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1、机关作风建设年活动自查报告 社会事业局卫生科机关作风建设自查报告根据XX新区事业局关于开展机关作风建设会议的要求，卫生科召开了机关作风建设宣传动员会，要求每个工作人员均为行风评议对象，人人都代表卫生科的形象。使每个工作人员进一步统一思想、提高认识、坚定信心，扎实推进科室行风建设工作，为全面完成今年的各项工作任务提供有力保障。现将我科机关作风建设自查工作情况报告如下： 一、加强领导，提高认识卫生科在XX社会事业局召开的机关作风建设会议后，科室高度重视，把此项工作提高到政治高度认识，是顾大局、识大体、为民办事的内在表现。机关作风建设工作，对卫生科来说是一种手段、一种措施，更是一种促进，使科室人员保
2、持高度思想统一，让科室人员所充分认识到，通过机关作风建设，不断提高自身的服务质量、服务水平，形成共识，形成合力，共同为XX新区卫生事业的发展添砖加瓦。 二、查纠并举，落实整改在实际工作中，结合机关行风建设布置和要求，结合科学发展观，结合卫生科工作实际情况，真正做到科室每个人受教育，工作落实上水平，杜绝“懒、散、玩、浮”等不良现象，完善了内务管理制度，劳固树立科学发展观念、服务发展意识、廉洁从政理念，最大限度满足人民群众的根本需求。由于平时的工作与人民群众的切身利益息息相关，人民群众对我们的期望很高。在平时工作中我们采取边查边改、查纠并举的方式，以达到较为理想的工作效果。 三、存在的主要问题通过
3、这次机关作风建设的深入广泛开展，全体工作人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极对照、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面： 1.卫生科与市里的对接科室较多，现有的人手不足，有些工作疲于应付，只注重工作效率而忽略了工作质量。 2.科室的人员在工作细节还存在学习不够深入、分管的业务还不熟练、对辖区内的卫生基本信息不够了解。学习的自觉性不够强，思想重视程度不足。 3.在业务工作开展方面，思想上存在自满情绪，总认为做得再好效果是一样的，缺乏更高的要求4、服务态度方面对来访人员存在说话大声，态度不和蔼，做不到有问必答，出现生、冷、硬、顶、推现象。 四、整改措施针对以上问题，下一步我们将做好以下几方
4、面的工作： 1、针对人手的不足，科室合理的安排人员做好相应的工作，做到效率与质量兼顾。 2、加强业务知识学习，利用业余时间参加学习班学习来不断的充实自己。让每个人在工作中做到得心应手。 3、在工作方面要做到上传下达，认真完成交代的任务。 4、提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。医务人员要挂牌上岗，礼仪端庄，着装整洁，说话和气，态度和蔼，有问必答，热情耐心，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。要认真听取来访人员的意见、建议，并作耐心、细致的解释和指导，全面提升科室的服务水平。 我们将以此次机关行风建设为动力，再接再厉，以百倍的努力，让群众满意，同时以此为载体，高标准、高质量地完成各项工作任务，不断提升XX新区卫生医疗水平和服务能力，为推动全区经济、社会又好又快发展做出新的更大贡献。 社会事业局卫生科2013年11月21日本文来自xxxx 第 3 页 共 3 页
