201-年度总结报告及201-年度工作规划

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1、201*年度总结报告及201*年度工作规划 201*年度总结报告及201*年度工作规划 201*年度总结报告及201*年度工作规划 尊敬的各位总经理，各位同事，各位朋友，大家好： 本人自201*年7月份进入公司任总经理助理一职，至今已有半年时间，在公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下，进行了以下工作： 一、从改变公司环境卫生入手，培养公司员工的“5S和安全意识，对生产 现场进行整理整顿，基本达到生产现场通道顺畅，作业区分类明确，地面无脏乱，物品摆放整齐，餐厅卫生及厂区卫生得到改善。 二、对员工的考勤及劳作纪律进行规范，状况已显然改善。同时在公司推行 全勤奖制度和“优秀团队奖评选活动，增

2、加了员工的福利，调动了员工的工作积极性，提升了工作效率，实现了公司和员工的双赢。 三、从ISO9000角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划，并组织了各 部门骨干进行了ISO9001质量管理体系的学习和培训，以及全员的品质、服务等专题培训。出台了办公室人员管理制度等文件，从制度的建设和执行力的强化双向推动了公司的发展。 四、强化了现场管理，对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管 理。现场设备方面，配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检表，生产部门按要求对设备进行保养维护，从而减少了设备的修理率；现场人员管理方面，从七月份开始设立了每周二开生产早会，对生产计划、品质状况及员工

3、的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求，从而逐步提升了员工的凝集力、生产效率和自身素养；现场物品方面，进行清理了厂房周边的环境，在傅总的大力支持和配合下，处理掉一批废旧设备和材料，定置设立了废铁屑区、废品区、废料区、木料区等区域。车间内部按产品加工类别进行了场地调整，使井架和人货梯生产分别集中，缩短了生产线，简化了搬运环节，从而大大提升了生产效率，使现场管理逐步规范化，发货计划也因此有了保证，201*年9月份实现井架发货100台、备货20余台的最高月度生产量。 五、组织进行了新产品的试制工作。从八月下旬开始进行齿条式人货梯的试 制工作，目前本厂内能够生产的机械部分、图纸、工艺、说明书、计算书等已

4、完成样机的生产任务。申报工作及电器、外协外购件、标准节的工装制作等工作正在有条不紊的进行之中，争取201*年5月份正式生产和销售。六、对人才的培养和储备进行布局。从八月份开始建立生产班组，从不同的 岗位提拔了五名优秀的员工作为生产组长对不同的生产岗位进行管理。另外又招聘了一批文化学历高、动手能力强的新员工进行培养和储备，使生产部门、技术部门、品质部门的力量得到了强化。 时光荏苒，201*年已经到来，结合201*年公司发展的现状，本人将大力协助公司总经理从以下几个方面进行规划： 一、优化生产组织结构，继续改善生产环境，强化设备管理，调整产品 工价到一个合理水平。 二、规划技术管理层次，按职能进行

5、技术人员的分工，完善公司产品的 国家标准、行业标准以及公司的检验标准。 三、设立品质部，建立品质组织架构，逐步完善品质管理体系，以达到 保持以报表形式进行产品质量数据的分析，保持改正预防措施得到踏踏实实的落实，保持工量具管制程序，从目前的产品检查阶段跨越到全面质量控制阶段。 四、建立供应商档案，进行供应商管理，培养稳定、优秀的供应系统， 也使采购成本得到控制。 五、建立公司内部可以共享的销售计划和销售档案，便于快速查找相关 记录或销售资料，建立和培训以及实施销售岗位责任制，按岗位职责要求考核、奖惩，为客户提供更加优质的服务。 六、健全安全管理制度、文件管理制度，强化后勤保证，继续进行员工 培训

6、和人才储备，出台员工手册。 七、强化仓库管理，健全仓库管理制度和强化成本控制。 八、强化行政管理，进行质量目标分解。制定201*年度各部门质量目标 并签订责任状，执行绩效和薪资分配挂钩的政策。 九、计划对公司的生产环境和办公环境进行软硬件升级和改善。 以上规划本人已经作成阶段目标暨整改方案交给总经理进行审核批准。 新年新起点，新年新希望。感谢各位总经理和各位同事，还有我的家人和朋友，一直以来的鼎力相助和配合，更希望在新的一年里持续得到各位的理解和支持，本人一定会努力工作来回报各位，回报家人、朋友，回报社会。也为咱们义机的建设和发展而努力工作。 谢谢！ 阳业青201*-12- 扩大阅读：人力资源

7、部201*年年终总结报告暨201*年度工作计划 人力资源部201*年年终总结报告 暨201*年度工作计划 人力资源部XXX201*年12月31日 目录 第一部分年度工作综述2第二部分具体工作总结2一、招聘工作.2二、培训与开发.3三、绩效管理.4四、薪酬管理.4五、劳作关系管理.4第三部分年度工作出现的问题及改善建议5第四部分201*年度工作计划.6一、招聘与配置.6二、培训与开发.7三、绩效管理.9四、员工关系管理.10第五部分结语11 201*年，是公司转型发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司

