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1、精选优质文档-倾情为你奉上网站首页 | 用户登录 | 忘记密码欢迎用户 刘鸿(重庆班-1106) 登陆 主界面 | 修改用户信息 | 修改密码 | 留言板 |退出系统| 作业提交帮助 | 本班问卷| 其他班试卷 课后练习-项目人力资源管理（1-40） 的统计分析我的做题情况 仅显示此试题教师备注信息 显示其他班级学员的备注信息此作业一共测验了1次，您参加了0次测试我对每道题的备注老师的所有备注：第1题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师1答案：B 在项目型组织结构中，所有项目团队成员均直接并且仅向项目经理汇报。项目经理对这些资源具有完全的控制，因此，较之其他项目组织结构，实施更多权力。 PMB
2、OK 2008版 P2831页 （2010-9-30 11:01:10）老师你被任命担任项目经理，你的项目可能对于公司是生死攸关的。你意识到要使项目成功，需要在最大限度上对各种项目资源进行控制。应为该项目设立哪种形式的项目组织？ A强矩阵 B项目型 C项目协调员 D弱矩阵 （）1第2题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师2答案：C 在项目中尽早开始团队建设过程，对于设定正确的基调并预防坏习惯和坏方式的发生是关键的。PMBOK 2008版第410页 （2010-9-30 11:01:10）老师下列哪项是项目团队建设的基本规则？ A执行频繁的绩效评估 B确保每个团队成员除向项目经理报告外，还向其职
3、能经理报告 C尽早开始 D力图解决团队的政治问题 （）2第3题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师3.答案：B 建立信任有助于奠定建立关系的基础，并有助于将好、坏消息发送给干系人。 PMBOK 2008版 P264页 （2010-9-30 11:01:10）老师用于管理干系人期望的一种关键的人际技能是_。 A谈判技能 B建立信任 C妥协 D对话 （）3第4题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师4答案：B 奖励和认可系统是正式的管理行动，以特定方式提供行动激励，通常涉及实现特定目标。这种系统在人员配备管理计划中加以描述。PMBOK 2008版 P225页和第234页 （2010-9-30 11:
4、01:10）老师你率领着的一个团队要推荐一套系统，用于对项目经理进行公平的奖励和认可。在最终确定计划之前，你想要确保高级管理人员了解奖励系统的基本目标。此目标是 。 A类似于为职能经理设立的奖励系统以说明平等性，并说明项目管理对公司的重要性 B使得项目绩效和奖励之间的联系清楚、明确，并且可以实现 C激励项目经理为实现公司所定义的共同目的和目标而努力工作 D吸引相关人员加入组织的项目管理职业途径 （）4第5题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师5答案：D 集中办公是将团队成员安排在同一个地点，主要通过增强沟通而确保他们能够作为团队来执行工作。PMBOK 2008版 P234页 （2010-9-3
5、0 11:01:10）老师下列哪项因素对团队沟通的贡献最大？ A外部反馈 B绩效评估 D由项目经理来缓和团队的冲突 D集中办公 （）5第6题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师6答案：C 由于松散的项目团队每天不在相同地点工作，团队成员需要某些标志和结构来将其视为整体。由于团队成员一同工作，应设计标志来说明团队的成就。这些标志应在整个组织中可见。PMBOK 2008版第228页 （2010-9-30 11:01:10）老师你管理着一个虚拟团队。项目已进行了几个月，你认为团队成员没有自视他们是一个团队或统一的群体。为了帮助他们更正这种想法，你应当_。 A确保项目团队的每个成员使用电子邮件作为一种
6、沟通形式 B命令团队奉行组织的愿景和使命宣言 C创建能够统一和凝聚零散工作组的标志和结构 D提供团队成员最新的沟通技术，并命令他们使用这些技术 （）6第7题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师7答案：B 当有限的一组资源需在多个项目间分配时，将产生工作分派冲突。PMBOK 2008版 P239页 （2010-9-30 11:01:10）老师7当多个项目需要在矩阵组织结构中加以管理时，会产生巨大困难。理由是_。 A项目经理的授权级别 B为了争夺有限的资源，不同项目由于相对优先级所产生的冲突 C项目团队成员专注于职能专业领域而非项目 D需要项目经理运用人际关系技能，以非正式方式解决冲突 （）7第8
7、题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师8.答案：C。 尊重不同文化，利用文化理解，是增加凝聚力、减少冲突的必要条件。 （2010-9-30 11:01:10）老师8你是一个虚拟国际项目班子的项目经理，你需在不同的组员当中处理思维方法和社会技能与认同的差异，你将如何为你的项目确保一种多文化协作的环境呢？ A建议组员实行多数人的文化态度 B向其他文化的人提出你自己的观点，使他们了解你是项目经理 C提倡尊重组员之间的文化差异 D忽视文化差异，对每个人一视同仁 （）8第9题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师9.答案：D 强迫是以满足自己而非他人的强烈欲望为特征。它涉及将自己的观点强加于他人，并以一方
8、战胜另一方的一胜一败结局为特征。 （2010-9-30 11:01:10）老师你是一位以目标为导向的项目经理，较之关系的建设，你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突？ A缓和 B妥协 C合作 D强迫 （）9第10题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师10.答案：A 角色责任列于资源计划中。这部分描述角色和职权、职责，以及完成项目活动所需的胜任能力或技能与能力。如果团队成员不具备所需的胜任能力，项目绩效可能会受到损害，项目经理一定要非常主动地去处理这些问题。PMBOK 2008版 P223页 （2010-9-30 11:01:10）老师你在编制人力资源计划时，需确定要完成项目
