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1、督查总结办公室（共3篇） 第1篇：办公室督查工作总结办公室督查科工作总结 一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员和同志们的支持辅助下，我紧紧围绕区办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，一直改善工作方法，提高了工作效率，以“服从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚强高尺度、严要求，较好地完成了各种工作任务。1、加强形象，提高了自身素质。我是今年6月份来督查 科的，为做好督查工作，坚强严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦和乐、得和失、次人利益和集体利益的关系，老实敬业。经过半年的学习和锻炼，和科室人员共编写督查情况专送22期；编写督查专报45期；
2、督查督办事项136件；其中完成市政府督办事项29件；市、区政府领导批示69件；区政府门户网站区长信箱受理事项近50余件；开展各种专项督办16次；加入各类大型检查12次；编写区政府每月主要工作和重大活动部署12期；编写领导批示落实情况反馈单13期；编写区政府业务会议纪要13期；协调处理各类上访事件百余项；协调奥运安保相关工作，发送会议通知40余次，接待市奥运安保各种检查8次；对2007年扣留的127台残疾人三轮车进行了集中销毁。细心学习他人优点，弥补自己欠缺，并虚心向领导、同事请教，在一直学习和探索中使自己有所提高了。2、严于律已，一直强化作风建设。一年来我对自身严格要求，无论在哪次科室，始终把
3、耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的着重放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各种规章管理制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，一直改善工作；坚强做到不利于政办形象的事不做，不利于政办形象的话不说，积极维护政办的良好形象。3、加强职能，全力以赴搞好督查工作。随着政府职能的相应改变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合区情，仔细研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。促进友谊服务意识，提高了工作效率，杜绝一些部分及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的现实
4、，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各部分、各街道办事处之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极和市政府督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了防止重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类；在每一类中又依据督
5、办件的来源细化成领导批示、着重项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实职责、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注意掌握根本，努力提高了服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合秘书科做好会务工作，和同事心往一处要，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。一年来的工作虽然取得了一定成就，但也存在一些欠缺：如在工作方面，思要解放水平不够，工作方法少，较经验丰富的同志差；在学习上，主动性和系统性差。在今后的工作中，我一定仔细总结经验，发扬三次精神，克服自
6、身欠缺。一是发扬刻苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务量大的工作性质，不怕刻苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才华。二是发扬孜孜不倦的主动精神。强化学习，勇于实践，博览群书，一直积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高了学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思想方法、正确的思要观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是发
7、扬超出自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思想定势，勇于发现和纠正自己工作中缺点和错误，一直调整自己的思想方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，一直追求，奋发主动，以适应各种工作超惯例、跳跃式发展的需要。2008年即将过去，2009年即将到来，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需了解的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高了文化素质和各种工作技能，在工作上做出更大更多的贡献。第2篇：督查办公室工作总结督查办公室2010年度工作总结尊敬的公司领导：一年来，在董事局的正确带领下，在主管领导的支持下，严格依照尚主席的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公
8、司董事局决定的重大决策和重要工作安排为核心，以各单位、各部分和经营管理、着重项目、着重项目等工作任务目标为着重，以“力求落实、实事求是、突出着重、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，仔细扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简单总结如下：一、主要及重要工作（一）制定督查工作运行实施措施，完善督查程序。1、在本部室的成立之初，依照尚主席的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行措施及督查工作职责，并在工作中，以该措施为工作准则，扎实而仔细的开展了相关事项的督查工作。2、
