《瓶颈常识及其在多领域的运用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《瓶颈常识及其在多领域的运用（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、瓶颈常识与其在多领域的运用目次前言1一、彩珠移碗游戏2（一）理想型2（二）单一固定瓶颈型3（三）单环节随机波动累积型5（四）其他彩珠移碗游戏6二、瓶颈常识7（一）瓶颈9（二）发挥瓶颈潜能与迁就瓶颈10（三）项目管理的关键路径和关键链12（四）持续改善15（五）运用科技工具应摆脱错误思想的限制18三、思想与著作简介18四、瓶颈常识运用的主要困难23（一）瓶颈识别困难23（二）归因困难24五、其他类型的彩珠移碗游戏25（一）多环节随机波动累积型26（二）市场需求有限型27（三）其他单次作业多色珠移碗游戏28（四）单次作业单色珠移碗游戏29（五）彩珠回圈移碗游戏29六、彩珠移碗的一种数学表述和启发3
2、0七、彩珠移碗另一种比喻：山野健行32八、不科学的知识也可能是正确的知识33（一）科学是什么33（二）知识（广义哲学）是什么34（三）认识的边界37（四）测量尺度38这是以色列物理学家高德拉特（Eliyahu M. Goldratt，1947-2011）系列中文译著的读后感。篇幅较长，部分较抽象，建议分次阅读。Rami Goldratt（Eliyahu M. Goldratt之子）在IIMB20190727的讲演中，举了约束理论运用的3个例子，Titan Jewelry（泰坦珠宝）在08危机后5年营收翻5倍，Mazda（马自达）连亏4年扭亏为盈，以色列的Ulpanat Reut高中从毕业率连续
3、10年为0，到2年后3成、3年后7成毕业率。线上有视频，值得一看。前言第一次读目标是在2012年，书中观点正好对应十余年前对戴尔、国美、苏宁的研究热潮，使我在后来工作中对库存、周转、现金流有了更多关注。7年后将高德拉特的系列中文译著都读了一遍，有了新的角度和体会。试列举几个高德拉特的观点，“每个人时时刻刻都在工作的工厂，是非常没有效率的工厂。”“因为追求高效率，而和赚钱的目标背道而驰。”掌握了瓶颈常识，会明白非瓶颈部门加班是无效甚至负效的，加班必要性仅存在于瓶颈部门，全员996只能说明公司管理抓不住重点。本文通过彩珠移碗游戏，说明依存关系和随机波动累积两者结合的综合效应，引申出约束理论（瓶颈常
4、识）要点。可能有误解或遗漏，建议亲自阅读。不以约束理论而以瓶颈常识为题，一是理论二字给人距离，二是约束理论实质就是常识，简单而深刻的常识，有些著作发明不实用的名词，复杂了。理论是“比喻事物法则中的联系（羁绊）”。高德拉特提出的约束理论（Theory of Constraint，TOC），可归结为“2个起点、2个信念、1个目标”。（1）两个起点是指，由依存关系和随机波动累积这两个客观事实结合在一起的综合效应形成的起点。约束理论的运用领域非常广泛，只要存在依存关系和随机波动累积这两者的领域，均有约束理论运用的空间。比如，在制造业、服务业，在司法（如立案、侦查、起诉、审判、执行等）、教育、医疗等系统
5、，在交通领域（比如航班延误），甚至证监会审核流程，只要存在前后相续依存的流程，只要有随机波动，就可以运用。（2）两个信念指约束理论秉持的信念，即“人之初，性本善（People are good.）”和“内在简单性（Inherent Simplicity）”。（3）一个目标，约束理论强调持续改善，追求全体最优，而非局部最优。不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。高德拉特推崇全体论哲学，即不将全体看成部分之和，而将全体看成一个整体。还原论与全体论相对，认为可以将整体分解成若干更简单、更基本的现象，并通过对这些现象与其相互关系的描述，来把握整体。过度执迷或偏向于以还原论哲学为主要支持的诸多
6、科学，很容易见木不见森（维度从3维降到1维），极易陷入割裂、断面、静止的世界观、人生观，尤其是学习了现代科学却跳不出来的朋友们，多学习全体论非常有益。一句话总结读后感就是“见木不见森”，以前的知识并非错误或被推翻，而是看问题的高度不足。如作者所说，中学的“能量守恒定律”到大学变成了“能量与质量守恒定律”，孰是孰非？取决于考察的时空X围和前提假设。我们需要用穿越时空的目光来考察彩珠移碗游戏。区分财务会计和管理会计非常必要。高德拉特指出传统成本会计、作业成本会计（“瓶颈”一节）、完工比例法（“项目管理的关键路径和关键链”一节）和传统管理会计的相应不足，揭示了管理会计的发展方向。高德拉特还建议考虑以
