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1、普通员工个人总结【医院院办个人工作总结】 医院院办个人工作总结一年即将远去，回顾走过的这一年，或多或少让自己感慨。有付出、有收获、有感悟、有心得。现将一年的工作总结如下： 思想品德方面：自己在工作和学习上能够认真贯彻党、国家、医院制定的各项方针政策，并努力贯彻到实际工作中，能够以积极的态度参加各项活动。在工作中能够坚持全心全意为患者、为临床服务的宗旨，热情地接待我所面对的每一个人。 工作态度勤奋敬业方面：对于交办的每一个工作，能够坚持以正确严谨的态度完成。工作中自觉遵守各项规章制度，努力做到慎独。工作中能够做到主动进取，具有较强的使命感和责任感，一年的工作中未出现明显失误。在院办108室面对来
2、访的患者时，能够把握自己的“理与度”，本着对患者负责，对医院负责的态度，沉着冷静处理，并在工作中努力做到“回头看”，不断检查和鞭策自己，随着不断的学习和积累，自己的接待技巧也在不断提高。 业务知识工作能力方面：通过自己的不断努力，能够从容地处理日常工作，虽然在综合协调、语言表达上有所提高，但自己也深知随着社会的不断变化，医改的不断深入，这方面的知识与能力是自己永远不懈的努力方向。今年，自己有幸参与了医院等级评审工作，从不断的了解和学习过程中，自己仿佛经历了一次新的洗礼。从思想上、观念上开始转变，对待每一次的内审检查不再是流于形式，认真严谨的给每一个科室提出合理化建议，并且从不断的检查中审视自己工作的不足，它让我感触最深的就是工作中要用科学的态度和方法，从每一个细节着手，发现问题，制定措施，不断改进。“以评促建”对我来说真的不是一句空话，慢慢地我似乎悟到其中的内涵。明年，我将为之不懈努力。 转眼间2012年就要过去了，一年的时间说实话真的太快了，年初制定的很多计划没有完成，如完成一片文章明年自己将努力的把握时间，更好的完成工作。并忠心的希望自己身处的集体是一个团结、协作、友爱、充满快乐的集体。 一年来衷心感谢领导及同事对我工作的支持与帮助。 本文来自xxxx 第 2 页 共 2 页
