【必备】公司承诺书四篇

《【必备】公司承诺书四篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【必备】公司承诺书四篇（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、【必备】公司承诺书四篇公司承诺书 篇1 为了规范出单管理部的日常工作，出单人员在日常工作中的服务标准化，更好地为业务人员和客户服务，本部门特承诺如下： 一、 服务标准 1、服务语言标准 出单人员须做到态度热情诚恳（不做作）、语句清晰柔和、内容精确通俗、语言文雅礼貌。 2、服务态度标准 出单人员必须坚持：投保退保一样主动，生人熟人一样热情，大单小单一样欢迎，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。 3. 职业形象标准 按总公司对柜面人员的要求统一着装。应做到：统一着装，保持整洁；仪表大方，装饰得体；精神饱满，举止端庄。 4. 日常工作标准 （1）当业务员或客户前来出单时应礼貌热情，主动招呼，微笑迎接

2、。 （2）当多位业务员或客户几乎同时到达时，要对先到和后到的业务员或客户都打招呼，并先向后到的业务员或客户做解释，再询问先到的业务员或客户办理什么业务，然后按先后顺序办理业务。 （3）当有业务员或客户正在办理业务，同时又有新的业务员或客户进入视线，应用目光或点头示意业务员或客户，并主动用“您好，请稍等一下”等语言安抚业务员或客户。 （4）对临下班前来办理业务的业务员或客户，要不拒、不躁，认真受理。 （5）解答业务员或客户询问，态度要耐心诚恳，语言要通俗易懂，表达要清晰准确。遇到自己不熟悉的问题时，不能推诿、搪塞，要主动向同事请教，或立即咨询相关部门，然后答复业务员或客户。 二、时效 1.应在接

3、收到投保单的第一时间先进行初审，并一次性告知业务员缺少的资料或漏填的项目，以便节省业务员或客户的等待时间。 2.若手中没有其他业务且投保资料齐全，应迅速将投保信息录入系统。 3.若手中正有需要录入的业务，应耐心亲切地告知业务员或客户需要等待多长时间，为什么需要等待。 4.遇到特殊紧急的业务，应本着“先急后缓”的原则优先处理。 5.对已录入系统的业务随时进行状态查询，若“下发修改”应及时修改，或通知业务员按核保意见执行。 6.对已核保通过并交费的保单及时进行打印。 三、准确率 1.保单应严格按照投保单填写的信息录入。录单前应进行初审，发现问题一次性给业务人员或客户解释，并通知其修改无误后再行录入

4、系统。 2.当投保单字迹不清昕或投保资料不清楚时，出单员不能凭想象猜测上机，应及时与业务员或客户沟通确认，以确保录入信息的准确 无误。 3.当保单尚未发放到客户处，出单员发现因录单疏忽所造成的错误，应在第一时间出批单修正，待批单核保通过后打印出全新保单，方可发放给客户。 四、罚则 分公司所有出单人员每月绩效工资的10%纳入考核，每人总分10分，对于客户和业务人员针对以上各条的投诉，查实确系出单人员问题每次扣一分，计入其每月考核记录中，次月核发工资前进行扣减。 每月将对每位出单人员的投诉情况和差错率等指标进行网上公示。 以上是xx分公司出单管理部制订的出单人员服务承诺，请客户和各业务部门监督。

5、本服务规范和承诺目前仅针对分公司出单人员，自发布之日起施行。 xx分公司出单管理部 20xx年9月19日公司承诺书 篇2 全国中小企业股份转让系统有限责任公司： （以下简称“公司”）就在全国中小企业股份转让系统（以下简称“全国股份转让系统”）开展经纪业务承诺如下： 一、理解并遵守全国股份转让系统业务规则、细则、指引、通知等规定（以下统称为“全国股份转让系统业务规定”），接受全国中小企业股份转让系统有限责任公司（以下简称“全国股份转让系统公司”）的自律管理。 二、按照全国股份转让系统业务规定要求，配备合格业务人员。业务人员具有证券从业资格并取得执业证书，具备开展经纪业务所需专业知识，熟悉全国股份

6、转让系统业务规定。 三、建立健全投资者适当性管理制度、交易结算管理制度等各项业务管理制度及业务操作流程，建立健全风险管理制度和合规管理制度，保障依法合规开展业务，严格防范和控制业务风险。 四、在全国股份转让系统指定信息披露平台披露公司基本情况、主要业务人员情况、执业情况等信息，并按全国股 份转让系统公司要求及时更新。 五、按全国股份转让系统公司要求及时报送相关文件，履行报告、公告业务。 六、做好投资者适当性管理工作，严格按照全国中小企业股份转让系统投资者适当性管理实施办法（试行）（以下简称实施办法）规定的准入标准为投资者提供代理买卖服务，不为不满足投资者适当性标准的投资者提供服务。 七、与投资

