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1、广东会展业技术创新的路径和策略研究论文导读：会展业技术水平评价指标体系作为一个有机整体，不但应从各个角度 来反映出被评价系统的主要特征和状态，还要能反映出被评价体系的发展趋势。会展业技术水平评价指标设计是基于技术创新理论、市场理论、管理理论等而形 成的，指标间应紧密衔接，不重不漏,能说明问题。围绕珠江三角洲地区改革发展 规划纲要所提出来的目标，以解放思想中的新一轮发展为推动力，把握世界经 济一体化的机遇，站在发展和技术竞争力的高度，运用世界眼光谋划 广东会展业发展。同时由政府相关部门、行业协会或企业选派高级会展人才或有 发展潜力的人员到国外相应会展机构、学校以及会展公司学习先进的经营理念、 管
2、理模式、营销策略和现代技术手段等。关键词：广东，会展，技术水平，策略1广东会展业技术水平指标体系构建1.1广东会展业技术水平指标体系构建原则 1.1.1系统性原则。会展业技术水平评价指标体系作为一个有机整体，不但应从各个角度来反映出被评价系统的主要特征和状态，还要能反映出被评价体 系的发展趋势。1.1.2科学性原则。会展业技术水平评价指标设计是基于技术创新理论、 市场理论、管理理论等而形成的，指标间应紧密衔接，不重不漏，能说明问题。1.1.3可操作性原则。会展业技术水平评价指标设计应尽量简化，操作性要 强，并同时力争指标的标准化。1.1.4灵活性原则。会展业技术水平评价指标的设计应本着活的原则
3、，尽量 选取有代表性的综合性指标和主要指标，并按指标间的关联度及反映问题的侧 重面分门别类，使其更能说明问题。1.2广东会展业技术水平指标体系构建过程按照德尔菲法操作流程对会展业的专家就技术水平评价指标体系进行了意 见调查，所邀请的专家包括：会展学术研究领域（包括高校和会展研究机构）的专 家和学者；会展企业界资深人士（这里的会展企业包括会展公司、展览场馆、会司等）；政府会展管理办公室负责人；会展传媒界知名人士。依据指标体系的设计原则和根据会展业技术水平的特征及构成，对专家回 馈的问卷意见进行综合分析，建立由若干相互联系的评价指标组成的指标体系, 将其划分为管理、人才、信息技术三大项一级指标，进
4、而是十项二级指标以及相 对应的三级详细指标内容。值得一提的是目前有关会展业的研究主要停留在定性 研究的基础之上，这里所涉及到的指标也都相应的为定性评价指标。1.3广东会展业技术水平指标体系框架从管理、人才、信息技术三方面进行设计，管理不仅涉及微观的企业管理，还包括政府的宏观调控以及行业协会等中介组织的协调管理，相应的三级指标是 政府结构、政府职能；协会结构、协会组成、协会职能；企业规模、企业性质、 企业结构。人才从基本信息、素质水平、成长前景以及人才需求四个方面来进行 指标的划分，基本信息包括性别、年龄、资历、薪酬、学科背景；素质水平包括 学历和能力水平；成长前景则包括工作满意度、招聘/升迁渠
5、道以及教育培训； 人才需求指的是对于一地区的会展业发展起到推动作用的人才缺口大小，可以从 会展核心人才、会展辅助性人才、会展支持性人才三个方面来衡量。信息技术的 评价指标从办公室信息化、现场信息化、网上信息化三个方面进行描述，包括企 业资源管理系统（ERP）.办公自动化系统（OAL客户关系管理系统（CRM）息化、设施信息化、展台信息化；网络交流、网上交易、在线展会。根据以上指标内容分析，得到会展业技术水平的评级指标体系框架图，作 为衡量一个国家或地区会展业发展技术水平高低的评价标准会展业技术水平评 价指标体系框架图会展业技术水平评价指标体系框架图2广东会展业技术创新的路径选择 2.1总体思路围
