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1、 浅谈旅游专业学生的思想政治教育 廖燕平【摘 要】作为随着旅游行业发展应运而生的一门专业，旅游专业在为行业培养人才方面发挥了积极的作用。但仍然存在一个进一步提高生源教育质量的问题，其中最主要的是如何加强本专业学生的素质培养。本文以我院的旅游专业学生为例，从思想政治素养在旅游行业中的重要性入手，就旅游专业学生的思想政治教育的方法进行探讨。【关键词】旅游专业；思想政治教育；人才培养我国现行的旅游人才培养模式，除在岗人员的继续教育外，院校的旅游专业仍然是专业人才培养和输送的主要渠道。院校的旅游专业除了培养学生的职业道德素质、文化知识素质、职业技能素质外，思想政治素质是也是其必备素质。1 良好的思想政
2、治素质在导游行业中的重要性导游是一种社会职业。一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领，思想政治素质也是其中必不可少的要素之一。思想政治素质应该是一名合格导游的首要条件。因为，第一，导游所从事的工作是民族事业的一部分，国家培养了导游员，为导游员创造了良好的工作环境和发挥自己智慧和才能的条件。导游员应该认识到这一点，摆正位置，正确对待个人、集体和国家的关系，将工作做好。第二，导游员的一言一行都与国家息息相关。在海外旅游者的心目中，导游人员是国家形象的代表，因此，导游人员应把祖国的利益、社会主义事业摆在第一位，自觉地维护祖国的尊严、民族的尊严。第三，
3、导游员向旅游者介绍和讲解的内容都是国家的灿烂文化、壮丽河山、人民的伟大创造以及辉煌成就。没有这些丰富的内容，导游工作就成了无源之水、无本之木。2 我院旅游专业学生现状分析2.1 学情分析高职高专的学生学习基础较差，尤其是理论知识方面，学习的情绪化严重，对感兴趣的东西学习积极性较高，而对于内容理论枯燥的内容则极不感兴趣。因此，他们对实践性强的课程兴趣高，而对一些人文素质教育的基础课程则兴趣缺缺。动手能力较强，而逻辑思维能力较弱。在学习动机方面，主要体现在两个方面：一是自尊心、进取心和不甘落后。二是为为了自己今后能有一份好工作。他们动机比较明确而直接。2.2 高职旅游专业学生的心理分析在心理特点方
4、面，旅游专业的高职生与其他高职生相似。一是自豪感与自卑感交织。能够进入大学校园，高职学生感到很自豪，但是跟进入本科院校的同学相比，他们又是高考的失败者。并且，进入大学后，环境不同了，在新同学中，逐步发现自己没有多少优势。第二，新鲜感与恋舊感交织。未进入大学前，对大学生活充满了神奇的幻想，刚进大学，与中学时的环境、设施的变化，新的同学、新的老师等，都会使他们产生新鲜的感觉，但一段时间后，由于远离家乡、父母，人地两疏，部分学生自立能力较弱，加之思想准备不足，很快感到许多不适应，大学“宿舍教室食堂”的单调生活，与原来的想象差的很远，这时往往会产生厌倦、饮食不安、想家、留恋中学生活等情况。第三，轻松感
5、与被动感交织。经过高中阶段的激烈竞争，进入大学后，感到从此可以逃避家长管着学、老师盯着学的局面了，而大学又把自学作为学习的主要方式，管理也相应松弛了，于是觉得该“歇歇脚了”，原来的驱动力也淡化甚至消失了。随着学习的推进，课程内容的深入，感到跟不上，更加深了学习的畏惧心理，积极性很难再提升了。2.3 高职旅游专业学生的价值观分析高职生正处于价值观形成的关键时期，但其价值思维和价值选择方式尚未成熟和定型，他们心里意识也还不够成熟和稳定，易受外界信息干扰，也具有易变性，而且他们辨别善与恶、是与非、美与丑、正确和错误的能力还不是特别强，他们也还做不到抵制各种不良思想的诱惑。有些高职生功利意识严重，扭曲
