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1、长春科技学院本科毕业论文III长春德邦物流公司管理问题的调查与分析摘 要近年来，物流业作为一个新兴的战略性产业，是国民经济的重要组成部分，而第三方物流作为“第三利润源”，更是对经济的发展起到重要的作用。但是我国第三方物流企业起步晚，而且自身还存在许多问题，所以我国的第三方物流企业面临着巨大的竞争压力。如何提高自身竞争力特别是核心竞争力，以在激烈的市场竞争中取胜，是我国第三方物流企业需要考虑的问题。国内的物流公司数量不断增多,公司之间的竞争也在不断升级。那么对于长春市德邦物流公司来说，不断更新发展模式,提高自身综合实力和竞争优势,但是长春市德邦物流公司仍然存在不足之处，其自身发展也存在一定的局限
2、性,需要解决公司存在的管理问题，扫除阻碍企业进一步发展的障碍,进而提高企业核心竞争力，以在激烈的市场竞争中取胜。关键词：仓储管理；物流成本；德邦物流Investigation and Analysis on the management problems of Changchun Debang logistics companyABSTRCTIn recent years, the logistics industry as an emerging strategic industry, is an important component of the national economy, an
3、d the third party logistics as a third profit source, but also plays an important role in the development of the economy. However, Chinas third party logistics enterprises started late, and there are still many problems, so the third party logistics enterprises in China are facing tremendous pressur
4、e of competition. How to improve their competitiveness, especially the core competitiveness, to win in the fierce market competition, is our third party logistics enterprises need to consider. The number of domestic logistics companies is increasing, and competition among companies is escalating. Th
5、en the Changchun logistics company, constantly update the mode of development, improve their comprehensive strength and competitive advantage, but Changchun logistics companies still exist deficiencies, its development also has certain limitation, need to solve the problem of the management of the c
6、ompany, to hinder the further development of the enterprises, and improve the core competitiveness of enterprises, to win in the fierce competition in the market.Keywords：warehousing managementLogistic CostDebonLogistics目 录前 言1一、相关概念界定及理论基础1（一）相关概念界定1（二）理论基础1二、长春德邦物流公司管理的现状分析2（一）长春市德邦物流公司介绍2（二）运输业务介
7、绍3（三）其他业务介绍3（四）物流动态信息采集技术3（五）物流设备跟踪和控制技术4（六）物流自动化设备4三、长春德邦物流公司管理存在的问题4（一）信息化程度低4（二）仓库设备利用率低4（三）仓储治理混乱4（四）专业人才缺乏5（五）仓储管理方面的制度不够健全5（六）管理理念陈旧，经营项目单一，缺少物流联盟5（七）物流成本偏高5四、长春德邦物流公司改进管理的建议6（一）加强信息化建设6（二）资源整合，提高设备利用率6（三）建立健全合理的仓储管理体系7（四）加强人才培训，制定人才战略7（五）建立健全仓储管理方面的规范7（六）引入先进管理理念，改善经营状况，大力发展物流联盟8（七）降低公司物流成本8结
8、 论9参考文献10致 谢11V长春德邦物流公司管理问题的调查与分析第 11 页 共 11页长春德邦物流公司管理问题的调查与分析长春长春的阿炳长春前 言目前，德邦物流公司在我国物流行业中飞快发展，也让许多物流公司都倍感压力，公司发展如此之快的同时，也会出现各种各样的问题，所以本文就以长春德邦物流公司为例，对其管理的问题进行调查与分析。第三方物流一直被视为“第三利润源”，很大的促进了国民经济的发展。但经过长时间的发展，我国第三方物流公司普遍依旧存在着多、乱、散等问题，能够有实力参与国际竞争的公司更是少之又少，所以我们需要对做的好的物流公司进行研究，为我国第三方物流发展提供参考。近年来，我国第三方物
