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1、行政管理专业(本科)入学水平测试辅导材料第一部分专业介绍(2)第二部分 入学测试说明(2)第三部分专业综合入学测试复习指南(3)管理学基础课程复习指南(3)公共行政学导论课程复习指南(13)政治学原理课程复习指南(23)第四部分专业综合入学水平测试模拟试题(29)第一部分 行政管理专业（本科）专业介绍一、培养目标及规格行政管理专业培养适应社会主义建设需要的，徳、智、体全面发展，具备 行政学、管理学、政治学、法学、经济学等方面知识，能在党政机关、事业单位、 社会团体等公共管理领域从事管理工作的复合性应用型高级专门人才。业务知识和能力方面，系统掌握行政学、管理学、政治学等学科的基本理 论，受到行政
2、规范、行政管理程序、行政管理技能、依法行政等方面的业务基木 训练，具备政治辨别能力、公共政策执行能力、组织协调能力、创新应变能力和 人才开发管理能力。在身体素质方面，身心健康，能精力充沛地工作。二、主干课程行政领导学 公共管理学 公共政策概论 当代中国政治制度 公共部门 人力资源管理 西方行政学说 行政法与行政诉讼法 政府经济学 电子政务 城市管理学等三、修业年限与毕业实行学分制。学生注册后8年内取得的学分均为有效。中央电大按三年业余 学习安排教学计划。木专业最低毕业总学分为71学分。学生修满最低毕业总学 分，达到培养目标和要求后，准予毕业，并颁发国家承认的本科学历证书。达到 学位授予条件并通
3、过学位论文答辩的学生，可授予大学学士学位。第二部分入学测试说明一、测试科目入学测试兼顾到专业的知识结构以及学习者所应该具有的知识准备，主要的 科目有：大学语文、专业综合（含管理学基础、公共行政学导论、 政治学原理三门课程内容）。二、专业综合的主要参考书目1、管理学基础课程参考书目为王绪君主编管理学基础-第二版中央广播电视大学岀版社，2008.2、公共行政学导论课程参考书目为齐明山主编.公共行政学导论.中 央广播电视大学出版社，2006.3、政治学原理课程参考书目为王浦砺教授主编.政治学原理中央 广播电视大学出版社，2004.三、测试方式、时间1、测试方式：纸质开卷考试形式2、测试时间:90分钟
4、四、专业综合题型和分值比例1、题型专业综合入学测试的题型主要有名词解释题、简述题。2、分值比例管理学基础课程约占总分的30%；公共行政学导论课程约占总分的40%；组织行为学课程约占总分的30%。第三部分专业综合入学水平测试复习指南管理学基础课程复习指南第一篇总论第一章管理与管理学第一节管理的含义、性质及职能一、管理的含义二、管理的性质三、管理的职能第二节管理者角色及技能一、管理者的分类二、管理者角色三、管理者技能第三节管理与组织环境一、组织环境构成二、环境的不确定性及对环境的管理第四节管理学的研究对象及方法一、管理学的研究对象二、管理学的研究方法教学重点：管理的内涵与性质；管理者角色及技能；管
5、理的职能；环境与管理。教学要求：1 掌握管理的内涵；管理的性质；管理与组织环境的关系。2熟悉管理职能，管理者角色与管理者技能。3. 了解管理学的研究内容、方法。第二章管理理论的形成与发展第一节管理理论的萌芽一、中国早期的管理思想二、西方早期的管理思想第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论二、法约尔的一般管理理论三、韦伯的行政组织理论第三节行为科学理论一、梅奥及霍桑实验二、人际关系学说三、有关行为科学的理论第四节 现代管理理论一、管理过程学派二、经验学派三、系统管理学派四、决策理论学派五、管理科学学派六、权变理论学派第五节管理理论新发展一、企业文化二、学习型组织三、企业再造教学重点：泰罗及科学
6、管理理论，法约尔及一般行政管理理论；霍桑试验，人际关系学 说；管理理论发展的新趋势。教学要求：1. 掌握科学管理理论的主要内容、一般行政管理理论的主要内容；人际关 系学说主要内容。2. 熟悉韦伯的行政组织理论的主要内容；管理理论丛林的主要学派及其主 要观点；组织环境变化的新趋势。3. 了解管理理论发展的新趋势。第二篇计划第三章计划第一节计划工作概述一、计划工作的含义和重要性二、计划工作性质三、计划类型第二节计划工作程序一、机会分析二、确定目标四、拟定可供选择的方案五、评价各种备选方案六、选择方案七、计划分解八、编制预算第三节计划工作一般方法一、预测技术二、滚动计划法三、计划评审技术四、线性规划
7、法教学重点：计划的定义和分类；计划工作程序与方法。 教学要求：1. 掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。2. 熟悉计划工作程序。3. 了解滚动计划法、线性规划法。第四章目标管理第一节目标的确立一、目标的含义二、目标的性质 三、确定目标的原则第二节目标管理的产生和发展一、目标管理的产生二、目标管理的发展第三节目标管理的实施过程与应用一、目标管理的实施过程二、目标管理的应用与评价教学重点：确定目标的原则；目标管理的含义；目标管理的实施过程。教学要求：1. 掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。2. 熟悉目标管理的实施过程，目标管理的利弊。3. 了解目标管理的产生与发展。第五章战各
