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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX街道 部分老年社会需求调查分析报告调查单位：北京市朝阳区惠心社会工作事务所调查日期： 2011年 7 月 专心-专注-专业目 录开 题调查机构简介：北京市朝阳区惠心社会工作事务所是在中共朝阳区委社会工作委员会、朝阳区社会建设工作办公室的支持下，经北京市朝阳区民政局批准成立的非营利性社会工作服务机构。我们的主要任务包括：社会工作者招聘、社会工作者派遣、社会工作者管理、社会工作者继续教育服务;为机构、社区、家庭或个人提供专业化社会工作服务。对有需要的社会人士进行社会工作方面的专业辅导;开展社会工作方面的研究、宣传讲座及学术交流活动;为政府有关部门提供社会工作方面的政策
2、咨询和建议;开展社会互助及关爱活动，开展对外交流与合作;承接政府及相关机关委托的各类社会工作服务项目和其他任务。调查背景概述：朝阳区的老年人口达到了37万，占常住人口的10%，朝阳已迈入老年型地区的行列。建立“以居家养老为主，以社区养老为辅，以机构养老为补充”的社会化养老模式势在必行。在新形势下，如何通过专业力量提高社会化养老的规范化、科学化水平，是摆在我们面前的重要课题。专业社会工作者的介入，主要是在维持满意生活状态、休闲娱乐与社会交往、社会支持系统的建立、危机介入、统筹义工等社会资源、推动社会政策和机构服务方式调整、社会工作行政与督导等方面作出努力，推动老年社会工作的发展。正式在这样的大背
3、景下，我事务所本着“让长者生活更有尊严、更加精彩”的服务宗旨，以各个街道托老所老人为工作中心，从老年人的需求调查入手，通过问卷调查的方式真实准确的反映出老年人的需求，进而更好的制定出真正为老年人所需要的服务项目是本次问卷调查的最主要目的。项目实施地点概述：XX街道托老所床位：58 人数：58满住 费用：1500左右 工作人员：16 面积：800平方米 情况：能自理12人只占入住老人的%，这在四个街道托老所是非常特殊的。餐饮：一日三餐 有水果 夜宵 住宿人员情况：街道内外均有，三无人员，不能自理，外区等业余生活：心里疏导、卫生打扫、读书、下棋 缺点：住宿环境硬件设施较差，面积较小 调查对象：XX
4、街道托老所50岁以上的老人调查员：保密调查方式：本次调查采用问卷调查方式数据统计；保密样本情况：本次调查共收集问卷43份，有效数据42份。问卷题目共26道，分别从基本情况、经济保障需求、健康保障需求、服务保障需求、情感保障需求五个方面对老年人的需求进行系统的有针对性的收集和整理。样本的一般描述性统计入住托老所时间的统计，这项统计我们将老年人入住托老所得时间分为（1）05年（2）610年（3）1115年（4）1620年这四段，依据数据统计结果可以很明显的看出。 入住托托老所不超过5年的老年人为38人占总样本的90%以上，入住年限在6年到10年的老年人为4人，占样本的%。基本情况A.您的性别是1男
5、 2.女从下面的表格中我们能看出男性老年人为18人占总样本的%，女性老年人为24人占总样本的%。性别比例差距越小，则问卷统计的性别变异性就越小，调查问卷的有效性就越高。 B您的年龄： 岁 岁 岁 -89岁 岁及以上这道题目所统计的是托老所老年人口年龄结构的，请大家先看以下表格的详细数据统计。B岁数频率百分比有效百分比累积百分比有效50-59260-69770-791280-891790-994合计42数据统计表明，托老所的老年人多数为80岁以上的高龄老人，占到了总样本的50%，还有%的70岁到79岁的老人。可见XX养老院的年龄结构为高龄老年型结构。由于老人生理指标的退化，开展活动时请务必注意老
6、人的安全问题。以下饼形图能更直观的显现出该托老所的年龄结构。C.您的受教育程度： 1.未受过教育 2.小学 3.初中 4.高中、中专及技校 5.大专 6.大学本科及以上这个题目是对托老所内，老人的受教育水平做的调查。教育程度频率百分比无12小学11初中8高中5大专2本科及以上4合计42根据数据的统计结果，可以看出，没有受过教育的老人最多为12人占%，小学程度的为11人占%，初中高中学历的老人分别占19%和%，大专及本科或以上的老人只有6人占%。如此可见托老所大多数老人的受教育水平不高，因此开展活动的时候要注意老人的理解和接受能力做好预先的准备工作。D. 您离退休前所从事的职业是 1.农民 2.