6、了价值取向，重物质而轻感情，重视索取而轻视付出，重视个人利益而忽略并轻视集体主义。也有不少高职生自我为中心，忽视别人，严重缺乏爱心以及社会责任感，也没有社会道德。这些都需要教师在通过教学及生活中的一言一行进行潜移默化的转化。3 提升旅游专业学生职业道德的途径3.1 寓思想政治教育于社会实践活动中比如，根据高职生对实践课程兴趣较高的特点，在讲授导游服务程序专题中，可以进行教学模拟，组织 “校园一日游的”导游实训活动，从欢迎词、学院概况、学院主要景点、欢送词等整个接待程序进行训练。如我校的知识广场上的大型石雕群；大型石雕群就矗立在校园中心的广场上。前排的三支石柱，精巧地凿刻出一本本书叠加起来的样子
7、，喻意为“书的阶梯”，三支石柱分别展示了中国汉字、阿拉伯数字以及英文字母的进化演变过程，构思坡为巧妙。后面三块相接的石雕壁则大气地展现了太仓多位著名的历史人物，物理女王、华人之光吴健雄，七下西洋郑和，以及文人荟萃中展现的娄东四王、江南丝竹、昆曲始祖等，俨然是一幅幅生动易懂的历史画卷。学院还将“校训校风” 凿刻在三块大石壁后面，用来提醒和教育学生们，同时也是希望学生们能更好的传扬娄东博大精深的文化。3.2 寓思想政治教育于专业知识教学中导游是一门引导旅游者寻觅美、探索美、欣赏美的艺术。一名合格的导游员应有较高的文化修养，广博、合理的知识结构，敏锐的观察力和丰富的想象力，理解力与创造力，还必须具备
8、良好的道德素质，出色的组织能力、交际能力和很强的自控能力、需要有很强的服务意识，良好的服务态度和高超的服务技能以及健康的心理和身体等。如在讲授“导游员的条件”这一内容时，先讲如何树立导游员的职业形象，用大量优秀导游员的事迹说明：热心为旅游者服务是导游员的职业生命和形象，在上课时经常为他们讲述优秀导游员的事迹，为加深学生的认识，让学生通过读书看报去搜集优秀导游员的事迹，然后组织学生撰写“旅游者心目中的导游员”小论文。有位学生写道：“以前我认为做导游好玩，四处周游，现在才明白导游员的责任很重，他最重要的是要有全心全意为旅游者服务的精神。通过正反面典型事例进行教育，使学生认识到导游员的每一言行都代表
9、着我国旅游业的声誉和形象，没有良好的思想素质是不能当好一名导游员的。突出思想素质教育，明确导游工作目的，把思想政治教育结合在导游业务规范化、标准化教学之中是非常必要的。3.3 寓思想政治教育于生活点滴之中旅游专业学生来自不同的生长环境，从小接受着不同的教育，都有自己的一些习惯。但是，从进入旅游专业学习的第一天起，他们就是未来的旅游从业人员，学校应成为他们养成良好职业素质的摇篮，用引导或强制的手段改变他们的一些不良习惯。通过开展“文明班级”、“星级宿舍”、“形象大使”、“礼仪之星”等评比活动，培养了学生热爱旅游事业、热爱学校、热爱服务工作的高尚情操。同时，旅游专业重视对学生谈吐礼貌举止服饰和卫生习惯的培养。主张在校园里开展不吸烟、不酗酒、不随地吐痰、不乱扔杂物、不说脏话等文明行为的倡议活动让同学之间互相监督，从这些最平常的小事做起，慢慢克服一切不文明行为。同时，根据专业特点为学生开设一些文学、艺术、思想修养、形体训练等选修课或讲座，开拓学生视野，提高学生的修养，丰富文化内涵帮助学生塑造文明形象。当然，学生素质的培养在很大程度上也取决于教师业素质水平的高低，只有注意对其加以科学地使用和合理的培养，不断提高教师的素质，才能更地培养出高质量、高素质的旅游人才。责任编辑：薛俊歌 -全文完-
