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1、仓储业务管理第一页，编辑于星期四：一点 五十七分。案例导读回答以下问题：1该公司的入、出库业务流程是否清晰？ 2如果你是该仓库的管理员，通过这份仓库管理方法，你能否明确自己的工作任务？3该公司使用了哪些盘点方法？第二页，编辑于星期四：一点 五十七分。学习目标 知识目标1熟悉仓储管理业务流程2掌握盘点的方法 能力目标1能执行出入库业务2能进行盘点、检查等工作 技能目标1能够根据实际情况制定合理的仓储业务流程2能对货物进行在库保养和维护总目标掌握仓储管理业务流程第三页，编辑于星期四：一点 五十七分。第七章 仓储业务管理本章主要内容： 入库管理 在库管理 出库管理 呆废物品管理 第四页，编辑于星期四
2、：一点 五十七分。第一节 入库管理一、入库流程 货物的入库，是指接到入库通知单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续等一系列作业环节构成的工作过程。二、物品接运（一）物品接运概述（二）物品接运管理 由于物品到达仓库的形式不同，除了一小部分由发货单位直接运到仓库交货外，大部分要经过铁路、公路、航运、空运和短途运输等运输工具转运。入库流程图入库流程图第五页，编辑于星期四：一点 五十七分。入库流程图入库指令单到货后，仓库根据入库指令单、送货单、清点核对实送货物是否破损仓管员将货物入货位并填写上架清单，交操作员入系统。操作员根据上架清单，输入货品相关信息，打印“主收货凭证”通知客户并立即拍
3、照核对品名和件数是否正确确定货品状态通知客户到场确认YNNY第六页，编辑于星期四：一点 五十七分。第一节 入库管理（三）接运方式 1车站、码头接货 2专用线接车 3仓库自行接货 4库内接货第七页，编辑于星期四：一点 五十七分。第一节 入库管理三、物品检验与验收 物品验收是按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库物品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。（一）验收工作的要求及时、准确、严格、经济第八页，编辑于星期四：一点 五十七分。第一节 入库管理（二）验收作业流程及其内容 1验收准备：人员、资料、器具、货位、设备 2核对凭证 （1）入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受物品的
4、凭证。 （2）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。 （3）物品承运单位提供的运单，若物品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据。第九页，编辑于星期四：一点 五十七分。第一节 入库管理3实物检验：就是根据入库单和有关技术资料按照一定的方法对实物进行数量和质量检验。（1）数量检验计件、检斤、检尺求积 （2）质量检验主要指外观检验（3）检验方法视觉检验；听觉、触觉、嗅觉、味觉检验；测试仪器检验；运行检验第十页，编辑于星期四：一点 五十七分。第一节 入库管理（三）检验的程度 检验程度是指对入库物品实施数量和质量检验的数量，分为全验和抽验
5、。 1数量检验的范围多种情况 2质量检验的范围多种情况（四）入库检验时间 物品的数量、外观质量应在入库时进行检验；物品的内在质量，应在合同约定的时间之内进行检验，或者按照仓储惯例在入库10天之内，国外到货30天之内进行。第十一页，编辑于星期四：一点 五十七分。第一节 入库管理（五）验收中发现问题的处理 1待处理的物品 2数量短缺 3质量不合规定 4证件问题 5发生损坏 6价格不符（六）入库交接 1交接手续物品、接受、签署单证 2登账 3立卡 4建档第十二页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理一、物品在库保管与养护（一）物品保管与养护的含义 1物品保管养护的概念在物品储存过程中，对物
6、品所进行的保养和维护工作。 2物品保管养护的目的了解物品在储存期间发生质量劣化的影响因素和变化规律，研究并采取相应的控制技术，以维护其使用价值不变，避免受到损失，保障企业经济效益的实现。第十三页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理（二）库存物品的质量变化1影响物品质量变化的因素内因、外因2物品质量变化的类型（1）物理机械变化（2）化学变化（3）生化变化及其他生物引起的变化第十四页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理（三）库存物品的存储要求 物品养护既是技术问题也是管理问题。应做好以下六项工作：1严格验收入库物品 2适当安排储存场所 3妥善进行堆码苫垫 4控制好仓库温、湿
7、度 5认真进行物品在库检查 6搞好仓库清洁卫生注意五距第十五页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理二、物品在库盘点（一）商品盘点的目的 1查清实际的库存数量 2确认企业损益 3发现库存管理中存在的问题第十六页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理1盘点前准备工作2确定盘点时间3确定盘点方法4培训盘点人员5清理储存场所6盘点作业7差异因素分析8盘点的盈亏处理（二）盘点的基本工作程序第十七页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理(三)盘点作业的工作内容1查数量：通过盘点查明库存商品的实际数量。2查质量：检查库存商品的质量是盘点的另一项主要内容。3查保管条件：检查保管