7、银行业广泛运用的积数（本金时间）作为会计计量单位。如果有些朋友，迷失于还原论的山林不识真面，或对自己在企业、机关单位环境里开展的局部资源优化、部分效率提升遇到的问题存有疑惑，或对自己在除税务筹划、资本市场合规等方面外能做出的贡献有保留意见，建议读一读高德拉特系列著作，也许能打开一扇窗，拨云见明，看见新的天地。让我们先来观察一个值得仔细玩味的彩珠移碗游戏。一、彩珠移碗游戏有1篮子、4空碗和1空罐从左往右依次排列，第1个篮子中有一堆彩珠，每次操作时，作业员从篮子或碗中拾取若干粒彩珠，放入右边相邻的碗或罐子中。篮子、碗和罐子作业员每次作业移动彩珠的数目由两部分组成，一是本底作业量，二是随机作业量。假
8、定本底作业量为6，随机作业量由一6面骰子决定。不同珠色可看作不同产品或订单，篮子可比作供应商，罐子则是市场，从篮中取彩珠相当于采购（入口），后续移碗相当于生产环节，最后移入罐中相当于销售与回款（出口，也可把销售与回款拆作两个环节），这5个环节构成一个简化的制造业系统，覆盖一个从采购到生产再到销售与回款的周期。如果彩珠是单向移动，并且碗（环节）是有生命周期、不可重置或再生的，则可将一个碗理解为一代人，彩珠移碗可类比为代际传承。站在更宏观的角度，也可理解为价值链、行业链、产业链，如一二三产业，考虑到国别的产业分工，这里的环节还可和国别关联。我们需要以穿越时光的目光、穿越空间的目光来考察彩珠移碗游戏
9、。（一）理想型在理想型彩珠移碗游戏（Color-beads Bowl Drifting）中，本底作业量为6，篮子、碗作业员的骰子6面都是1，即篮子和碗作业员的作业能力相同且固定为7（如机器人）；罐子操作员的骰子6面都是正无穷，即其作业能力是无限的，无论罐子左边的碗中有多少彩珠，罐子均可容纳。如下图所示。第1轮作业（启动转换作业）之第1次作业，篮子作业员从篮子中取出7粒彩珠放入P2碗。接着第2次作业，篮子作业员继续将7粒彩珠放入P2碗，P2作业员从P2碗中取出7粒彩珠放入P3碗，P2碗库存余7粒彩珠。依此类推，直到P5碗作业员将其碗中7粒彩珠移入其右边罐子中，第1轮作业结束。与第1轮启转作业包括
10、5次作业不同，启转作业后的每1次作业为1轮。回合指标P1P2P3P4P5有效产出累积库存E作业能力77777启转作业第1次实际作业数7-库存7-7启转作业第2次实际作业数77-库存77-14启转作业第3次实际作业数777-库存777-21启转作业第4次实际作业数7777-库存777728启转作业第5次实际作业数777777库存777728累积库存后的字母E表示估计（Estimated），是将各环节的库存数简单加总而得。这是简化处理，假定各环节的加工没有增加库存（料工费）。此后任一轮（任一次作业），结果都如下。回合指标P1P2P3P4P5有效产出累积库存E任1轮实际作业数777777库存7777
11、28罐子的无限作业能力相当于市场的无限需求，不论系统生产制造多少，罐子均可消化产能。每个环节每次作业量都相同，所以，整个制造系统有效产出（每次作业）为P5环节7粒珠子的售价，库存为各环节7粒珠子成本之和（累积库存，为简化，假定各环节的加工没有增加料工费等库存），净利润为P5环节7粒珠子的售价与成本之差。投资回报率为净利润与累积库存的比值，这个简化例子中，权责发生制与收付实现制无差别，现金流（经营活动净金流）与净利润相同。以上是理想型彩珠移碗，每个环节的作业能力都处于理想状态，可以看作是机器人在稳定地作业（静态平衡型工厂，Static Balanced Plant）。（二）单一固定瓶颈型与理想型
12、不同，P3碗的作业员每次只能移动4个彩珠，即本底作业量为6，P3碗作业员的骰子6面都是-2，除P3碗外的其余作业员的骰子6面都是1，罐子操作员的骰子6面都是正无穷。第1轮作业（启动转换作业）的详情如下。回合指标P1P2P3P4P5有效产出累积库存E作业能力77477启转作业第1次实际作业数7-库存7-7启转作业第2次实际作业数77-库存77-14启转作业第3次实际作业数774-库存7104-21启转作业第4次实际作业数7744-库存7134428启转作业第5次实际作业数774444库存7164431前2次作业与理想型相同。第3次作业在P3碗，受作业能力限制，只能将4粒彩珠移动至P4碗，余下3粒
13、彩珠，同时，P2碗移来7粒彩珠，因此，P3碗库存为10粒。紧随其后的P4、P5碗，作业能力均有7，但分别受在前环节每次实际作业量的限制（P3、P4每次移来仅4粒），只能移动4粒到P5碗和C罐子。整个系统有效产出只有4粒彩珠。可见，P3作业能力最低，成为整个系统的瓶颈。在本例中，系统有效产出等于瓶颈有效产出，即为4粒彩珠。由于其余环节作业能力大于瓶颈，当其余环节按100%效率在生产时，库存就开始累积。系统输入（采购）为7粒彩珠，与瓶颈作业能力的差为3粒彩珠，累积库存即以每次作业增加3粒的速度增长。多轮作业后，情况更加恶化，如下表。回合指标P1P2P3P4P5有效产出累积库存E第1轮实际作业数774444库存7164431第2轮实际作业数774444库存7194434第3轮实际作业数774444库存7224437第4轮实际作业数774444库存7254440第5轮实际作业数774444库存7284443第6轮实际作业数774444库存7314446第7轮实际作业数77