7、工人 3.机关、事业单位 4.企业职工 5.军人 6.商人 7.其他（请注明）_这是对托老所内老年人离退休前工作情况的调查，可以为以后不同小组活动类型的开展提供一些参考依据。从上面的饼形图能够看出，代表工人的绿色部分占了相当大的部分约为%，其次是事业单位的职员占19%，农民为%，企业职工和军人非别为%和%，商人为%。其他占了%，分别是一位低保户，两位没有工作，一位保姆，一位临时工，以及一位司机。E您的子女数量1.无 2. 1 个 3. 2 个 4. 3个及以上调查老年人子女数量，为以后小组活动的开展和个案的开展提供数据基础，在以后的开展工作中一定要避免在无子女老人面前谈论子女问题，事实上在许多
8、社会工作经验中都已经证明无子女老人对于子女问题的谈论多数表现出逃避、愤怒不满等情绪，因此加强对这部分老人的精神关怀是以后工作开展中需要多加注意的。从饼形图色彩分布我们可以看出，绝大多数老人都是有子女的，而且有两个及两个以上孩子的占总数的%。但是无子女的老人也具有相当大的部分，占总体样本的%超过只有一个孩子的11%。由此可见，针对这部分无子女老人的关怀和慰问工作是日后工作开展的一个大方向。F您入住托老所的主要原因是什么（单选） 1. 无子女照料或子女无力照料 2. 不想麻烦子女 3. 无独立房屋但又想与子女分居 4. 可以与其他老年人交往 5. 其它_收集整理入托原因的数据，是非常有现实意义的，
9、因为就我个人来讲很好奇老人来托老所的的原因。并且多年以来，就有相当多的人认为，入住托老所养老院的老人大多是子女不孝顺或其他原因被迫来的，而事实如何我们可以从下面的数据统计中一窥端倪。从饼形图中我们可以看出，紫色部分的无子女照顾或子女无力照顾最大18人占样本的%，不想麻烦子女的为13人占31%，无独立住房但又想与子女分居的有4人，占%。另外还有其他原因的7人占%，这部分老人入住托老所的原因都集中于自己不想来但被亲属送来的（要注意这几位老人的精神关怀）、拆迁无房、家里有事儿的和自身疾病等原因。G您入住托老所的费用主要由谁支付 1.自己（退休金、养老金） 2. 配偶 3.子女或其配偶 4. 政府 5
10、.其他_支付者频率百分比自己31子女或其配偶5政府3其他3合计42没什么一般的，单纯对老年人入托费用支付情况的调查。数据显示绝大多数老年人是自己支付入托老所的费用的，总共31人占到了总人数的，还有5位老人是子女支付的，占%，政府部门自助的有3位老人占%，还有3位老人是其他亲属支付的。经济保障需求H您现在每月的收入（指靠自己和家人给的钱）大约有： 1. 500元以下 2. 500-1000元 3. 1001-2000元 4. 2001-3000元 5. 3001-4000元 6. 4001-元-5000元7. 5000元以上收入频率百分比03500元以下10500-100031001-20009
11、2001-3000113001-400044001-500015000以上1合计42 从以上表格的数据罗列和饼形图的分布我们能很清晰的看出该托老所老年人的收入结构。在这里我有必要将统计量表在这里进行罗列N有效42缺失0均值众数4标准差方差极小值0极大值7在此说明，这是第一份分析报告，对于收入的统计分析还需要与北京平均收入以及其他托老所数据统计做对比，所以这部分的统计分析暂缓。最后我们再来看看该托老所老人收入的箱图，依据左侧箱图可以看出极值出现在0与7表明最高和最低收入的情况均在托老所中出现。从箱图中还可以看出，四分位距为3，表明数据存在变应性，变异性大小需要其他数据做对比。但初步可以看出低收入
12、者数量高于高收入者人数。I您的主要经济来源，由高到低排序：（至多五项）_,_,_,_,_ 1.自己的离（退）休金 2.子女供养 3.社会养老保险 4.亲戚的资助 5. 政府补助 6. 自己的积蓄 7. 房屋出租 8.配偶收入 9. 其他投资所得统计托老所老年人的主要经济来源。结果如以下5幅饼形图所显示的那样。图I1这幅饼形图表示的是老年人第一位的收入来源，很明显代表离退休金的绿色部分占了绝大多数。由此可知养老院内老年人最主要收入来源为退休金。图I2这幅图表示的是老人的第二收入来源，从饼形图可以看出有相当多的老人没有第二收入，但是子女供养的部分相比其他收入来源要大，因此老人的第二收入来源为子女供
13、养图I3表示的排在老人第三位经济来源，虽然无第三经济来源的占了绝大多数，但是相比较政府补助项相比其他项更多，因此排在第三位收入的为政府补助。图I4表示的是排在第四位的经济来源，相信想也能想得出不会有多少老人有四种经济来源，但还是有一部分老人以自己的积蓄用于一部分经济花销的。图I5表示的是最后的经济来源，由统计可知没有老人拥有第五种收入来源。J您的主要支出有哪些（多选）1.入托费用 2.医药费用 3.投资（银行存款、国债） 4.给子女（孙子女）或接济亲属 5.用于慈善捐款 6.其他统计老年人用于日常开销的项目。由于这道题目是多选题，因此应用多重反映分析，进行频率统计。结果如下表：$J 频率响应个案百分比N百分比Ja入托41%医药18%子女2%其他2%总计63%由统计结果可知，位于“入托”和“医药”的