8、条件是否与商品要求的保存条件相符合，这是保证在库商品使用价值的一个基本条件。4查安全：检查各种安全措施和消防设备、器材是否符合要求，建筑物和作业设备等是否处于良好状态。第十八页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理（四）盘点的方法1账面盘点2现货盘点期末盘点法、循环盘点法（五）盘点后的结果分析及处理1核对盘点单据 2核账 3追查发生盈亏的原因 4编表与分析5盘盈或盘亏的处理 6分析研究库存策略第十九页，编辑于星期四：一点 五十七分。第二节 在库管理三、物品在库检查（一）检查的内容1检查数量 2检查保管条件 3检查计量器具 4检查安全（二）检查方法1日常性检查 2定期检查 3临时性检查
9、（三）检查中发现问题的处理 1物品有变质迹象或发生变质时的做法。 2对于超过保管期，或没有超过保管但质量要求不能继续存放的做法。 3对于物品包装已经出现破损的做法。 4物品数量有出入时的做法。 5对于各项检查结果和问题应该详细记录。第二十页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理一、出库流程 出库过程管理是指仓库按照货主的调拨出库凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明的货物名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进行的核对凭证、备料、复核、点交、发放等一系列作业和业务管理活动。（一）物品出库的依据 物品出库必须依据一定的凭证才能进行。出库流程图出库流程图第二十一页，编辑于星期
10、四：一点 五十七分。出库流程图操作人员查询系统检查库存仓储人员下达“出库指令单”通知仓储部门修改订单打印拣货清单，交仓库备货编制运输计划 运输公司到仓库拉货 装车后，在主发货凭证上签名并交系统人员输入系统。客户自提 操作员根据拣货清单打印主发货凭证NNYY第二十二页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理（二）物品出库的要求做到“三不、三核、五检查”（三）物品出库的形式送货、自提、过户、取样、转仓第二十三页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理（四）出库业务程序及要求1.出库前的准备工作（1）计划工作（2）要做好出库物品的包装和标志标记2出库过程（1）核单备货（2）复核（3）
11、包装（4）点交 （5）登账（6）现场和档案的清理第二十四页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理（五）出库中发生问题的处理1出库中易发生的问题（1）出库凭证（提货单）上的问题（2）提货数与实存数不符（3）串发货和错发货（4）包装破漏（5）漏记和错记账2出库问题处理办法（1）无单提货（2）凭证问题（3）单货不符（4）包装损坏（5）货未发完（6）货已错发（7）提货数与实际数不符（8）退货第二十五页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理二、分拣与包装操作（一）分拣操作 1分拣作业。分拣作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过
12、程。 2分拣作业的环节分拣资料的形成、行走或搬运、拣取（4）分类与集中 3拣货方式按订单分别拣取、批量拣取、复合拣取（二）包装操作 1包装材料的选择 2注重商品安全第二十六页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理三、物品发运（一）发运方式托运、提货、取样、移仓、过户（二）发运要求准确、及时、安全（三）发运准备 1原件货物的包装整理。 2零星货物的组配、分装。 3包装材料、工具、用品的准备。 4待运货物的仓容及装卸机具的安排调配。 5发货作业的合理组织。第二十七页，编辑于星期四：一点 五十七分。第三节 出库管理（四）发货的一般程序1验单 2登账 3配货 4包装5待运 6复核 7交付 8
13、销账 （五）发货复核1托运复核 2提货复核 3取样复核第二十八页，编辑于星期四：一点 五十七分。第四节 呆废物品管理一、呆废物品的形成（一）呆废物品的概念1呆料：是指库存时间过长，而使用极少或有可能根本不用的物料。2废料：是指因某些原因而丧失其使用价值，同时也无法改作他用的物料。3残料：是指在使用加工过程中所产生的已无法再利用的边角或零头。第二十九页，编辑于星期四：一点 五十七分。第四节 呆废物品管理（二）呆废物品形成的原因1因滞销而引起生产变更，致使物料积压。2因设计变更或失误，造成呆废物品的发生。3因验收疏忽或经检验合格的物料中仍含有少量的不合格品。4因保管不当或保存过久而变质。5加工后所
14、剩下的边角料或碎屑等。6因请购和采购不当而造成果废物资。7用料预算大于实际使用。8代客加工余料。第三十页，编辑于星期四：一点 五十七分。第四节 呆废物品管理二、呆废物品的处理（一）呆废物品处理的目的物尽其用、减少资金占用、节省储存费用、节省储存空间（二）呆废物品的处理方式转用、出售、交换、拆用、报废三、呆废物品的防止多种方式第三十一页，编辑于星期四：一点 五十七分。思考题 管库员小李发现库存厚钢板锈蚀比较严重，已经开始脱层。他立即把实际情况向仓库主任作了汇报，仓库主任实地检查情况后，让管库员写了书面报告，经单位领导签字并报给上级材料主管。请详细写出这批材料的处置过程。 某仓库收到一批某种型号的大型设备120台，每台一箱。管库员小王负责数量验收，她随机打开15台进行了检验，发现设备本身完好无损，其余的没有检验，她就填写了收料单，按120台全部合格点收入账。 （1）该管库员使用的什么验收方式？ （2）该管库员是否有漏验的项目？若有，是什么？ （3）正确的验收方法应该如何操作？ 第三十二页，编辑于星期四：一点 五十七分。本章结束第三十三页，编辑于星期四：一点 五十七分。
