中国电信的营业员主要工作职责电信的服务宗旨

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中国电信的营业员主要工作职责电信的效劳宗旨 ,人人平等,客户有问题要认真仔细的答复,即使你是什么心情!还有无论如何都不要和客户吵架哦。 宗旨 当然是 客户至上 了 自己编的 呵呵 1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户效劳工作;2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反应,并提出合理化建议;4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承当当班的环境卫生工作。 宗旨: 用户至上,用心效劳 模板,内容仅供参考

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