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1、XX年区政务效劳中心工作方案 xx年工作,我们将紧紧围绕全区“四区”战略目标,以企业和群众满意为标准,以建设优良政务效劳环境为根本,以“两提升”为内涵(提升工作效能、提升队伍素质);以“五效劳”为外延(上岗工作“热情效劳”、节假日“预约效劳”、八小时以外“延时效劳”、重点企业“上门效劳”、重大工程“代办效劳”),把政务效劳中心打造成效劳企业和群众的重要窗口,展现政府形象的重要名片。 政办发xx88号,市人民政府办公厅关于着力落实惠企政策措施优化营商环境的通知,文件中第一大项第5条,关于深入推进行政审批体制机制改革中明确:市行政审批局要尽快完成机构、人员、职能整合,确保审批职能应进必进、划入人员
2、全部到岗,实现“大厅之外无审批”。未建立统一审批机构的地区要于xx年年底前完成机构组建工作,实现行政审批资源集成化、审批效劳一体化。因此在原来调研根底上,继续开展对兄弟城区的政务效劳中心建设、运行情况进行深入细致思考,并结合学、等地成立审批局的成功做法,特别是市里审批局的运作经验,与编办共同对我区组建审批局充分深入地研讨,做好充分准备工作。 一是进一步完善制度建设,对窗口工作人员的办件、接待、文明用语等均制定出简明易记便于考核的工作标准;二是以“两学一做”为契机,教育引导工作人员做到“四带头”,即带头比纪律,带头比效劳,带头比奉献,带头比效率,全面提升工作人员的效劳水平、效劳质量;三是创新效劳方式,拓展效劳内容,采取节假日“预约效劳”、八小时以外“延时效劳”、重点企业和特殊群体“上门效劳”、重大工程“代办效劳”等系列特色效劳,满足各类效劳对象的需求。 模板,内容仅供参考