《企管个人工作计划5篇》

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1、企管个人工作计划5篇 时间真是转瞬即逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，来为以后的工作做一份计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下我在这给大家整理了一些最新企管个人工作计划，希望对大家有帮助! 最新企管个人工作计划1 一、工作理念：强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作计划。 20_年是集团发展关键的一年，随着后勤管理和服务工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，协助各公司深化改革，采取企业标准化运作模式，为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。 我们计划以精英团队塑造企业文化，

2、以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理名牌，以管理精品推进规模发展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。 二、工作目标：树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续发展。 我们计划通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集团提供的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁，协助集团打造“工大正禾”品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。 三、工作要点：以“三大战略”为基础，加强常规过程控制，强化企业营销策划，创建集团整体品牌，协助各公司与

3、集团一起做大做强。 我们计划通过实施“品牌战略、人才战略、全员经营”，提高整体经营服务质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队，建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。 四、主要工作： (一)加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势 1、制定集团20_年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等，配合中国质量认证中心，按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。 2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的认识。 3、进行各公司文件

4、修改、编写。在咨询公司老师的协助下，结合各单位运行情况，对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。 4、根据集团文件修改情况，按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。 5、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础，不断细化工作流程和规范，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善服务和检查标准。 6、针对更新的iso9000体系，进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习，有效地提高内审员的工作能力。 7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团“关于加强监视和测

5、量的有关规定”，继续按iso9000标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定纠正和预防措施，对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据安全环境监督检查制度的要求，定期对各单位进行安全环境检查。 8、推行“客户满意”工程，建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验，进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，及时响应，积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉，迅速改进，给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况，对集团的上门维修进行重点的规范，要求

6、每个记录完整准确，为数据统计提供真实、完整、有效的信息。 9、其它常规性工作 (1)对后勤服务110电话的管理; (2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题; (3)定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月不合格汇总表的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计，电话回访满意率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。 (4)调查和处理顾客投诉。 (二)加强经营管理和分工，成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁 1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸，不断增加新产品、新项目，开辟新的利润增长点。 2、及时了解学校的招投标信息，协助各公司参加学校相关的各类招

7、、投标。 3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究，协助各公司按照契约化管理协议，进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。 4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。 5、参与集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，按照集团规定对合同备案。 6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。 7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。 8、对集团企业形象进行策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营服务品牌。 9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。 10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核，对新项目的开发进行研究、论证，提出可行性

8、研究论证报告。 11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。 12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。 (三)加强工程管理，进一步推进管理标准化和科学化 1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。 2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。 3、依据国家法律、法规，按照学校相关部门规定，结合集团几年来实际运行情况，制定集团工程管理办法。 最新企管个人工作计划2 一、定岗定员 1、部长岗 2、督察岗 3、企管岗 4、统计岗 二、企管部职责 1. 完善制度 (1)组织编制公司各项规章制度，保证各项

9、制度行之有效、协调统一; (2)各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一归档; (3)跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善; (4)根据公司组织机构设置，组织各部门编制工作职责; (5)督促和检查各部门合理设置岗位，组织编制岗位工作内容、标准和操作规程; (6)负责公司管理体系文件的更改、换版、作废、归档等日常管理; (7)负责生产、行政、安全、管理部门的各项制度、岗位标准、操作规程培训，并组织实施。 (8)编制员工手册。 2. 计划管理 (1)组织月度经营计划编制工作，确定当月工作重点; (2)组织例行月度经营计划会议，审批确认上月经营成果与当月经营计划与重点工作;

10、(3)检查月度经营计划与重点工作完成情况，收集数据并记录; (4)根据月度计划检查情况，向各部门提出工作建议; (5)对每月重点工作落实情况进行督察督办。 3. 总结考评 (1)制定员工绩效管理细则; (2)对绩效管理细则进行定期总结与修订; (3)建立员工绩效档案; (4)建立部门绩效档案，建立部门互评机制。 4. 数据管理 (1)建立公司统计数据库，负责管理数据的收集、整理、归档、分析和使用; (2)根据标准和程序的要求制定公司各级数据收集的范围; (3)依据收集范围定期进行各类统计数据的收集，转报; (4)对统计数据的时效性、准确性进行监督; (5)制定公司统计数据的保密规则和使用程序。

11、 三、企管部各岗位职责 (一)部长 1、组织制定、完善公司管理规章制度，加强基础管理建设，对公司管理中不规范、不适宜的制度进行修订，并负责发布、解释、监督执行; 2、组织月度经营计划编制工作，确定当月重点工作，并组织月度计划会议; 3、根据月度计划及重点工作的安排，检查督办计划推进情况，并提出相关建议; 4、协调解决月度计划中出现的问题和情况，每月对各部门月度计划完成情况进行记录考核; 5、负责跟进、检查各部门工作的落实情况，督促各部门做好各个环节工作; 6、 负责公司整体绩效考核细则的制定; 7、 负责公司对部门的考核指标体系制定; 8、 负责组织各部门互评工作; 9、 负责组织制度、岗位标

12、准、操作规程培训工作; 10、编制本部门工作计划，保证本部门工作任务落实; 11、组织本部门员工培训，提高员工的业务素质与业务能力; 12、负责组织、落实各部门相关台账、记录、档案资料的保管工作，保证专人负责，管理合规; 13、完成上级交办的其他任务。 (二)督察岗 1. 计划追踪管理 (1)各部门月度计划确认后，当日内通知至各部门，如月度计划有变更或调整，在变更调整后再次通知各部门; (2)根据各部门提报的协作单内容进行追踪; (3)负责跟进督促各部门月度计划及重点工作的落实执行; (4)对各部门工作追踪需记录到“企管部追踪表” 中，如出现特殊情况影响各部门工作开展，需提报部门经理。 2.

13、协助工作 (1)协助各部门制定汇编，部门制度、流程及标准; (2)对各部门月度计划、重点工作及部门协作中出现的问题进行沟通、协调。 3. 绩效审核 (1)负责对各部门绩效结果进行审核; (2)负责对各部门绩效管理细则依据工作实际需求每月提报总结并提报修订意见，提报部门经理审批。 4. 数据管理 (1)每日下班前提报当日追踪结果及次日待追踪工作内容; (2)每周二、周五提报追踪工作结果及待解决问题、处罚内容; 5、经常深入各车间部门，检查落实质量体系运行情况，并及时提出整改意见。 6、按标准要求制定内审计划，组织实施内部审核，并跟踪验证审核结果。 7、协助管理者代表组织管理评审工作。 8、负责与

14、认证机构联系，并配合作好每次的监督审核。 (三)企管岗 1、负责对各部门上报制度等内容进行整理汇编(制度、流程、表单); 2、负责对日常管理不规范或未指定的制度及流程进行拟定(每周对各部门制度追踪一次); 3、负责本部门文案起草、部门文件管理等工作; 4、负责企管部OA(无纸化办公)维护工作，管理系统中流程表(单)添加与更新，文件收发、整体企管部OA维护工作; 5、负责已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证 ，根据标准要求，建立健全文件化的质量管理体系。 6、拟制公司质量方针、质量目标，作为本企业在产品质量方面的奋斗目标与方向;组织编制公司质量手册、质量体系程序文件及各部门第三层次文件。 7、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。 8、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。 9、根据公司发展需要及公司领导的安排，适时地进行新的管