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1、银行储蓄柜员半年工作总结（共7篇） 第1篇：银行储蓄柜员工作总结http:/3221788 （使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用次人工作总结（2008-2010）2008年至2010年是中行发展比拟快的几年，这几年对我来说也是勤奋耕耘的三年，是适应变更的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己和工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、加强业务学习，提高了自身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，非常注意次人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟
2、练了解了原业务流程的基础上，积极仔细地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大水平的提高了，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。我始终坚强“客户第一”的思要，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，要客户之所要，大胆开拓思要，征对不同客户采用不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变更着，每天都有新的东西出
3、现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，了解新的技巧，适应周围环境的变更，提高了自己http:/3221788 （使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 的履岗能力，把自己培养成为一次业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和辅助中提高了自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！三、工作展望自己希望继续在现在的储蓄岗位上工作，
4、循分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在2009，2010两年的技能测试里拿到过一级手的成就，唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不论能不能行，以此为奋斗目标。王恒2011年8月19日星期五第2篇：银行储蓄柜员工作总结文章题目：银行储蓄柜员2005年度工作总结工商银行储蓄柜员2005年度工作总结2005年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。2005年对南岸支行来讲，是勤奋耕耘的一年，是适应变更的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整
5、合平稳发展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、加强业务学习，提高了自身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，非常注意次人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌本文来源于二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。2005年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过强化内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我次人还曾连续两月在南岸支行被评为“无错误柜员”。我始终坚强“客户第一”的
6、思要，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，要客户之所要，大胆开拓思要，征对不同客户采用不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变更着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，了解新的技巧，适应周围环境的变更，提高了自己的履岗能力，把自己培养成为一次业务全面的工行员工，本文来自银行储蓄柜员2005年度工作总结来源于，欢迎阅读银行储蓄柜员2005年度工作总结。第3篇：
7、银行储蓄柜员工作总结次人银行储蓄柜员工作总结次人我的xx年是在xxx银行分理处度过的，xxx分理处是一次业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的相关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保存会计业务资料。回首这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的讲演请大家评议，欢迎大家提出可贵意见。首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚强四项基本原则，遵纪守法，为人正直。透过加入区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步了解了到为人民服务的根本宗旨和江总书记
8、三次谨代表重要思要的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，必需要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高了自身的科学理论水平，我透过成人高考加入了xxx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为XXX分理处的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多次，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升
9、到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌可要而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我经常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚强做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去容纳和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回首检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学一直问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和主动性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思要，这是
10、自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表示。针对以上问题，今后的努力方向是：一是强化理论学习，进一步提高了自身素质。对前台金融业的熟悉，不能代替对提高了次人素养更高档次的追求，务必透过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的潜力，二是增强全局观念，改变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高了工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。 作为储蓄岗位一线员工，我们更应该强化自己的业务技能水平，这样我们才干在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。要在工作中辅助其他人，就要使自己的业务素质提高了。
11、我积极加入政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各种规章管理制度，同时刻苦钻研业务知识，一直提高了自己的工作技能。当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样人不知鬼不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的尺度严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使
12、自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该强化自己的业务技能水平，这样我们才干在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，确立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每次顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比拟忙的一次点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，特别是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己一直的提醒自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各种规章管理制度来进行现实操作。一年中
13、始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我次人没有发生一次职责事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来辅助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。要在工作中辅助其他人，就要使自己的业务素质提高了。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作， 更好地完成了各种工作任务，全年次人累计吸储150多万元。一年里，我积极加入政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法
14、规和单位的各种规章管理制度，同时刻苦钻研业务知识，一直提高了自己的工作技能。回首这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚强做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去容纳和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回首检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学一直问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和主动性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等
15、不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思要，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表示。针对以上问题，今后的努力方向是：一是强化理论学习，进一步提高了自身素质。改变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高了工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以丰满的精神状态来迎接新期间的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的欠缺和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 随同着xxxx年即将到来的钟声，回首xxxx年我以“服从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚强高尺度、严要求， 更好地完成各种工作任务。一年来，我一直
