电子商务师年度考试真题(共13页)

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1、一、判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（ ）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。（2.F ）3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（）4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（ ）5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（ ）（照不到的）6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（ ）7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（）8、在TCP/IP网

2、络中，每一台主机必须有一个IP地址（ ）9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（ ）10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（）11、FTP服务基于浏览器服务器模式（ ）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（）14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （）15、超级链接表示若个对象之间的一种联系（）16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（）18、HTML是一种专门用来设

3、计网站的计算机标记语言（）19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（）20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（）二、单项选择题（21-60题，共40题，每题1分，满分40分。请将正确选项代号填在括号中。）21、正确的URL格式为（ ）A （协议）:/（主机名）：（端口号） / （文件路径）/（文件名）B （主机名）:/（协议）：（端口号） / （文件路径）/（文件名）C （协议）:/（主机名）：（端口号） / （文件名） / （文件路径）D （协议）:/（端口号）：（主机名） / （文件路径）/（文件名）22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（ ）A “：/” B“：”C “

4、:/” D“：”23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（）A 不可信站点B 远程区域C 受限站点D 本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（ ）A Internet B IntranetC Extarnet D LAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ ）A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（ ）A

5、4个B 16个C 32个D 8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（）A Telnet服务程序B Telnet服务器程序C Telnet运行程序D Telnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（）A BC D30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（ ）A 病毒侵入后，立即活动B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中（ ）A ROM

6、B 软盘C 硬盘D RAM32、以下哪不是网上市场调研的主要内容（ ）A 市场需求研究B 网站建设研究C 营销因素研究D竞争对手研究33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（ ）A 首先传递最重要的信息B 邮件背景的选择C 把文件标题作为邮件主题D 邮件越短越好34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（ ）A 问卷分析B 事后的检查C 邮件列表D 营销方法35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ ）A 因特网无限制样本问题B 网民文化结构问题C 开放性问题D 因特网无国界问题36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（ ）C 回归聚类分析D平共处模

7、糊聚类法37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（ ）A 回归关系B 相关关系C 聚类关系户D 线性关系38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（）A 内在本质联系B 内在功能C 外在联系D 外在功能39、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（ ）A 预测未来B 系统集成C 功能描述D 预测描述40、曲线图可分为简单曲线图和（ ）A 单一曲线图B 矩形曲线图C 正弦曲线图D 复合曲线图41、Usenet顶级类别Comp表示（ ）A 商业B 政府C 军事D 计算机42、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（ ）A 从讨论组中的

8、文章内容中判断B 从网址中判断C 打电话D 用电子邮件咨询43、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（ ）A 四B 五C 六D 三44、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（ ）A 写一个好标题B 在相关的类别、地点发布广告C 注意发布频率D 文字处理45、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（ ）A 提供商的信息服务种类和用户服务支持B 提供商的经营业绩C 提供商的设备条件和技术力量配备D 提供商的通信出口速率46、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（ ）A 在发布布信息的同时使用动画B 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C 张贴一些能为观看者提供有价值信息

9、的文章D 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息47、网站模版是指网站内容的总体结构和（ ）A 页面格式总体规划B 网页制作规划C 动画制作规划D 数据库规划48、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（ ）A 全文索引B 目录索引C 选择索引D 关键索引49、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（ ）A 相关索引B 排列组合C 目录索引D 相关分数50、以下哪一项不属于选择关键字的策略（ ）A 不断地寻找关键字B 使用更长的关键字C 词意相反的关键字D 关键字的组合51、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A 信息发布系统B 站

10、点后台管理系统C 管理员系统D 基本资料输入系统52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（ ）A 浏览产品B 选购产品C 订购产品D 信息发布53、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（ ）A 信息发布系统B 数据库系统C 信用卡管理系统D 购物车54、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ）A 价格因素B 时间因素C 成本因素D 供货准确性因素55、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ ）A 认证B 执行C 汇款D 划账56、要使网上交易成功首先要能确认对方的（ ）A 身份B 信用程度C 资金多少D 是否上网57、数字证书采用公钥体制，即

11、利用一对互相匹配的密钥进行（ ）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥59、在电子钱包内可以装入各种（ ）A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料60、电子钱包是与浏览器一起工作的（ ）A 应用软件B 信息系统C 集成系统D 助手应用程序三、多项选择题（61-100题，共40题，每题1分，满分40分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）61、主页一般包含以下几种基本元素（ ）A 文本（Text） B 图像

12、（Image）C 表格（Table） D 超链接（Hyper Link）62、URL的内容包括（ ）A 传输协议B 存放该资源的服务器名称C 资源在服务器上的路径及文件名D 文本63、Internet将顶级域名分成几大类（ ）A 商业顶级域名B 国际顶级域名C 国家顶级域名D 通用顶级域名64、BBS常用的功能有（ ）A 阅读文章B 收发E-mailC 发表文章D 交流聊天65、以下哪些是计算机病毒的主要特点（ ）A 破坏性B 隐蔽性C 传染性D 时效性66、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ ）A 实效性强B 便于存储C 准确性高D 集中性好67、网络市场调查中邮发给调查对

13、象的调查表，由哪几部分构成（ ）A 问候语B 提问用纸和回答栏C 问题项目单D编码栏68、网上市场调研的样本类型有（ ）A 随机样本B 信息样本C 过滤性样本D 选择样本69、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A 线条流畅B 尽力使客户在购物时感到方便C 提供可视化的线索和与购物车链接D 个性化和问候语70、网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）A 订单传递B 收发电子邮件C 订单登录D 订单处理状态追踪71、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ ）A 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B 允许购物者可以随时更新购物车中的商品C 完成对数据的校验D具有良好的扩展性和接口72、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ ）A 购物车显示模块B 用户交流模块C 确认和支付模块D 订单生成模块73、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（）A 客户B 银行C 企业D 认证中心74、以下哪些是网上单证常见的问题（ ）A 客户不知道订单是否提交成功B 有效的订单但尚未付款C 购物订单的确认、提交与订单合并D 网上支付出现错误75、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ ）A 信息产品合同与非信息产品合同B 有形信息产品合同与无形信息产品合同C 信息许可使用合同与信息服务合同D 有