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1、 中小外贸企业开展跨境电商的SWOT分析 李巧云+王沛禹摘要：近年来，跨境电商迅猛发展，在对外贸易中的比重日益增大，企业纷纷探索外贸新出路。跨境电商的发展和国家政策的支持为中小外贸企业发展带来了机遇，同时由于企业自身的原因和一些外部因素，中小外贸企业发展跨境电商也面临着严峻的挑战。关键词：跨境电商 海外仓 SWOT分析一、中小外贸企业发展现状受金融危机的影响，近年来界经济增长乏力，中国外贸发展放缓，进出口贸易形势严峻，但跨境电商在全球的发展态势迅猛，成为世界经济和中国经济新的增长点。在严峻的内外部经济环境下，中小企业受劳动力、原材料等要素成本增加、企业自身创新能力差、技术设备落后等的影响，在激
2、烈的市场竞争中难以立足，市场份额逐步缩减，不少中小外贸企业纷纷破产倒闭。近年来，跨境电商发展迅速，在进出口贸易中的比重逐年上升，发展态势良好，外贸企业纷纷加入跨境电商的大军中。二、中小外贸企业开展跨境电商的SWOT分析（一）优势分析跨境电商大大缩减了贸易的中间环节，商品价格降低。传统的外贸销售渠道从工厂到消费者手中大约经过5个环节，企业利润被层层瓜分，产品价格必然偏高。跨境电商降低了企业参与对外贸易的门槛，复杂而神秘的对外贸易变的简单透明。跨境电商专业平台可以为企业进行数据分析，帮助企业了解消费者需求，找准潜在客户，可以使产品直接从企业到消费者，中间环节缩减，交易成本得到有效控制，企业利润不断
3、攀升。（二）劣势分析1.国际物流成为跨境电商发展的瓶颈。跨境电商的迅猛发展需要健全高效的国际物流网络提供强有力的保障。但目前专业的国际物流企业相对较少，全球物流网络不健全，专业从业人员素质较低，同时国际物流还普遍存在信息化程度低、速度慢、价格高、丢包率高、出口退税困难、消费者退货成本高等问题。海外仓虽然可以迅速高效的把产品送到消费者手中，但海外仓相对少，一般适合热销、标准化的产品，如电子产品，不能完全满足企业的需要。国际物流已成为跨境电商的发展瓶颈。2.交易双方的信用影响跨境电商的健康发展。跨境电商属于网上虚拟交易，交易双方由于语言、风俗习惯差异以及物流等方面问题致使部分交易纠纷不断。例如商品
4、由于拍摄角度、光线、货物描述不严谨等问题可能会被客户投诉存在色差、货不对版等，加上语言沟通不畅造成运费负担不明确，双方利益均受损。此外企业如果遇到少数信用极差的客户，还有可能造成钱货两空，目前尚无有效国际法律来规范制约双方的行为。3.电子支付成为跨境电商发展之痛。中国的第三方交易平台起步较晚，在国外应用并不普遍，导致中小企业参与跨境电商用的多是国外的支付平台。这些支付平台的收费相对较高，企业回笼资金慢，对于一些利润较低的行业来说，无疑增加了发展的阻力。此外，由于中外金融监管的差异，资金的回收还存在一些不安全因素。（三）机会分析近年来，国务院出台了一系列的相关政策，优化了跨境电商在通关、商检、进
5、出口税收、支付、资金支持方面的管理，积极建立跨境电子商务综合试验区和海外仓，为跨境电商的发展提供了一个相对宽松健康的发展环境。各省也纷纷出台相关配套政策，积极培育跨境电子商务平台和跨境电商企业，促进跨境电商的健康、高效发展。（四）威胁分析1.其他国家的政策影响。2016年上半年，英国等国加强了对跨境电商增值税的监管，这一政策对中国直邮的卖家影响不大，但对于使用这些国家本地仓库进行发货的卖家来说，无疑增加了成本。此外由于全球市场的不景气，一些国家也不断采用非关税壁垒，对中国的产品进行限制，一些安全、技术等不过关的产品难以在跨境电商的贸易战中立足。2.企业缺乏创新意识，产品缺乏竞争力。一些中小企业
6、的产品技术含量低、无品牌优势，在激烈的市场竞争中只能竞相降价甚至偷工减料来维持生存，产品易陷入价格战的恶性竞争中，企业利润将逐步降低，直至退出市场。企业要重视科研人才，增加产品的研发投入，以满足顾客的需求为目标，致力于生产符合市场需求的高品质产品，同时加强知识产权维护，树立品牌形象。三、中小企业的开展跨境电商的策略分析1.加强校企合作，共同培养企业留的住的跨境电商人才。近年来，由于政府的激励措施，跨境电商企业如雨后春笋般成长起来，企业对跨境电商人才的需求不断增加。跨境电商属于交叉性学科，需要从业人员熟悉国际贸易、店铺装修、图片处理、市场营销等知识，国贸、电商和营销专业的毕业生往往只能具备方面的
7、技能。企业如果与高校合作，订单式培养符合企业需求的高素质的跨境电商人才，必将事半功倍。合格的跨境电商人才能够有效地利用各种跨境电商平台，能够采用合理的支付方式规避各种支付风险，为跨境电商企业的健康发展保驾护航。2.树立品牌意识，培养忠诚的消费群体。好的产品、好的口碑是打开市场的一把钥匙，过硬的产品质量和忠诚的消费群体是企业的生命线。企业应该以满足消费者的市场需求为导向，采用先进工艺，严把产品质量关，培养消费者的品牌忠诚度，逐步获得市场份额，把品牌做大做强。3.建设与推广中小企业的自建平台。目前的跨境电商的第三方平台都已比较成熟，对于刚加入跨境电商的企业是首选，但第三方平台费用较多，对于企业产品的推广也有诸多限制。中小企業在积累丰富的销售经验后，可以考虑自建销售推广平台，在给客户的邮包里放企业销售平台的宣传单并采取注册送红包或优惠券等形式，把第三方平台与自建销售平台有机结合起来。 -全文完-
