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1、业务工作总结模板4篇 200*年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕200*年的目标任务展开一切工作，具体总结如下： 一、总体目标完成情况： 销售 175xxxx元，完成目标方案(225xxxx)的77.xxxx 回笼 110xxxx元，与销售收入比为6xxxx。 (一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响： 1、广轻出集团业务下滑比拟严重。 200*年该客户完成销售180xxxx元，而200*年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广
2、轻集团销售80xxxx元左右，比年初公司下达的方案200xxxx相差甚远。 2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了局部的销售。 (二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合
3、计销售65xxxx)。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作： 1、重点抓工作纪律和职业道德素质。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加强对落单的审核以及库存产品
4、的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。 今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了一定效果。 3、提高业务员的效劳质量和业务能力，使一批老客户的业务能稳固并开展起来。 在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点： (1) 加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系; (2) 工作要到位，效劳要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理; (3) 及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品
5、质量和效劳能满足客户的需要; (4) 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后效劳，把业务稳固下来，且越做越大; (5) 积极参加与新业务的开拓。 上半年经过努力，成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线)，有望在下半年成为新的利润增长点。 (6) 加大资金回笼的力度，回避企业风险。 在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和协助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比拟正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等) 三 、存在问题： 1、部门的日常管理工
6、作需要进一步加强; 2、整体的资金回笼不理想，未到达预期要求; 3、压库工作效果不明显; 4、个别业务员的工作责任心和性不强，业务能力还有待提高; 5、新业务的开拓不够，业务增长小; 6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的
7、奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。
8、管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我屡次组织形势发
9、动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有
10、时效劳不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本
11、职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。 辑收集，以下提供一篇实验小学教师业务个人工作总结给大家参考！ 自xx年元月任现职以来，我能圆满地完成学校安排的教学任务，兼着班主任、辅导员、兼过团支部书记、近两年来在兼通讯员和学校教研员。时光荏苒，已有8年，在过去的这些个工作日中，我以无限的热情与信念忙碌着，学习、钻研、创新，努力使自己成为一名优秀的教师。 一、勤于学习，不断提高自身素质 工作以来我热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的教育方针、政策，遵纪守法。特别是自任现职以
12、来，认真学习相关法律法规，认真学习中小学教师职业道德标准教师法未成年保护法等；认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想；积极参加学校组织政治学习，通过看报、学习，记笔记提高政治思想。在单位中团结同志，遵守纪律，服从安排。在工作中能充分发挥党员的先锋模范作用，时刻用党员的标准严格要求自己。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。既教书，又育人，圆满地完成了上级领导和学校分配的各项工作任务。 作为一个工作在一线的教师，我不断地思索着，也努力着。从不放弃每一次学习的时机，参加各种学习培训，完本钱科进修，平时更是广泛猎取知识养份，不断提高自己的教育理论素养。为了最大限度地提高每一个学生的学习能力，丰富每
13、一堂课的内涵，我虚心向同行请教，珍惜每一次听课交流的时机，形成并饱满自己的教学风格。为使学校教研工作务实创新。我在去年又勇挑起教研员的重担，亲自组织全校教师深入了解学生的知识现状，带着大家撰写了符合我校教育教研研究的课题新课程理念下小学各科课堂教学活动的有效策略的研究，以课题研究促进学校校本教研上台阶。还完善了学校教育教研的各项制度，标准了学校教研工作的过程。在我的心中，教师不仅是一份职业，更是为之奋斗的事业。 斗转星移、日月如梭，平凡的教育教学中，我用知识丰盈、开发学生心智，培养、造就学生良好习惯的同时，更用真诚和至爱赢得了学生的尊敬、爱戴、信任和依恋！在努力塑造学生的同时，也塑造着自己！自
14、 1999年以来，我在伊犁州教研等刊物上发表教育教学论文十多篇其中六篇论文获国家级奖，xx年被评为自治区级写优秀教师，获国家级作文辅导奖xx年评为县级优秀党员， xx年获我校课改实验优秀教师，并在xx年度、xx年度、xx年度考核中获“优秀”。 二、勇于创新，更新教育观念，更新课堂教学结构 在教学上，我贯彻“以学生为主体，以教师为指导”的教学原那么，积极参加教育教学改革实践，不断更新教育教学观念，认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比拟完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想
15、觉悟，并顺利完成教育教学任务。多年来，我订阅了大量有关教育教学的书籍资料，取其精华，付之实践；积极参加县教研室开展的各类各级教学观摩活动课，课改示范课等，取别人之长，补自己之短。由于我不断努力，所教语文科成绩a等生人数不断上升，学生的学习进步明显。在xx年通过讲课、论文评比被评为县小学语文骨干教师； xx年在县首届中校学教师课堂教学能手选拔赛中被评为课堂教学能手。 三 、乐于耕耘，提高班级管理质量 作为一名班主任，我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天，既教书又育人！（1）关爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实；同时他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点，也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。注意标准学生的行为，不断地掀起学习的热潮，完美自我形象；学习中互相帮助，做好一帮一活动。对于后进生，我采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失；用期待的心态去等待他们的每一点进步；用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点；用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。（2）我时刻注重言传身教，为人师表。平时，但凡要求学生做到的，我首先做到。（3）班级管理中，我充分发挥个性特长，做到事事有人管，人人有事做。在班
