学生电子商务实践心得（精编版）

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1、学生电子商务实践心得#学生电子商务实践心得1#本周的实训让我对电子商务的内容及其运行又有了全 新的认识，虽然里面包含着很多艰辛，但是我却获得了很多 理论上学不到的知识。一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商 务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个 商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是 面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金） 进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满冃的商品信 息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交 易（买卖）。我们从以下几个方面可以来了解电子商务的有关内容：!=一、消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量

2、空前 提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。 所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个摸拟环境市场动 作的动力。二、商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作 为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品; 另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进 行商务活动。在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企 业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以 EDI报文格式交换数据。电子商务绝大多数都是完全按照物 理上实际存在的商务流程来设计。三、银行是指通过网络或其它方式，实现将银行服务于 客户的服务系统。它拉近客户与银行的距离，而且网上银行 使客户不再受限于银行的

3、地理环境、服务时间。四、网络营销以Internet为基础，及通信技术、信息 技术、计算机技术为一体，跨越时空的限，使企业直接面对 全球性、无间歇的市场。五、电子商务物流是伴随着电子商务的发展而产生的， 这改变了传统的物流方式。我们还对一些知名的网站进行了分析，也对不同电子商 务的交易模式的网站进行了比较总结。深刻地对比了传统商 务与电子商务的不同，以及电子商务的优越性。去在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向 他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之 间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过 程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候看到题目无从 下手的时候，伴随

4、而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我 苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和 应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实 践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中，通过厂家, 商场，物流企业，外贸公司，银行和消费者六个角色，让我 对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，从 不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的 重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现 的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个 非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到 了电子商务的优越性。#学

5、生电子商务实践心得2#在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部 各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、 统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。 这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了 销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实 践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解 所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合 了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问 题的能力和社会工作能力也有所提高。通过这次实习我更加了解并熟悉了 B2B及B2C的流程, 收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣

6、势的认识：(1) 使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖 双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电 话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文 本传输不可同日而语。(2) 降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子 商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业 相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档 案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语二据IDC 调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍, 而费用只是传统广告的l/10o其次对于买方而言，电子商务 可以

7、降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用 Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材 料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的 信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用 电子商务采购系统，可以节约采购费用30%,其中人工成本 降低20%,材料成本降低10%o另外，借助Internet,企业 还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限 于原有的几个商家。(3) 减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生

8、产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的 电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产, 同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给， 从而实现“零库存管理”。(4) 缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相 互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无 谓等待的现象。(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到 时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7 天、一天24小时无间断运作，网上

9、的业务可以开展到传统 营销人员和广告促销所达不到的市场范围。通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻 的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这 次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定 距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层 次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个 比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对 理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师， 我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活 和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打 下坚实的基础。在这次的社会实践中，让

10、我学到了很多在课 堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改 掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的 复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提 高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不 败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的 时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁 时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾 得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个 月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥J梁的作用，

11、过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一 个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人 虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等 一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好 的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经 验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔 宝贵财富。#学生电子商务实践心得3# 一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。第一、做人要实事求是，切忌夸大无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界 中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购 与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝 描述、或者是硬邦

12、邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一 步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就 是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是, 我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我 们要做真实的自己。第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态积极我们无论自己做的是一客服还是其他工作，保持热情， 乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情， 要学会笑一笑，就让它过去。这一第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败， 点讲得一点都不假。ii我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋 毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服 应该具备以下四点“软件”方面

13、的素质：驾驭语言的能力、 敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活 中所必须的素质。第四、我们要学会忍耐和总结冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化 了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各 个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、 平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的 问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进 步。第五、学会自我管理，量化自己的目标在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时 间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一 步一步朝着自己的目标前进。#学生电子商务实践心得4#我有幸到淘宝网

14、合作企业_通信（集团）有限公司社会实 践，在8个月的学习、社会实践中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知IIII识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对公司文化的理解、在_学习和工作的感受、以及 社会实践的收获做一个简单总结。跟以往一样,对大多数的学生来说,20_年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课一一校外社会 实践。20_年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多 数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征 程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习

15、时间将在社 会实践单位度过，并以顶岗社会实践的形式完成剩余的教学 任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇 的心情来到集团，开始了我们的社会实践生涯。在整个社会实践阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20_年8月28日，我们结束了 40天的培训和考核，走上了 工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的社会实践工 作。在一学到的淘宝业务知识以及6个半月的社会实践工作 中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务 都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在社会实践的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；

16、我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们己经经历一个很明显的成长过程:个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的 见证。初到公司20_年乂月x H,我们来到公司的第一天，这一天，我 们成为了_集团淘宝项目部的20_年度第九届语音学员；这一 天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受 到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向 我涌来早在7月7日，学院就已经安排我们到_集团参观。在 那一天里，我们简单的了解到一集团主营业务及合作伙伴， 包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的社会实践做个简单的准