9、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以依照督查工作范围，紧紧围绕每次期间的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出着重，一事一卡，细致仔细，又能防止遗漏，注意时效。（二）加强督导管理，严格督查工作程序。1、在督查办公室成立之初，第一时间及时和集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事 1 求是、突出着重、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报资料共计36份。针对董事局领导
10、签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格依照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，坚持了督查工作的连续性。特殊是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各相关单位、部分和职责人沟通交流，必要时进行现场调度和督查。和此同时根据中心工作，就着重督办事项下发督查简报，着重对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采用深入项目现场一线，以实地督查和上报督查相结合的督查方式，认真有效地保障了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚强定时、不定时的到专家公寓、财产新城、商务
11、大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推进了施工项目的项目进度。每周按时加入集团公司着重项目、着重项目调度会，依照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度和督查，落实项目进展水平，认真有效地保障督查的效果。并依照会议内容，积极和基建办配合，加强督导检查工作，以确珍重点项目、着重项目的进展速度。（三）抓好月度工作规划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。依照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月规划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室和集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论，制 2 定了万
12、达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，2010年11月和12月份工作规划上报顺利，并对11月份工作规划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为2011年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，2011年1月份工作规划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、仔细的对工作规划中的工作内容逐项进行确认考核。（四）完善预算管理，加强绩效考核。督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也依照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身
13、的现实情况编制了2010年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格依照集团公司关于预算费用使用的规定和尺度，加强预算管理，细化并减少开支。绩效考核即过去一次绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室现实情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度规划完成情况及惯例工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅是简单的打分，而同时进一步提高了了工作效率，提高了员工积极性，从而达到建立共赢，辅助员工自我发展的最终目的。二、存在的欠缺和建议（一）督查工作中学习意识仍需要提高了。部分成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有
14、待于学习，以进一步提高了督查工作水平。（二）各种目单位、部分对于督查工作的配合力度有待进一步强化。督查并不是单一的行为，而是需要参加双方互相的配合和协调。从督查情况来看，大局部项目单位都能和督查办公室进行及时、快捷地沟通，但仍有次别单位、部分配合意识不够，造成督查工作中效率低下，配合的力度仍要强化。（三）执行力有待进一步增强。在督查工作中，仍有次别项目单位、负责人在工作中消极被动，疲于应付，效率低下，对督查办工作造成了一定阻碍。（四）职责人考核制度有待强化。在今后的工作中，督查办公室将进一步加大相关工作的督查力度，严格依照实施方案要求落实对职责人和职责单位的考核工作。三、2011年的工作规划、
15、思路打算、主要目标2011年是我公司发展至关重要的一年，在新的一年里，督查办公室将紧紧围绕集团公司提出的“利用23年时间再打造一次新万达”这一总体目标和“弘扬创新文化，打造知名品牌，管理持续提高，争创一流效益，实现跨越发展，铸就百年万达”这一中长期战略目标，督查办公室将从以下几点做起，努力提高整体的工作能力，不辜负董事局领导的期望和重托，圆满完成各种任务目标：第一，搞好高管人员的月度工作规划考核工作，推进工作的有效顺利实施。在新一年的高管人员月度工作规划考核工作中，督查办公室将严格依照绩效考核方案实施对于工作规划的上报、绩效考核指标的制定、信息源的搜集以及绩能的考评，将严格依照有理有据的考核原
16、则，抓好月度考核工作，确保考核的严肃性， 4 推进该项工作的有效顺利实施。第二，加强学习意识。进一步加强学习督查工作中先进的方法和理念，提高了督查工作水平。只有一直努力学习，强化思要修养和提高了业务技能，时刻严格要求自己，要确立“专心、专注、专业”的意识，进一步增强终身学习的意识和培养永不满足、勇往直前的精神，在工作中勤于研究思考，善于总结学习，通过持续学习、刻苦钻研，一直提高了次人综合素质和驾驭工作岗位的技能。第三，严格督查程序。在下一步的工作中，继续坚强以集团公司发展为准则，加大督查工作力度，突出着重，讲求实效，加强落实、加强督查时限，严格督查工作程序，围绕周期中心工作，实行一事一查，紧跟紧盯，注意实效。对着重项目中影响大的项目给予特殊关注，以实地督查为准，以上报督查为辅，督查工作做到认真有效。针对时限性要求的督办事项，坚强事前督办、事后查办的原则，以确保督查