6、绕珠江三角洲地区改革发展规划纲要所提岀来的目标，以解放思想中的新一轮发展为推动力，把握世界经济一体化的机遇，站在发展和 技术竞争力的高度，运用世界眼光谋划广东会展业发展。同时依托独特区域优势， 深化国际和港澳合作东现代产业为基点，整合会展资源，优化会展环 境，规范会展市场，壮大会展企业，加强人才培养，促进会展业向专业化、品牌 化、国际化和信息化发展。2.2发展战略2.2.1协同发展战略：政府加强对会展业的引领和扶持，把会展业作为广东 中的先导性龙头产业和新的经济增长点，强化会展载体建设，吸引国 际展览企业和知名展会聚集广东，同时规范会展发展秩序，发挥协会作用，加强 会展的产业链建设，吸引高端要
7、素集聚广东，并强化各要素间的协调发展。2.2.2企业强盛战略：一方面是形成品牌企业，通过整合企业资源，重点扶持一批专业性平高、实力雄厚的会展企业做强做大，同时以国有展览馆为载体，借鉴国际经验，引进知名会展企业经营运作，或通过整合分散的展览资源，组建国有控股大型展览集力争会展业向产业化、规模化发展。2.2.3技术引颔战略：一方面发挥广东在科技创新、高端要素集聚、提升提 升文化引领功能作用，强化会展对制造业的技术引颔作用，进一步优化功能分区 和产业布局，另一方面加强信息技术在会展中的广泛应用，会展是信息密集型的 活动，再加上高科技对人类生活的方方面面的渗透，信息技术对于技术密集性的 会展业而言，其
8、重要性越来越彰显。2.2.4人才高地战略：会展产业属于第三产最重要的由人来提供的，因此，对于人才密 集型的会展业发展，人才是致关重要的。要具备高素质人才就需要建立人才高地 建设，实行政府、企业、院校联合对会展人才的培养。2.3模式选择2.3.1政府推动与市场主导相结合：政府要为会展业发展提供支 政府通过倾向性的扶持政策、行业监管、人才培育对会展发展进行引导。一方面 加大政府对会展业的发展支持和推动力度，制定发展规划，完善市场规则，加强 市场监管，营造规范有序的市场环境，提高产业调控和引导能力，另一方面要坚 持市场主导方向，加强市场对会展资源配置作用，鼓励各类经营主体充分、公平 和有序竞争和发展
9、。2.3.2会展产业与制造业发展相结合：广东各城市重点围绕各自优势产业 发展专业展会，同时鼓励和引导现有展会向专业化方向发展，加强会展业在提升 产业结构、引导产业发展、优化资源配置的促进作用。2.3.3重点培育和大力引进相结合：广东各城市加大对重点发展的专业展会和品牌展会的扶持力度，推进各类展会项目向专业化、品牌化发展，使之做大 做强。同时吸引国际和国内知名会展企业落户广东，促进知名展览会移植广东并 发展壮大。2.3.4加强监管与行业自律相结合规范行业管理，加强展会知识产权保护， 维护公平竞争的市场秩序。加强广东统筹协调管理，强化行业协会的 能，引入国际资质认证，建立行业自律安全保障制度体系，
10、以行业的自律促进会 展业健康发展。2.3.4错位竞争与协调发展相结合：加强广东各城市、展览企业、展览项 目的合作和协调。广东各城市根据自身特点确定各自发展定位，走差异化发展道 路，同时协调好与香港、澳门等的竞争关系。3广东会展业技术创新的策略3.1优化行业管理当今国外会展管理模式大致可以分为两类:一是政府主导模式;二是市场主 导模式。会展管理政府主导模式主要针对处于初级阶段向成熟阶段过渡时期会展 业而实施，以会展业发展过程中遇到的问题为对象，政府采取积极的措施予以直 接的支持、管理甚至运作。免费论文。而市场主导模式主要由市场来配置会展资 源，政府提供的是一种间接的支持，作为市场配置的补充。广东
