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1、.1单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式企业间的电子商务 B2B主讲：毕建涛电话：62782349邮件：Part1 企业间的商务活动企业间的互动分两种类型 生产运营方面w 采购与供应w 仓储与物流w 其他辅助活动 市场拓展与沟通w 供求信息的交流w 行业信息的获取 2.1.1 企业间供应链供应链SupplyChain核心企业供应商供应商分销商分销商用户用户用户供应商的供应商产品流资金流信息流原材料供应商 制造 生产 分销 零售 用户 3.1.1.1 企业间交往依赖于信息交换 供应链：企业间价值不断增加的增值链w 信息交换提高了采购效率，降低成本 物流：w 正确时间、正确数量、正确
2、地点、正确物品w 随时跟踪货物运输 辅助活动：w 人员招聘、员工培训、知识管理 上述业务，无不高度依赖信息 4.1.2 电子数据交换 EDI ElectronicDataInterchangew 为满足贸易伙伴间方便、快捷地传递交易数据而出现的一种技术w 以某种标准性形式,借助专用的增值网络(VAN)在企业间（贸易伙伴）以计算机对计算机的方式传递企业间信息（交易数据）w 减少纸面单据的流动，避免了数据的重复录入w 交易数据： 发票、订购单、报价请求、发货单、收货通知等 5.传统采购/供应过程 6.基于EDI的采购/供应过程 7.Dell供应链管理案例 在竞争激烈的PC行业,始终处于No1 竞争
3、法宝:直销模式 降低成本、提高效率的典范w 成品库存：0；(行业平均水平50-90天)w 零件库存：2小时；(行业平均水平数周) 直销模式的效果w 效率提高160%；w 两年节省1.5亿； 8.Dell供应链管理案例 帮助客户改变订单流程w 利用公司网站,提供在线订单服务,承诺7天交货w 对大客户,提供有专门的系统,支持客户的内部采购业务流程处理,并和本公司实现对接 生产计划的改进w 每小时下载1次订单，每2小时形成新的生产计划 改进采购流程w 即时采购、15分钟确认、75分钟内供货w 要求严格按照时间、顺序准时供货w 掌握供应商的产能和库存w 要求供应商保有2周库存，并在50Km范围内设厂
4、9.准时生产 Just in Time 根据需方的指令，将需方所需的品种按预定的数量在所需的时间送到指定的地点。 不少送，也不多送；不迟送，也不早送。送的货品个个都保证质量。 JIT的核心是消除一切无效劳动和浪费。 JIT着重对物流的控制。 024 10.JIT采购特点 项 目JIT 采 购传统采购供应商选择 单源供应长期合作关系 多源供应短期合作关系 采购批量 小批量送货频率高 大批量送货频率低 供应商评价 质量、价格等 价格、质量等 磋商重点 长期合作关系、质量和合理的价格 获取最低的价格 运输准时送货，采购者负责计划安排 较低的成本，供应商负责计划安排 包装特定要求 常规包装 检验开始时
5、逐步减少，最终取消 收货、点数统计、品质鉴定 信息交换快速、可靠 一般要求 11.Part2 B2B网站典型案例 全球最大、最知名的B2B网站 国内最大的C2C网站 国内产品线最全的电子商务平台 全球领先的网上贸易市场 马云&阿里巴巴 12.2.1 Alibaba的B2B 为中小企业搭建第三方信息平台w 企业通过平台发布或获取诸如产品、供求、企业、行情等信息w 不落幕的交易展销会 切入点的选择-为什么是中小企业？w 中国的经济结构w 中小企业的需求：出口、订单、翻译、信息w 把世界各地的中小企业与中国的中小企业联系起来 13.2.2 Alibaba业务模式构建网上贸易市场，以会员制提供有偿服务
6、 服务内容w 发布信息、获取信息、商务沟通w 信用体系、支付手段、担保/抵押贷款 主要栏目w 供应、求购、公司、价格、行情、商友、经验 会员类型w 一般会员w 诚信通会员w 中国供应商会员 14.Alibaba 会员分类及所提供服务服务类别内容基本服务买家服务搜索和浏览供应信息：截止2005年7月份，每日有超过55万条的商机让买家可以搜索。在线反馈和洽谈：通过阿里巴巴提供的在线贸易洽谈和客户管理工具“贸易通”可以随时在线与供应商洽谈。发布求购信息：买家可以发布求购信息，等供应商联系。卖家服务发布供应信息：供应商可以发布图文并茂的供应信息。搜索和浏览求购信息：供应商可获取采购商机，诚信通会员可以
7、无限制优先独享采购信息。在线反馈和洽谈增值服务诚信通会员诚信认证提供网上商铺，全面展示产品独享采购信息发布产品信息、新建网络销售渠道竞价排名服务、库存拍卖服务供应商会员基于阿里巴巴英文网站的向海外展示及推广企业和产品的收费会员服务。 15.国际买家分布情况（截至2005年7月 ）地区百分比Africa8.0%AustralasiaandOceania3.1%Asia36.3%CentralandSouthAmerica3.3%EasternEuropeandCIS3.5%MiddleEast8.6%NorthAmerica22.8%Europe（EasternEuropeexcept）14.3
