基站故障处置流程

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1、基站故障处置流程图_基站故障处置ERROR LOG 统计在基站或小区显现故障，但小区又没有退服的情形下，依照本手册进行处置。专门要求基站班故障处置派单人员在向县公司转派工单时, 需要在工单中说明。( ) 关于阻碍网络运行指标或用户通话感受的故障?需要当即进行处置, 尽可能的缩短故障历时。这种故障需要停站进行处置的，不在基站停站操作流程要求范围之内。TCH掉话率高、SDCCH掉话高。TCH指派失败率高、SDCCH应答试呼比低。引发较严峻网络拥塞的。显现用户投诉的。( 二) 关于网络运行指标或用户通话感受没有阻碍或阻碍不明显的故障，需要停站处置的, 需要依照基站停站操作流程进行停站操作。例如：分集

2、接收告警的处置。BUS FAULT类故障的处置。VSWR limits exceeded 故障。关于不能明确的，需要向基站班BSC故障处置配合人员请示后进行。二. 基站传输故障处置1.基站传输时钟不同步的处置流程爱立信RBS2000基站与BSC的同步是通过从E1或T1中提取的8KHz时钟信号送到DXU中的按时单元中，对按时单元中晶振产生的稳固的脉冲信号进行相位调制（确实是与PCM信号实行同步），将调制后的信号通过按时总线Timing Bus 送入到TRU ,以操纵载频与整个基站系统的同步。爱立信基站显现时钟不同步告警时，有两种情形，1、MO TF状态为NOOR显现A2级别告警 , 这时基站不同

3、步问题严峻, 基站会退出服务。2、MO TF为OPER，但用RXMFP:MO=RXOTF-TG号 指令查看会有时钟接收监控班故障派单丿不同步告警的提示代码，基站能够正常运行，只是有不同步告警, 轻微的情形看不出对指标的阻碍，稍严峻的情形会阻碍切换等指标。通过爱立信RBS2000基站系统的同步原理，显现时钟不同步告警时应该从以卜方面进行排查 : 1、若是是新开通机架，第一检查DXU连线和接头，比如与传输接口的连线倒了，与OMT和BSC侧概念的数据不符。进行处置看可否解决2、如不是新开通机架，第一检查传输是不是存在明显问题，比如网管有告警、传输设备有告警 , 这是需派单到传输班处置, 进行从头卡线

4、等3、如传输没有明显问题或传输班处置后问题仍然存在考虑改换DXU处置4、若是改换DXU仍不能解决， 要进一步检查传输，需要向传输班申请改换基站上的SDH或PDH时钟板等设备5、如还不能解决，派单传输班从头跳线改换BSC侧RBLT端口或ETC板6、若是还不能解决，检查基站背板并改换按时总线(Timing Bus )流程图（流程纟古束2、基站传输误码高的处置流程基站传输误码高可能会引发小区频繁退服、信道完好率不足100%、小区掉话高、小区应答试呼比低等故障。对网络运行指标和用户感受都有较大的阻碍。2005年在处置此类故障时执行的处置流程是先排除基站侧的硬件故障的可能，然后在处置传输故障。可是依照全

5、年的基站传输误码统计,95%以上的缘故与传输有关，而与基站硬件专门是DXU无关。原先的流程无益于基站故障的及时处置，为此对流程做如下调整。1、 显现小区退服或小区完好率不足100% ,从BSC侧查看传输状态，如传输中M 站吋钟不 I。?J步笛警. 一安T预.RBL/T 丽 丁- 齐ETC枚. ?，皿新开始流程V二J备力新幵通就雍二连纟 R TI M宀卩帀 . 小, ?；冷二=是肛舸亍连名戈是1（ 流穆纟古束）角牟次流程结束解次流程纟古束 ）. !i换定frr . 总线丿断”直接派单到传输班2、 如传输误码高，先到站查看相关传输头子等连接，进行现场处置。3、 如没问题，或处置后不能解决，派单到传

6、输班处置，包括从头卡线或从头跳线改换RBLT等4、 如仍不能解决，考虑改换DXU等基站设备5、 如仍不能解决回到第二步流程图基站主设备扩容改型工作( ) 在进行扩容改型工作中严格依照临沂移动网络200547号关于重申基站停站操作流程的通知的要求进行。( 二) 异样情形的应急处置流程结束一、传输方面的故障扩容进程中显现异样情形，小区不能正常进服时，第一要向基站班相关人员寻求技术支持。显现异样情形，经技术支持仍然不能现场解决问题的，应该将基站恢复到原硬件原配置，要求中午施工的必然要在14:30前使小区进服。晚上施工的必然要在早7 : 00前使小区进服。并上报基站班进行进一步的分析解决。（三）流程图

7、这方面的故障从不里分又能够分为两个方面一是租用传输，期一是自建传输。1、租用传输由于是租用通信公司的传输由于光缆的老化验常常会显现如此哪样的问题最多见的是以下几个问题：传输质量不行，误码太高严峻时可致使我基站退服。这种故障对租用传输来讲一样是在髙温的时候产生, 最要紧的缘故是由于网通公司的光缆老化所造成的，再而确实是网通公司传输机房的温度太高所产生的（通 信公司传输机房内没有空调），这时咱们必需和网通公司的技术员联系，让他到他们的基房内，给咱们的线路做一下调整，从头换一个两兆一样就能够够角决问题。可是全然的解决方法仍是改自建的传输。传输时钟不同步问题关于通信公司的传输来讲在部份时钟不同步问题的

8、故障是出在他们的基房内部，因此如此的故障在处苣时必然要找通信公司的技术员调合，让他要紧检査一下他们设备若是是PDH 传输的最好是改换一下通道一样如此就能够够解决问题。若是不是PDH 而是从他们基房内直接引入的两兆哪问题多数出此刻两兆卡线的地址从头做一下线就会好的。传输误码太高由于通信公司的传输线路中间的结点过量，往往由于局部的问题而阻碍到咱们的基站，有时的基站传输码太高可能由于局部的某一段上的问题引发的，在一个大的传输网中，由于某一段传输上的误码太高，长时刻的堆积如此就会阻碍到下一段传输，而由于咱们的设备相关于通信公司的设备来讲对传输的要求要高，因 此如此的结果是对咱们的设备造成退服，如此问题的解决方法是同通信公司的保护人员一路对误码段进行定位后让他们对线路做一下调整。2、 自建传输自建传输较典型的故障是以下两个：传输的时钟不同步问题DXU 内部可产生一个时钟，若是那个时钟显现问题能够致使传输时钟不同步，因此咱们能够改换一下DXU, 若是如此还不能解决问题，哪咱们就应及早的和传输班请求他的配合，必要时改换SDH 上的板件。传输的误码、滑码问题关于如此的问题，第一检查是不是是基站内的两兆线的接头处是存在氧化问题，若是不是如此的问题，哪问题就应左位在传输机房内，有可能是机房内的两兆卡线存在问题，请伟输班班人员配合处置。