8、管理第一节战略概述一、战略的涵义和特征二、战略构成要素三、战略体系构成第二节战略管理过程一、战略分析二、战略制定三、战略实施及控制第三节总体战略一、稳定型战略二、发展型战略三、收缩型战略四、总体战略的选择第四节竞争战略一、成木领先战略二、差界化战略三、集中化战略教学重点：战略管理的含义和特点；战略构成要素；公司层战略类型、特点及适用 条件；战略的选择。教学要求：1. 掌握战略管理的含义和特点。2. 熟悉战略的主要类型和特点，熟悉公司层战略的主要类型和特点。3. 了解不同类型战略的实施条件或适用情况。第六章决策第一节决策含义和分类一、决策的含义二、决策在组织管理中的地位和作用三、决策的类型四、现
9、代企业管理决策的新特点 第二节决策过程一、识别问题二、确定决策目标三、拟定可行方案四、分析评价方案五、选择方案六、贯彻实施七、追踪检查第三节决策方法一、定性决策方法二、定量的决策方法教学重点：决策的含义；决策类型；决策方法。教学要求：1. 掌握决策的含义和作用；决策的类型；决策程序。2. 熟悉决策定量方法和定性方法。3. 了解决策的原则。第三篇组织第七章组织结构设计第一节 组织结构设计工作原则及影响因素一、组织结构及组织结构设计的含义二、组织结构设计的原则三、组织结构设计的影响因素第二节组织结构形式一、直线制结构二、职能制结构三、直线职能制结构四、事业部制结构五、矩阵制结构六、网络型结构第三节
10、组织变革与组织发展一、组织变革二、组织变革与组织发展三、组织变革与组织文化教学重点：组织结构设计的影响因素；直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构 形式的特点和利弊。教学要求：1. 掌握组织结构设计的原则2. 熟悉组织结构设计的影响因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等 组织结构形式的特点和利弊。3. 了解组织变革与组织发展。第八章人员配备第一节人员配备概述一、人员配备应考虑的因素二、人员配备的程序 三、人员配备的原则第二节管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定二、管理人员的来源三、管理人员的选聘标准四、管理人员选聘程序与方法第三节管理人员的考评一、管理人员考评的作用二、管理人员考评的内容三、管
11、理人员考评的程序和方法第四节管理人员的培训一、管理人员培训的作用 二、管理人员培训的内容 三、管理人员培训的方法教学重点：人员配备的影响因素；管理人员选聘程序与方法；管理人员考评的程序 和方法。教学要求：1掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。2. 熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。3. 了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。第四篇领导第九章领导第一节领导的实质及作用一、领导和领导者二、领导者的权力来源三、领导的作用第二节领导理论一、领导特质理论二、领导行为理论三、领导权变理论第三节领导者素质以及领导班子构成一、领导者个人素质二、领导班子构成第四节领导艺术一、领
12、导决策的艺术二、领导用人的艺术三、有效地协调人际关系的艺术四、科学利用时间的艺术教学重点：领导的特征和作用；领导理论；领导艺术。教学要求：1 掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术。2. 熟悉领导者的权力来源，主要的领导理论。3了解领导的作用，领导班子的合理构成。第十章激励第一节激励概述一、激励过程与激励模式二、激励的作用第二节激励理论一、内容型激励理论二、过程型激励理论三、行为改造理论第三节激励手段和激励方法一、物质激励二、精神激励三、员工参与管理四、工作丰富化教学重点：激励过程；激励理论；激励方式和手段。教学要求：1. 掌握需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主
13、要 内容。2. 熟悉激励的主要手段和方法。3. 了解激励过程。第十一章沟通第一节沟通概述一、沟通的含义二、沟通过程三、沟通的分类第二节有效沟通的障碍及克服一、沟通障碍二、沟通障碍的克服第三节组织冲突及其协调一、组织冲突产生的原因二、管理冲突的策略三、激发冲突教学重点：沟通过程；有效沟通的障碍及克服；管理冲突的策略。教学要求：1. 掌握沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略。2. 熟悉沟通过程；组织冲突产生的原因及其协调。3. 了解沟通的分类，激发冲突。第五篇控制第十二章控制基础第一节控制含义和分类一、控制的含义及作用二、控制的类型三、控制系统第二节控制工作过程一、制定控制标准二、衡量工作绩效三、纠正偏差第三节控制工作原则和要求一、控制工作的原则二、有效控制的要求教学重点：控制系统；控制工作过程；控制工作原则。教学要求：1 掌握控制的含义和类型，控制的原则和要求。2. 熟悉控制工作过程。3. 了解控制系统。第十三章 控制系统和方法第一节人员控制系统和方法一、人员控制系统二、人员控制方法第二节 作业控制系统和方法一、质量控制二、成本控制三、采购控制第三节 预算控制系统和方法一、预算的种类二、预算的程序三、零基预算第四节 全而绩效控制系统和方法一、全面绩效控制系统构成二、财务控制
