师：通过以上几个案例的分析，请一位同学归纳总结消费者享有的六项权利：
8、（多媒体显示）（1）安全保障权（2）真情知悉权（3）依法索赔权（4）公平交易权（5）自主选择权（6）人格尊严和民族习惯受尊重权3、在生活中，你碰到或听到过那些侵害消费者合法权利的事情？都侵害了消费者的什么权利？学生列举：当消费者的合法权益受到侵害时，我们应该怎么办？完成目标 3 学生讨论归纳回答：（多媒体显示）（1） 、增强法律意识了解自己享有的权利（2） 、要通过有效途径来维护自己的合法权益教师：消费者通过什么途径来维护自己的合法权益？生归纳（多媒体显示）：（1） 、与经营者协商（2） 、请求消协调解（3） 、可向行政部门申诉（4） 、提请仲裁机关仲裁精品p d f 资料 - - - 欢迎下
9、载 - - - - - - - - - - - - - - -欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 名师精编优秀教案（5） 、可向人民法院诉讼（教师提问）：王海为什么被不法商人称为“刁民”？（学生归纳：）（三） 、知识拓展：（1） （多媒体显示）打假英雄王海“我是刁民”王海。 1995年，他投身维权打假事业，被誉为“打假英雄”。1996 年，创立北京大海商务顾问有限责任公司。1998 年，入选中央电视台“改革开放 20 年”大型专题节目 20 年 20 人 ，成为改革开放的代表人物之一。鼓励大家勇敢地维护消费者
10、的合法权利的。（3）消费者的义务教师举起手中 100 元的假币问：这是我一位朋友买粮时一不小心从一个消费者手中获得的，同学们对消费者持假币消费有什么感受？学生讨论归纳：教师总结：这是一种不道德的违法行为， 权利和义务是一致的， 消费者在享有权利的同时，也应依法消费，履行相应的义务。师生共同列举不法消费的行为，增强守法意识。（四） 、知识小结：（教师边与学生讨论，展示本课板书）1. 保护消费者合法权益的基本法律： 消费者权益保护法2. 消费者享有的六项权利：（1）安全保障权（2）真情知悉权（3）依法索赔权（4）公平交易权（5）自主选择权（6）人格尊严和民族习惯受尊重权3、消费者正确维护合法权益的
11、方法（1）、与经营者协商（1） 、增强法律意识了解自己享有的权利（2） 、请求消协调解（2）、要通过有效途径来维护自己的合法权益（3）、可向行政部门申诉（4）、提请仲裁机关仲裁（5）、可向人民法院诉讼三、能力测试 （多媒体显示）四、 活动探究 （多媒体显示）五、 课后小结 每个公民都是消费者，作为消费者就要知道维护消费者权益的法律、法规，就要了解自己在消费生活中享有权利，就要知道如何运用法律来维护自己作为消费者应当享有的合法权益，同时也要做到依法消费。愿我们都做一个智慧守法的消费者，愿消费者一生平安。 （在好人一生平安音乐中结束）二五年五月精品p d f 资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 名师精编优秀教案法律保护消费者的合法权益卫辉市七中任德明二五年五月精品p d f 资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -
