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1、 社会工作专业课堂实践教学的行动研究 摘 要：文章通过日常课堂教学的探索与实践，运用访谈法、观察法等研究方法，梳理总结社会工作课堂实践教学的授课方式，充分利用多元教育手法改变课堂授课方式，结合专业实习实践，加强日常生活的观察与互动，总结和梳理社会工作专业课堂实践教学的方法和经验，进而针对现有探索经验进行反思。关键词：实践教学;社会工作;多元教育手法一、问题提出从发展历史来看，教育被认为是教师的职责，无论是传统的“灌输式”教育还是“提问式”教育，教师毫无疑问被认为是推动者和实施者。社会工作专业作为一门新兴学科，不仅强调理论知识的传授与学习，而且十分注重实务知识的体验与实践，因此，社会工作课程教学
2、需要结合理论知识与实务经验，不可固步自封，而要将不同社会资源纳入课程教学实践中来，充分运用丰富的教学手法，假发学生的兴趣与创造力，故对社会工作专业教师也有更高的要求。由此引出文章的研究主题，运用多元教育手法探索社会工作课程教学创新的新路径。二、文献回顾行动研究最早是由社会心理学家Kurt Lewin（1890-1947）提出，被教与学、社会工作、心理学等专业所使用，是一种跨学科和领域的研究方法（古学斌，2013）。古学斌（2013）指出：“行动研究（Action Research）是一种新兴的研究范式，也是一种实践培力增能之助人工作方法，它是集研究、教育和实践与一体。”Kurt Lewin认为
3、，行动研究最重要的特征是：行动与研究相结合，主要关注行动过程中什么样的动力和条件带来什么样的结果与改变。后来，Smoekh与Lewin（Somekh & Lewin，2005）总结了行动研究的八个原则：行动研究结合了研究和行动;行动研究是研究者和参与者的协同研究;行动研究必须建构理论知识;行动研究的起点是希望社会变迁和致力于社会正义;行动研究必须有高度的反身性（reflexivity）;行动研究要探索各种各样的实用性知识;行动研究对于参与者而言必须产生强有力的学习（powerful learning）;行动研究必须将对知识的探究放在更宽广的历史、政治和意识形态脉络下（古学斌，2013）。台湾学
4、者陶蕃瀛认为：“每个人都是行动者，每一个行动者都处于某一个社会位置，在该社会位置的角色与情境下行动”，然而，“这并不意味着每一个人都在做行动研究，或者每个人进行的研究都是行动研究。要被归类为行动研究必须是有意识的研究工作，并且是行动者自主的研究。行动研究必然是从行动者真实的社会位置进行观察、收集资料和分析”（陶蕃瀛，2004：36）。行動研究强调实用性关怀，它不仅是一个研究者对行动者行动的研究，而且是一种学术探究的研究方法（古学斌，2013），正如夏林清老师所言，它是一个致力于寻求改变的方法（夏林清，1993）。行动研究的几个核心思想：（1）它是“一切参与行动的人的研究”;（2）行动者不仅是研
5、究改善实务工作者的实务工作，更是改变了实务工作者的生命;（3）故事是行动研究者进行研究的主要资料;（4）行动研究中最核心的方法是“反映对话”;（5）行动研究强调理清人的复杂的生存脉络，清晰处境;（6）行动研究的目的是寻找改变的可能性和促进改变，而关系、空间和机会是“改变”的条件（杨静，2013）。社会工作课堂教学的行动研究，特别强调人在情境中，教师与学生均是行动者和学习者，在不断对话的过程中，创造共同知识，进而实现学习的目的。三、实践探索（一）改变课堂（1）营造氛围每个人都会在安全、舒适的环境中安放自己，真正打开的交流，需要教师营造一个开放、包容、舒适的环境，无论在哪个位置，安顿自己，是最关键
6、的前提之一。真诚的打开，需要时间、耐心，与每一届学生接触，营造一种安全的氛围都至少需要三分之二个学期，甚至更长。而对于学生个体而言，则需要留意许多不经意的生活细节。那次团康后，你喊我名字是你第一次感动我，因为在那之前我们还没有交流过，今天看到明信片上的话是你第二次感动我，因为我受之有愧，上帝摆在我身边的每一个人，就是对我的每一个祝福，谢谢你，如此美腻的祝福。（C同学的微信留言，2014-12-31）一个老师，往往面对数十个学生，但对于学生而言，更希望被关注、被平等看待，有一个机会发声。学习接纳学生不同的态度与想法，是创造开放包容的课堂氛围的前提之一。打破原有的师生关系，以一种包容、平和、开放的
7、态度对待师生关系，d教师与学生之间不平等的关系，打开内心，以平和的心态面对生活，不是不会遇到困难，而是努力让自己强大起来，用坚定的内心，应对最坏的结果。（2）多元的协作手法课堂，不只是一个四四方方的教室：在大多数人的固化思维中，课堂，只能是四四方方的教室，而我，则更喜欢外面广阔的蓝天。我会针对不同的课程设计场地，最常用的是桌椅可以活动的空间，或是舞蹈厅、操场等空间。例如团体康乐辅导课程，将学生带到户外操场进行，课程内容可以设计为运动会等形式;讲到公平贸易的章节时，可以将课堂设计为以物易物市集等形式。此外，在课程设计中，设计一些课程实践环节，例如农村社会工作、企业社会工作中，可以请学生分成不同小
8、组，亲自前往社区、学校、工厂等不同地方，针对不同的服务对象进行访谈与观察，真正进入他们的场域中，感受氛围，找寻第一手资料。常用的参与手法：虽然可以跳出教室的框框，却不可否认教室的功能与作用，如何在教室中运用不同的手法？我会根据情况而定，多种手法相结合。小组讨论、世界咖啡馆、情景模拟、辩论会、自由辩论、4F提问法、ORID提问法、SWOT分析法、团队共创、一人一故事剧场、绘本治疗（绘画&撕纸）、身体艺术、场景道具、各类热身游戏通常在一个课堂中，可能不只是运用一个，而是多个结合。举例而言，协作手法贯穿整个课堂，农村社会工作讨论“社区文化”的章节，目标是希望学生理解在社区中，不同宗族部落之间的矛盾以
9、及族群之间血缘、地缘关系的紧密性，看到背后的文化认同与文化连结。上课前，我会给学生一个半开放式的案例，学生根据角色分成不同的小组（设有观察组），各小组扮演不同的角色，进行情景模拟，之后就某一个关于宗族祠堂的争议话题，进行分组辩论，解决该祠堂使用权的问题。最后进行整体的反思与讨论。协作手法根据课程内容，可以做整堂课的设计，也可以是课程中某个环节，参与式教学只是课堂教学的一部分，并不是全部。例如，运用“空椅子”方式，讲解和讨论“社会工作者与服务对象关系”的话题，简单小巧的方法，可以短时间将学生注意力集中到课堂中，并且印象深刻。多元教育手法运用到的使用工具，对于学生而言，也会是一个十分重要的影响因素
10、。教学工具也需要不断修改，根据学生特点、课程内容等做适当的调整与改变。意料之外的课堂：课堂，除了按照课程设计的预想之外，也会有一些不期而遇的情况出现。在我尝试用体验式教学的方法之后，逐渐发现学生有一些改变，懂得抓住一些机会表达自己、反思知识、提出见解，甚至于在课堂中与教师对话。我的同事给学生上课，请学生谈谈对于中国教育的看法，学生出乎意料地开始在课堂上进行自由辩论，讲出自己期待的课堂是可以拥有“发声”的权利，每个学生可以自由表达的课堂，而非与高中一样的“灌输式”课堂。同时，他们对于我的上课方式也提出认可，希望可以给予他们更多思考、发言的机会，让他们开始学会如何独立思考。体验式的课堂，对教师的挑
11、战非常大，需要拥有足够强大的心理承受能力，共同学习的效果在学生身上体现，需要老师给予更多的空间和启发，不断鼓励与支持。反思性的提问：现代化科技为学生创造一个开放的空间，单纯地知识可以很容易被找到，如果只是按照教材照本宣科，对于老师和学生都无益，真正的思维火花是在分享、讨论、碰撞中产生，而这一切需要思考与提问，因此，我在课堂中会运用不同的提问方式和思考方式，鼓励学生不是简单的接受知识，而是在了解的基础上，进行批判性的思考。作为教师，起初会担心学生的沉默、质疑，但我却我透过沉默，看到不同学生的状态，反思课堂氛围的安全感、教师表达或讲解的清晰程度、学生当下的状态等，都会直接影响课堂的效果。反思性的提
12、问可以鼓励学生发现自己的不足，引发内心的好奇，学习看待问题的方法，逐渐找到与他人沟通交流的机会。（二）实习实践在布鲁姆教育目标分类学模型中，将知识维度（学什么）分为事实知识、概念知识、程序知识和元认知知识，将认知过程维度（如何学习）分为六个过程，分别是记忆、理解、引用、分析、评价和创造。在课堂教学中，教师仅能满足事实知识和概念知识层面，培养学生记忆、理解能力，而引用、分析、评价和创造能力则需要在实践过程中培养。课堂教学之外，我担任社会工作专业项目督导，直接指导学生专业实习，加之，该项目是农村社会工作项目，所有社工与实习生都需要扎根社区、同吃同住，因此，在真实生活中，看到学生的每个面向，尤其是学
13、生作为“人”的发展与成长，对知识的分析、评价和创造等能力，都充分展现出来，同时，通过团队氛围以及其他成员互相影响，从而实现对学生“全人”的教育。（三）日常生活中的互动夏林清老师曾说：课堂一定是要在真实的过程中看见的，而现在的课堂是一个虚拟的。因此，协作需要从学生的真实生活开始，不是以成绩、专业等单一标准评判每个学生。教师应该回到学生的日常生活中去，充分了解每个人的真实生活，用不同的视角看到学生的真实样貌，从而更好地了解他们的想法、需求。此外，通过日常生活与学生建立起的连结，也让学生能在真正需要帮助的时候，找到师生彼此互动的机会和空间。作为学生，迈入象牙塔，学习知识、提高技能固然重要，但更重要的
14、是学会如何生存、如何做人、如何规划自己的人生。而作为老师，除了传递知识外，拥有更丰富的人生经历与阅历，应该在学生需要时给予更多的点拨与指导，在其踌躇纠结时，点破迷雾。四、社会工作反思（一）协作，不是简单的玩游戏越来越多的社工教师开始运用体验式教学手法，然而，更多地是从形式出发，学生对此有这样的反应：每次都是玩游戏，没什么意思，好多游戏都玩过，不想玩，也不知道自己想做什么。（Z同学对话，2016-09-25）学生常会用“有趣”、“好玩”等词语定义课堂，却忽略了课程设计的初衷。体验式教学不仅是方法，背后更是理念与理论。游戏只是一种手法和方式，现在的社会工作教育课堂中，往往喧宾夺主，失去对社会工作专
15、业教育本质的关注。（二）教学，是一個完整的体系社会工作专业教师更应该考量如何将课程体系化、不断加大课程与知识的深度和难度，课程之间不是单独的部分，而是整体之中重要的环节，课程之间的关联性、学生培养的体系性与发展性，更值得社会工作教师共同探讨。参考文献1 古学斌.行动研究与社会工作的介入J.中国社会工作研究，2013：1-30.2 陶蕃瀛.行动研究：一种增强权能的助人工作方法J.应用心理学研究，2004（25）：33-48.3 夏林清.实践取向的研究方法J.由实务取向到社会实践，1993（03）：27.4 杨静.回观历史，辨识经验，寻找变的力量一个社会工作者的行动研究J.中国农业大学学报：社会科学版，2013（09）：104-113.5 SomekhB.&LewinC.（2005）.Research Methods in Social Sciences.London： Sage. -全文完-