8、领导交给的各项工作任务。 第一部分年度工作综述 人力资源201*年工作一方面通过考勤管理、劳作合同管理、入离职管理等，保证各项人事管理工作的合法性、规范性，另一方面通过建立员工培训计划、员工薪资福利计划、员工绩效考核等，对员工实施考核、激励，并通过企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝集力和归属感，提升员工的敬业度。 依据部门工作的安排，201*年从员工招聘到劳作关系等，做了很多基础工作。在员工关怀、薪酬福利等方面有了取得了一定的阶段性进展，使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在201*年马上结束之际，重新审阅完成的工作，总结经验和不够，以便于今后更好地开

9、展工作。 第二部分具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、招聘工作 201*年，随着公司的发展，各部门的空缺岗位较多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。本年度，在招聘方面主要应用的渠道有网络招聘、现场招聘、宣扬海报招聘及内部员工介绍等。晚报店人事编制122人，累计至今日止，在职员工135人，超编13人。从四月至十二月，累计入职员工121人，离职员工111人见图1、图2。181614121010886420四月18181613108111512151317141512入职离职7六月八月十月十二月图1：人员入离职统计图 由图可见，

10、六月和十一月人员流动量最大，离职人数的居高不下给招聘工作带来了一定被动性。我们管理层要强化工作，控制离职率。 7%34%7%人力资源部财务部楼面部出品部52%图2：各部门招聘入职人数统计图 二、培训与开发 培训工作一直是贯穿始终的。从新员工入职培训到楼面管理层培训，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员工真正学到用于施行、能创造效益的实操本领。 本年度十月份制定了具体的培训计划见附件1，因成本控制等因素，企业培训以内训为主，培训人均为公司管理层。除期间因接待湘菜美食考察团、质检等工作，部分培训课程延迟外，培训基本上优良完成。 三、绩效管理 一本年度依照部门规定计划，于每周二及周五例行宿舍卫生质

11、检。质检结果及时公布并评星级宿舍，检查中涌现出一大批质检成绩优秀的员工，均给予了奖励。卫生状况不良的员工也予以批评及相应罚款。 二制定了管理层行政值班流程记录表(见附件2)，与值班记录本并行使用，旨在记录详略得当，有的放矢，重点特别。严格按流程执行和检查，强化了管理层值班工作，工作绩效显然。 三为了将绩效与薪酬更好衔接，合理考核员工工作完成状况，并在薪资中得到体现，特改革过去绩效考核弊端，制定了新的绩效考核方案见附件3。 四、薪酬管理 本部门的薪酬管理主要为每月制工资表，这是人力资源部的常规工作。每月人力成本费用统计如下列图见图3。 201*00190000180000170000160000

12、150000140000二月四月六月八月十月每月工资总额图3：每月人力成本费用统计 五、劳作关系管理 一本年度进行了劳作合同的大范围整理，将不规范的合同文本进行了重新签订。截止至今日，共计在职员工劳作合同104份，其中，因文本不规范而改签合同48份，因合同到期而续签合同21份，原则上入职满一月即与新员工签订劳作合同。 二本年度规范了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘登记表，附上寸照、身份证复印件各2张，财务处交服装保证金，仓库处领取劳保用品，入职手续完毕。离职需提前一个月在人事处领取离职申请表，各部门签字报备，满一月后限周二或周五领取正式离职交接表及离职证实，直接上级部门负责人计算考勤，仓库

13、劳保用品交接，人力资源部离职工资核算，财务部结算工资，离职手续完毕。一切流程均按规章制度严格执行。 三本年度十二月份进行了一线员工全员体检，办理健康证共计41张，费用2050元，在当月工资中扣缴，办证满一年后全额报销员工健康证费用。 四本年度累计发放员工生日福利物资金额约3000元，该项员工关怀措施得到员工一致好评，是企业“家文化的具体体现，值得持续发扬。 五本年度规定节假日与每月15日，30日发放水果福利，且在每日两顿员工餐外增加了宵夜一项，并自十一月起，员工宵夜安排中加入糕点一项，累计投入金额1200元。员工餐工作进一步完善，这与领导的关怀和指导密不可分，且得到了员工广泛认可。 六本年度每月均举行员工评优活动及团队士气大比拼活动，涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到肯定，调动了员工积极性和创造力，企业文化深入人心。 七本年度十月份组织了一次全体员工的农家乐活动。活动经费为3970元，公司管理层牵头，员工积极配合，度过了一个愉快的晚上。员工在工作之余身心得到放松，纷纷表示，希望今后多开展此类活动。 第三部分年度工作出现的问题及改善建议 人事管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推动过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后