9、流公司开始逐渐进入一体化整合阶段，必然会通过破产、兼并等方式淘汰掉一批中小物流公司，如何在这个关键时期，德邦物流公司通过迅速发展，在激烈的市场竞争中坚持下来尤为重要。一、相关概念界定及理论基础（一）相关概念界定1、物流概念：在实体流动过程中物品从起始地到接收地，根据物流需要，满足用户的需求将运输储存和装卸搬运还有包装配送、流通加工、信息处理等功能结合到一起，实施规划和控制低成本、高效储存和流动货物、和相关信息服务来满足客户的需求。2、物流的内容：是物体的运输和包装以及仓储配送，通过搬运装卸和流通加工以及相关的物流信息等环节。还包括以下几个方面：用户服务的订单处理、需求预测分析、运输配送、仓库存
10、货管理的控制、搬运装卸、仓库的选址布局、信息采购。3、物流的意义：商品的价值和使用的价值，是在供应地到消费地来满足客户需求而进行的对货物信息的服务过程 ，以及能有效的进行的施控制和计划。带动产业经济增长、区域结构升级，降低公司物流成本来实现公司竞争策略，是国民经济的基础。（二）理论基础1、“商物分离理论”：是指在物流领域的流通，物流和商业流的分离，社会结果从人们的分工而来，物流和商业流不是单纯地分离，是商业流、物业流、信息流的融合。2、“效益背反”理论：指物流的众多功能之间存在的矛盾关系，一个功能的利益优化，致使另外的功能损失冲突，由此来看，包装、运输、储存比较明显。3、“物流价值”理论：物流
11、区域经济具有双重性，物流可以添加活动经济，而且可以增加负担，例如：经济活动中还增加成本。物流过程创造时间价值的场所价值和流通加工价值。二、长春德邦物流公司管理的现状分析长春德邦物流在运输业务方面承载着客户对时效、便利、准确、快速的信任，成就客户的生意步步领先、稳健增长、一步到位、随需应变。在其他业务方面安全保障客户的货物财产，保证较高的服务质量让客户放心满意。物流动态信息采集技术是可以动态地了解到货物或移动载体本身的信息。物流设备跟踪和控制技术高效的掌控了公司的管理水平和客户的满意度在服务能力有所提高。物流自动化设备的操作对商品方便快捷的拣选，高效分工，提高了手工拣选货物的准确性和速度。一直把
12、顾客放在第一位，和坚持着诚实守信的原则为所有客户群体提供高质量的服务。（一）长春市德邦物流公司介绍长春德邦物流公司在1999年成立以来，一直坚持改进创新适应客户需求，能够得到客户的回馈好评。为了开发新客户资源，坚持购置进口车辆、商议最优路线、以及对营业网点的增加、减少运输成本，贴合客户生活提供了快速安全、高效可靠、便捷及时的服务体验，帮助客户争取时间创造利用价值。长春德邦物流公司主要经营范围：国内陆运、国内空运。经营模式：加工型、生产型、代理型、招商型，位于吉林长春市长春市二道区洋浦大街与四通男路交汇处鑫磊仓储中心，营业面积329平方米，覆盖快递的整车快运、仓储与接收供应等多元化的综合经营物流
13、公司。始终坚持以客户为中心，凭借坚实的网络基础、深刻的市场洞悉、雄厚的人才储备，为客户打造高效、灵活、多元的物流选择，赋予消费者更卓越的体验，信赖德邦，让物流赋予公司更大的商业价值，快速发展。多年来，长春德邦物流公司以科学发展观为导向，创新发展、深化改革，不断提高公司实力。长春德邦物流公司顺应市场的发展潮流，一直以稳定可靠的产品质量和良好的经营信誉，取得了广大客户的信任，不断地开发新产品，以满足广大客户的最新需求。所有的商品均通过内部质量标准。物美价廉的产品、值得信赖的营销售后服务、过硬的技术团队，在长春市分布92个营业网点。一直以来，德邦物流视客户为一起成长的密切伙伴。在德邦物流看来，客户选
14、择交付到我们手中，那就不仅只是一件物品，更是一份支持的信任。就一定不会辜负客户要把这份信任安全送达收货人手中，为客户的工作带来便捷与成功，为客户生活带去便利和温暖，在中国要想做精准物流的龙头老大，就要对客户和货物做到严格把控订购收货等的细微环节，确保安全到达。兑现承诺，德邦物流做到了对顾客服务人性化及物流作业的标准规范化。（二）运输业务介绍1、零担快运。零担快运是德邦物流提供的快速运输产品保证高效率运输，为有需要货物运输快速到达客户群体服务，满足群众需求。2、精准卡航。汽运和空运，全部采用国外进口的全封闭式的快车，为您的货物快速出货选择最优线路配载，GPS全球定位、网络、短信货物了如指掌全程跟
15、踪，迅速通达全国各个城市您的到达位置。3、精准汽运。选择最优线路，网络遍布全中国大江南北的运输，专车专线通达，时刻准备在最短时间里发车最快速度到达指定地点。新的线路在持续发现增加中。4、精准空运。帮助需要货物运输的客户，德邦快速预配出航班，保证当日航班当日到达，德邦物流公司与全国多家航空公司合作保持业务代理，保持良好的合作关系，为客户服务。（三）其他业务介绍1、代收货款。时间限制退款、保证安全。发货客户将货物出售给到达客户的最可信物流服务，货款接收便捷，为了让顾客及时并安全的收回资金，德邦物流可替发货客户向货物到达客户收回金额款项，并在划定时间内保证该笔金额及时汇出。三天退款：确认收到货款后三天内将所收金额汇至您所提供的银行账号。即日退：德邦物流能够保证银行在一天内精准退款的服务，一天内到达账户收款。2、仓储配送。对企业型客户定期稳定需求的货物运输数量且集中的，德邦可根据货物种类的数量和距离，为方便客户，有专业人员上门提货送货，有运输人员保证高效的配送服务。3、包装。包装部为客户提供相应的各类物品的木箱包装和机器打包装。完全依据客户不同的货物类别和作用快速设计生产出满足客户