9、活动所需的技能和能力。这应当记录于 。 A角色和职责部分 B人员配备管理计划 C人员招募部分 D合规性部分 （）10第11题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师11.答案：A 团队建设的目的和最后的主要成果就是提高项目绩效。PMBOK 2008版 P235页 （2010-9-30 11:01:10）老师11.有效的团队建设的主要成果是 。 A提高的项目绩效 B有效的、运行顺畅的团队 C项目团队成员理解，项目经理对项目绩效负有最终责任 D增强了干系人作为个人和团队成员贡献力量的能力 （）11第12题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师12.答案：C 团队成员集中办公，即便是临时性的，也增强了沟通
10、，由此有助于提升项目绩效a此外，“团队会议室”使团队成员获得归属感，并使得项目在组织中更为明显。创办业务通信只是运用另一个组织过程资产，但已被证实并不奏效。PMBOK 2008版 P234页 （2010-9-30 11:01:10）老师你项目中的团队成员一直在抱怨没有团队认同感，因为他们的工作位置分布于建筑物内的不同区域。要改变这一情况，你设计了项目徽标，并将其印在成员T恤上来支持项目，但此举并未奏效。你下一步要采取的步骤是_。 A创办业务通信 B营造一种神秘的项目氛围 C设立一个“项目作战室” D发布有关团队成员如何与其他干系人互动的指南 （）12第13题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师
11、13.答案：B 项目团队名录是项目人员分派的一部分内容，并且是组建项目团队过程的输出。其他的输出是资源日历及人力资源计划的更新。PMBOK 2008版 P229页 （2010-9-30 11:01:10）老师.项目团队名录是下列哪个过程的输出？ A建设项目团队 B组建项目团队 C制定人力资源计划 D管理项目团队 （）13第14题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师14.答案：D 团队建设活动各式各样：有早餐评审会、户外高尔夫比赛、外出静思会，均旨在促进人际关系。而团队建设活动的目的是提升团队绩效。许多行动，诸如令非管理层团队成员参与规划过程或设定用于发现并处理冲突的基本准则等，可作为一种继发效
12、应而提高团队绩效。 PMBOK 2008版 P232页 （2010-9-30 11:01:10）老师团队建设活动包括管理层和个人，专门并且主要为了提升项目绩效而采取的行动。此类行动中的大部分行动会产生提高团队绩效的“副产品”。可以产生提高团队绩效的“副产品”的实例是_。 A树立团队绩效目标并召开外出静思会，以评审实现上述目标的最佳方式 B所有团队成员在一个地点集中办公 C创立基于团队的奖励和认可体系 D让非管理层团队成员参与到规划过程中 （）14第15题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师15.答案：A 参照权是基于权力较低人士对权力较高人士的认同。这类权力以劝说形式很有效，并帮助项目经理对一
13、些个人（项目经理需得到他们的支持）施加影响。 （2010-9-30 11:01:10）老师由于你和公司的首席执行官是邻居，而且私下关系很好。近来公司任命你担任一个新项目的项目经理，该项目对于公司实现下一年度的财务目标至关重要。项目经理可用的权力中，你可能依靠哪一种？ A参照权 B奖励权 C惩罚权 D专家权 （）15第16题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师16.答案：A 职权指使用项目资源、做出决策，以及签字批准的权力。例如，选择完成活动的方法、质量验收，以及对项目偏差做出回应。每位团队成员的职权应与其职责相匹配。这些信息记录于人力资源计划中的角色与职责部分。PMBOK 2008版 P223
14、页 （2010-9-30 11:01:10）老师你任职项目经理已有七年了。你目前负责建造新厂房，施工必须遵照政府新颁布的环境标准进行。你要确保团队成员能够选择完成不同项目活动的各种方法，而不必在每种情况下都需要你的介入。你编制人力资源计划时，你应将此信息记录到_。 A角色和职责部分 B资源分配矩阵 C资源分解结构 D人员配备管理计划 （）16第17题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师17.答案：C 人员配备管理计划是人力资源计划的一部分。该管理计划的一部分涉及人员招募。除其他内容外，这部分包括人力资源应来源于组织内部，还是从组织外部的签约供应商处招募。这些数据会有助于规划项目团队成员的招募。
15、PMBOK 2008版 P223页 （2010-9-30 11:01:10）老师.对于所有项目来说，确定何时、以何种方式满足人力资源的要求是重要事项。假设你管理着一个项目，其目的是评估用于简化政府机构中的新医疗设备常规审批过程的方法。由于机构在过去三年中经历了裁员，所以缺少主题专家。你必须确定所需的主题专家是否可以从机构内获取，或者必须聘用承包商。此信息应记录于 。 A采购管理计划中的自制或外购决策 B合同管理计划 C人员配备管理计划 D资源管理计划 （）17第18题的备注：我要添加对此题备注刘老师老师18.答案：B 为了解决冲突，人们必须承认冲突的存在。接下来，重要的是要设立共同的基础或共同的目标，然后再将人与问题分离开来。 （2010-9-30 11:01:10）老师你的项目团队中存在一个冲突，但有足够的时间解决它，并且你想要维系将来的关系。好在冲突所涉各方之间还存在相互信任和尊重。你决定采用面对的方法来解决此冲突。要采用这种方法，你首先要_。 A将人与问题分离开采 B承认冲突的存在 C