8、% 16.2.3 Alibaba的多元化经营Alibaba旗下网站 Alibaba（国际、中文、日文）w 诚信通（信用体系）、贸易通（即时通讯） 淘宝网w C2C业务（2003-5），累计投入4.5亿w 进军B2C市场（2006-5）B2B2C 支付宝w 网上支付中介业务（2004-12） 雅虎中国 口碑网 阿里软件 17.2.4 Alibaba经营特色 如何应对三大制约w 物流：不涉及w 信用：诚信通、贸易通w 支付：支付宝 有效地降低运营成本w 直销的运营方式，降低营销成本w 利用自身知名度，充分利用各种活动、论坛w 不涉及仓储、库存、配送、售后等 良性发展：以B2B养C2C 18.Par
9、t3 B2B的闯入者 面对“打着灯笼都找不着对手”的马云，有人选择挑战！ 闯入者Alibaba的挑战者w 中国供应商网w 华联B2B电子交易平台w 沱沱网w 亿僖网w 雅蜂网 19.3.1 机会在哪里 B2B市场并不饱和w 4000万家企业、1000万家网商 中国的B2B市场成熟了w 企业对EC的认知改善、应用水平提高，促进了B2B市场的进一步发展w 企业对B2B电子商务平台提出了更高的要求 B2B应用水平还需要提升w 信息的发布和获取供应链与内部信息整合 20.3.2 不同的切入点 中国供应商网w 背景：中国网-中国互联网新闻中心w 对外宣传、传播优势、权威认证w 政府背景也是包袱 华联B2
10、B电子交易平台w 零售巨头；55家成员单位、上万个零售网点w 巨大的采购能力，对中小企业形成“难以抗拒”的吸引力w 大多数联盟成员还是各自为政，这也就使得他们很难形成合力 21.3.2 不同的切入点 亿僖网w 金算盘公司ERP厂商；优势在于企业的内部管理w 切入点 ERP放到平台上，通过互联网提供给企业用户 中小企业需要将电子商务应用从外部的交易向内部的管理延伸 雅蜂网w 出色的电子商务搜索引擎阿里巴巴+Googlew 中介的中介 网站本身并不直接面对中小企业用户，而是面对各种垂直网站、行业网站 22.3.2 不同的切入点 沱沱网w 九城10年的外贸、海关行业经验。w 对外贸企业、外贸流程的熟
11、悉w 进出口行业软件服务领域里的领头羊。w 拥有大量客户信息及交易资料w 收购雅蜂网,提供搜索/评估服务w 商业模式：垂直搜索+增值服务 23.3.3 B2B收费模式创新-按效果收费 降低E-C的门槛，提供成本更低的E-C 传统B2B收费模式w 固定年费：和效果无关、和季节无关w 搜索引擎竞价排名：对企业资金压力大 按效果付费/自主付费模式w 供应商在收到买家的大量有效询盘后，可以根据询盘的内容来自主判断是否为有效询盘，只对在供应商自主筛选后的有效询盘收费 代表网站w 伊西威威网站ECVV.comw 万国商业网站BusyT 24.中国B2B市场的三条生存定律 阿里巴巴不是不可战胜的，但用阿里巴
12、巴的模式是肯定无法打败阿里巴巴的 阿里巴巴证明是安全和成功的领域，对你而言可能是危险的 同阿里巴巴竞争，钱是不能少的，但光烧钱是无济于事的 25.Part4 B2B垂直行业网站 何谓B2B垂直行业网站w 基于B2B模式的企业交流平台w 专注于特定用户群（某一行业），构建该行业内的信息交流平台，为行业内的企业提供量身定制的增值服务 全国大大小小共有1000多个行业类垂直网站w 更专业化的信息服务平台w 更易形成明确、稳定的上下游行业价值链 26.4.1中国化工网 创办人：孙德良（1997）w 一场大雨浇出的奇迹w 网盛科技-一度成为深市第一高价股 化工行业特点w 产业链长，产品种类多，产品的关联
13、性大w 产品类别清晰，标准化程度高，易描述，不需试用w 产业比较成熟，企业可以保持合理的利润w 化工交易集中于企业之间，中间过程比较简单 27.4.1中国化工网 盈利模式w 会员费(1365万)+广告费(902) 服务内容w 化工e圈、化工搜索、化工专家、国际合作 选择适合的行业w 自己熟悉的、有背景的w 行业对信息、交流的重视、倚重w 新产品的宣传意识和意愿w 网下的资源更重要-行业研究报告 28.4.2 中国化纤信息网 创办人：娄才根（1995）w 1998年就开始赢利了 化纤行业介绍w 市场足够大：每年国内1800亿交易额w 价格升跌迅速，有“魔鬼市场”之称 中国化纤信息网的服务w 收集
14、各大化纤专业市场当日行情；推出每周评述w 推出“化纤价格指数”以直观反映行情综合信息 赢利模式w 会员费+佣金+信息(报告)模式w 年营业收入2000万；撮合交易40-50亿/年 29.4.3 中香化学 蒋伟华 充当交易流程中的重要一环w 投资拥有全球著名搜索引擎的香料关键词w 通过网站发布香料信息w 客户下单向供应商采购贴牌销售 赢利模式w 在整个交易过程中赚取差价w 省去中间环节w 支付两次物流费用w 当年营业收入180万，实现盈利 30.4.4 中国服装网 廖斌 逐步做大行业产业链w 专业化分工，不意味着行业网站越分越细w 服装行业的产业链 服装机械生产商、面辅料生产商、OEM、成衣厂、经销商和最终的客户w 某行业内的多样化 为客户提供全线服务；提供更多商机w 行业网站的客户与服务将逐渐地被复杂化、全面化 31.谁来保证信用？ 从事网上商业活动最主要的因素。w 信用安全（83%）w 网上商业规则（66%）w 网上商业交流（52%）w 网络支付（25%）w 物流配送（23%） 信用安全及支付w 第三方认证CAw 银行的作用w 自己的第三方支付 32.
