《优质文档_4s店车间各工种岗位职责材料七篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优质文档_4s店车间各工种岗位职责材料七篇（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、4s店车间各工种岗位职责材料七篇4s店车间需要协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急事件处理，确保客户满意度，以下是博通范文网小编为您推荐。4s店车间各工种岗位职责11、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训6、完成上级交代的其他任务4s店车间各工种岗位职责21. 负责整个车间人员调配、任务分配; 2. 监督并激励车间员工按时、高质量完成工作，负责车间的全面质量管理; 3. 控
2、制维修质量及生产成本; 4. 根据政策、流程监督车间运作情况，排除安全隐患，确保车间运作符合安全规范。5. 根据服务部运营规划，合理配置车间人员;5. 根据车间员工的资格和表现，分析人员培训要求和发展课程; 6. 对员工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助。7. 计划并提高对顾客的关怀，从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜;8. 协助解决客户投诉及纠纷。9. 根据主机厂和公司的相关规定，进行设备申请及采购工作;10. 根据车间工具、设备的保养和维护周期，督促专人负责实施并作记录;11. 规范流程管理，组织建立并不断完善管理流程与制度;12. 优化车间管理模式，建立车间维修流
3、程图和检查表;4s店车间各工种岗位职责31车间团队人员招募培训，团队文化建设，建立以用户为中心的服务理念2监督维修车间技师生产效率、准时交付、一次修复率，提出建议并不断进行提升及优化3确保车间生产流程符合标准，监控维修质量，根据蔚来汽车要求开展重大质量问题处理4监控车间机器设备和工具运行状况，确保生产资源充足;5负责车间生产成本管理(油漆、辅料、劳防用品等)6确保团队员工遵守公司纪律、安全规范及环境法律法规7管理维修车间营分配并监督车间员工工作;8确保服务、产品说明书的及时性与完备性;9车间员工日常管理工作。4s店车间各工种岗位职责41、维修车间的全面协调工作，包括工种之间及各工种内部的协调，
4、保证车间生产有序进行;2、按要求完成车间各项报表的统计分析及上报工作;3、参与维修车间各项规章制度及流程的制定并监督执行;4、进行维修质量的控制，将返修率控制在合理的范围内;5、进行维修进度的控制，确保维修车辆按时完工;6、维修车间设备工具管理确保维修工作顺利进行;7、维修车间安全管理(包括生产、消防、交通安全);8、维修车间5S管理;9、维修车间人员管理及考核。4s店车间各工种岗位职责51.负责各工种间的衔接并监督员工按照规范操作执行;2.负责参与现场解决维修疑难问题;3.对现场的设备安全负责;4.负责维修车辆的检验，确保维修质量合格性;5.负责反修车辆的质量鉴定;6.总结完善各种有利于提高
5、维修质量的方式方法，并形成相关文件;7.负责进行维修人员的技术交流，岗位培训，不断提高相关技能。4s店车间各工种岗位职责61、从服务顾问处接收施工单，根据作业内容及班组工作量，合理派工，并做好记录2、对预约车辆提前协调好车间工位、零件的时间，确保预约优先派工，作业及时按时交车3、掌握维修车辆的进度，评估车间每道流程的工作用时，并告知组长以防作业的延时4、对与车间追加项目的反馈及时通知服务顾问，对与服务顾问确认追加项目后变更时间做好记录，及时对车间维修进度跟进5、对维修质检后的维修单据进行检查，确保单据无缺失，并做好交车时间记录6、定期提供车间关键驾校指标报告(入厂台次、准时交车标准、工作利用率、人工效率、次日预交车数)7、协助本部门完成其它工作8、完成上级安排的其他临时工作4s店车间各工种岗位职责7负责本车间运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务;负责车间内部5S管理及车间现场管理控制维修质量和生产成本做好上级交代的工作内容
