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2、模式与策略。关键词电子商务 环境INTENET WTO总的说來，我国的信息化政策还不够完善，尤其体现在电子商务方面，有关的政策不 够明朗，相应的法律、法规，相关的标准述都没有建立，跨部门、跨地区的协调存在佼大问 题。因为参与电了商务的不仅仅是交易双方，更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财 税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、政策框架，以及跨部 门、跨地区的强有力的综合协调组织，才能促进电子商务的蓬勃发展。2. 企业信息化建设企业作为电子商务的主体，具信息化程度是电子商务运行的基础。目前，我国金业人 多处于转型阶段，现代金业制度尚未普遍建立，企业信息化的进展并不令人
3、满意。目询我国 已经上网的企业不到企业总数的1%。在15000家国冇大中型企业中，大约只冇10%实现了 企业信息化或运用信息手段比较好。人约冇70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向 实现企业信息化的方向努力，大约20%的金业只有少量的计算机，而且只从事单机工作。 在1()0()余万家中小企业中，只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。3. 金融电了化建设金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算盂要电了化金融体系的密切 配仑。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建 立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。4. 安全保证系统由
4、于电了数据具有无形化的特征，电了商务的运作，涉及多方面的安全问题，如资金 安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可 靠。而冃前网上安全技术及其认证机制均不完善，这也是普通消费者对电子商务持观望态度 的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题匕下了很大功夫，采用了多种措施,然 而，网络黑客的攻击仍然使专家们心疼不己。安全问题仍IH是电子商务活动中的关键。这个 问题直接关系到电子交易各方的利益，由于种种风险的存在，各方当事人对INTENET上从 事电子交易总是不免心存疑虑。同时，网上交易所能带来的巨人机遇和丰厚利润也无时无刻 不在吸引着那些喜欢冒险的网络
5、入侵者，买方、卖方、银行都必须承担來自外部的风险。电 子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含 义外，还具有金融业和商业信息的特征。所以，必须高度重视电了商务中的安全问题。5. 人丿J资源电子商务实现的关键最终仍然是人。眼下各大企业缺乏的正是精通计算机为网络技术 的商业人才。人才的匮乏是电了商务发展的又一难题。电了商务的蓬勃发展使知识型人才缺 乏，有待补充。关于这方面情况，目前我国尚未见到具体统计数字。据美国的统计，其国内 缺少数十万名工程师、系统分析员和程序设计师。一些外国公司纷纷到中国招募软件工程师。 口本、加拿大、英国、新加坡等国都在中国的各大城市
6、开始了行动，特别是在北京、上海、 广州、南京、武汉等人才集中的城市。电子商务是信息现代化与商务的有机结合，需要人 量的掌握现代信息技术的现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培 养出大批这样的复合人才，就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因索。国家应该鼓励 教冇部门向学生普及网络知识，在有条件的学校，特别是一些人专院校经济、贸易、计算机 等专业院系开设电子商务等选修课程，开设电了商务专业，培养高素质的复合型人才，以适 应社会的需要。6. 我国电子商务与WTO首先，加入WTO将打开国外直接在INTERNET方面投资的人门。根据中美双边 WTO协议，国外服务捉供者将能够涉及到I
7、NTERNET服务的所有方而。在经过同意的情况 下，外方可以在合资企业中保持30%的股份，一年以后可达49%,二年后达50%o中国同意 按照竞争管理原则承担WTO文件中规定的所有义务。其次WTO将会使的法律制度增 加透明度。服务贸易总协议（GATS）要求政府出版所有和关的法律和法规，并迅速或至少 按年度地将新法律法规或方针告知服务贸易理事会。第三，中国将与WTO成员国进行更加 广泛的交流与合作，能与全球贸易伙伴互相影响，以便对电了商务形成一种统一的方法。7. 发展我国电了商务的模式与策略按照我国的经济发展水平、信息产业水平、企业管理水平以及政治、法律、文化环境, 发展电了商务必须遵循适合国情，
8、又与国际接轨；突出重点，又兼顾全面的原则。首先，可以在那些管理和经营的特点比较适合电子商务运作的领域中推行电子商务。 例如银行、民航、证券、外贸、连锁店、软件、出版物、影视产品等。让这样的企业先行动 起来，获得成功，在取得经验的某础上再去带动其它的企业。英次，在那些经济比较发达、 信息化程度相对较高、对电子商务冇需求和冇效益的地区，特别是一些冇条件的沿海省市， 以及内地的少数省会城市和中心城市，建立电子商务示范工程。由政府出血建立电子商务示 范工程，采取各种优惠措施鼓励企业和消费者上网进行电子交易，让他们切身体会到电子商 务的价值，并发挥其示范效应，以便向其他地区推广普及。第三，采取在电了商务
9、和传统商 务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法。电了商务解决不了的问题先由传统商务的老办法 解决，这样电子商务的起步和发展将会容易一些。总之，宏观方面，要大力发展市场经济，规范市场秩序，建立健全包括电子交易在内 的法律法规体系；中观方而，耍大力发展物流、金融和信息等方面的电子化；微观方而，耍 推动传统企业与信息业业务流程的电了化。其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist. 6lh ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Ha
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