11、省会展业在计划经济和市场经济的转变中萌芽成长起来，免不了带有 浓重的计划色彩，政府在会展业发展中经常地越位，在某些领域却又不能积极地 补位。一个行之有效的会展管理模式应当是政府、行业协会、企业互动的有机整 体，三者职能分工、各司其职。3.1.1政府有所为与不为政府应准确地定位、适时地补位，为会展业的发展创造良好的成长环境。 表现在：(1 )强化会展组织保障体系，以省经济与信息化委员会为牵 头落实单位，建立广东会展合作联席会议机制。在会展合作联席会议上提出各城 市从政府层面要解决的问题。同时组建由会展研究专家、行业实践专家、相关职 能人员组成专家咨询委员会，为会展业重大决策提供政策咨询、协调争议
12、等。(2 )完善会展扶持政策体系，广东主要会展城市建立会展发展专项资金 用于会展规划、会展项目开发、人才培养等。同时加快落实税收政策，对企业发 生的与取得收入有关的、合理的支岀，按照中华人民共和国企业所得税法及 其实施条例和相关税收规定，准予在计算应纳税所得额时扣除，解决展览专业场 馆房产税偏高问题。(3)营造优越的会展发展环境。政府逐渐退出微观的商业性会展市场， 加快制定与广东产业发展相宜的会展业长期发展规划，明确发展定位和发展目 标；尽快岀台广东省人民政府促进会展业发展的若干意见，鼓励各类会展主 体良性发展；加强会展市场规范化管理和行政监管与协调，规范办展和招展行为， 让市场主体企业充分竞
13、争，努力营造规范、公平、公正的会展市场环境。(4)优化会展撑系统，一是积极发展会展物流、保税仓储、电信通讯、广告设计、工业研发、虚拟电子商务等生和法律、会计、 代理、咨询等。同时大力推进酒店、餐饮、交通、零售、旅游等生活的健康发展。二是充分利用政府的心，提高会展活动的审批、 登记和管理效率。外经贸、工商、旅游、交通、公安、消防、城管、税务等部门， 要构建职责分明、分工有序、协同合作的联动机制，提高率。三是将 会展业宣传与政府招商引资、经贸交流、城市推广活动结合起来。构建广东会展 区域网络，建立会展资源和项目信息库，实现信息资源共享。3.1.2强化行业协会作用(1 )建立广东尤其珠江三角洲地区会
14、展协会联盟，实现珠三角会展行业 资质评审、认证制度的互通。积极发挥行业代表、协调、自律四大职 能，协助政府进行行业协调和制定行规行约。(2) 按照业务的不同，成立展览馆协会、会展公司协会、包商 协会等等，加强不同组成、不同层级的会展协会之间的合作与沟通。另外，协会 的市场化能帮助会展企业解决实际问题和市场调控，提供最新最全 行业信息。免费论文。3.1.3加强企业整体实力(1 )加快会展企业的产权改革，建立现代企业制度，培育更多自主经营、自负盈亏的具有市场竞争力的企业，同时充分支持和调动民间组织和企业参与国 有会展机构，形成多样化的市场竞争格局。广东省有条件的会展企业可以通过资本投资，品牌特许经
15、营等经营方式的多样化，实现横向一体化或纵向一体化等集团化经营模式，扩大企业规模，提高会展企业的的际竞争力。(2 )整合企业资源，做强现有企业，重点扶持一批专业性平高、实力雄厚的会展企业做强做大。鼓励中小会展企业加强联合，对同一项目题 材展会如建材展、家具展等采取合并、合作的方式，联合举办会展活动，有效避 免过多重复办展办会，扩大展览会规模，提升展览会质量。(3) 利用外来资源，引进国际会展品牌企业通过合资、合作、独资等多种形式引进外资展览企业，促进广东会展业向国际化发展。以引入国际展览公司 和知名展会为载体，重点引进欧美、香港等地区国际著名司在广东尤 其是广州、深圳设立地区总部和办事机构，形成会展产业集群和业链。(4) 综合政府资源，培育会展龙头企业综合运用政府行源，利用财政安排的会展发展专项资金对龙头企业的引进和培育给予重点扶持和倾斜，政府相关部门要对龙头企业办展提供优创造龙头会展企业成长的优良环境。争取5年之内实现广东有会展企业 上市。3.2强化人才培育 3.2.1加强人才投入加大对会展人才培育的资金投入，包括政府、企业、学校的多方投入，可建立广东会展人才培养高地计划，投入的资金一方面