7、者签署证券买卖委托代理协议前，充分了解投资者的财务状况、投资经验、专业知识水平，评估投资者的风险承受能力和风险识别能力，向投资者详细讲解全国股份转让系统相关业务规则，提醒其对投资风险予以特别关注，要求投资者认真阅读并签署风险揭示书。 八、发现投资者存在异常交易行为，及时告知、提醒投资者，对可能严重影响正常交易秩序的异常交易行为，采取拒绝接受委托等必要措施，并及时报告全国股份转让系统公司。 九、建立投资者持续性教育与风险揭示工作机制，利用各种形式持续向投资者充分揭示市场特征和投资风险。 十、完善客户纠纷处理机制，及时化解代理买卖股票业务中与客户产生的矛盾，按要求将投资者投诉及处理情况向全国股份转

8、让系统公司报告。 十一、按要求建立开展经纪业务所需的交易系统、行情 系统和通信系统及其备份系统（以下统称“转让技术系统”），并制定相应的安全运行管理制度。 十二、按照全国股份转让系统公司或全国股份转让系统公司授权机构（以下统称“全国股份转让系统公司”）的技术规范和业务要求，对转让技术系统的软件和硬件进行改造、测试，并及时向全国股份转让系统公司报告相关情况。在对技术系统进行改造、测试时，不影响转让活动的正常进行。 十三、定期检查转让技术系统的安全性、稳定性，制定应急预案，按要求进行定期或者临时应急演练。 十四、技术系统出现重大故障或者其他因素影响市场交易时，立即采取有效措施，尽快恢复系统正常运行

9、，并及时向全国股份转让系统公司报告。 十五、在转让技术系统与其他技术系统之间、转让通信与其他应用之间，采取技术隔离措施。 十六、保障与全国股份转让系统公司技术系统连接的安全，不在转让时间内通过全国股份转让系统公司技术系统从事与证券业务无关的活动。 十七、对证券转让中产生的业务数据、系统数据等实行严格的安全保密管理，并作备份和异地保存。 十八、遵守全国股份转让系统公司有关转让信息管理的规定，通过全国股份转让系统许可的通信系统传输转让信 息，按要求使用全国股份转让系统转让信息。 十九、告知客户不得将转让信息用于自身股票转让以外的其他活动，并对客户使用转让信息的行为进行有效管理。发现客户使用转让信息

10、存在损害全国股份转让系统公司利益的行为，及时采取有效措施予以制止，并向全国股份转让系统公司报告。 二十、积极配合全国股份转让系统公司对本公司及其从业人员的检查、核查，不进行阻挠或人为制造障碍，认真执行全国股份转让系统公司的整改要求。 二十一、根据全国股份转让系统公司的要求，调查或协助调查指定事项，并将调查结果及时报告全国股份转让系统公司。 二十二、在开展经纪业务过程中遇到现行规则未作规定的重大事项时，及时报告全国股份转让系统公司，并根据全国股份转让系统公司要求进行处理。 本公司保证遵守以上承诺，严格自律，诚实守信，勤勉尽责地开展经纪业务，维护挂牌公司和投资者合法权益，接受全国股份转让系统公司的

11、监督管理，并对此承担责任。 承诺人（签章）： 法定代表人（签字）：公司承诺书 篇3 部门或单位： 工作岗位及职务： 为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺： 一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。 二、严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，严格执行机关各项规章制度和办事程序，依法依纪办事,模范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，遵守单位各项规章制度，履行岗位职责,做干部职工廉洁自律的表率。 三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。 四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索

12、适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。 五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持应有的良好形象。 对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受单位领导、上级、同事的监督。 承诺人： 年 月 日公司承诺书 篇4 _有限公司： 我_系_省_市(县)人，现年_岁。我于_年_月_日至_年_月_日服务于贵公司_部门。 今因_离职，我保证在离职前完成工作移交，资料、物品交接和离职手续办理等事宜，并保证没有遗漏和不当之处。在离职以后如果有需要自己协助办理的事务，本人愿意尽力协助;如果因为自己工作交接不清而直接导致公司损失，本人愿意承担一切乃至法律责任;本人在此也承诺保守公司的商业秘密，决不泄露。 为郑重起见，特立此保证书为凭。此致 保证人(签章)：_ 身份证号码：_ 【必备】公司承诺书四篇】