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1、智慧医院生态服务整体解决方案智慧医院建设方案医疗行业信息化关系民生，国家高度重视l 医改着力点：四梁八柱l卫生部十二五信息化规划：4631-2工程l 国务院部署十二五期间深化医药卫生体制改革工作n“十二五”期间，要以建设符合我国国情的基本医疗卫生制度为核心，在三个方面重点突破：一是加快健全全民医保体系二是巩固完善基本药物制度和基层医疗卫生机构运行新机制三是积极推进公立医院改革实际生活中看病难看病贵问题依然突出1、缺乏有效的医疗信息共享手段2、缺少与患者有效的沟通桥梁3、医生护士工作强度大，压力大1、医院排队堪比春运，科室复杂就医困难2、住院环境简陋，单调乏味3、医院沟通缺乏，病人不安，没有合理
2、的咨询投诉渠道1、医疗卫生民调往往排名靠后2、对医疗单位缺乏有效的管控手段3、不能及时了解和掌握老百姓反映的问题病人医院政府解决之道：建设智慧医院以患者为中心成本服务创新提升就医体验质量与效率 服务质量 应用高速宽带、物联网技术和数据资源为支撑，建设“智慧医院”，解决医疗资源分配不均衡、医患矛盾的突出、医院就医环境差的问题。智慧医院的整体理念更加面的感知管理创新，服务创新：l 感知：信息自动采集发布；l 互联：移动网络、移动服务门户，应用与服务触手可及；l 智能：完整、精确、实时的信息共享，信息与通信技术融合，随时随地进行工作协同，协助患者及医务人员作出正确的选择。基于医疗信息化发展趋势，中国
3、电信提出了“智慧医院”信息化应用解决方案。智慧医院解决方案主要面向二三级医院，通过产业聚合，以信息与通信集成为抓手，实现医院各级系统的高度感知、互联与智能，医院人、物、系统之间进行无障碍沟通与协同，进而使医院成为一个能优化配置医疗资源，持续进行服务创新的高效生态系统。智慧医院高速网络远程医疗移动医疗掌上医疗产品一：影像云n影像云接入网络拓扑图中国电信医疗影像云平台影像云核心业务功能介绍核心功能应用描述查询调阅 通过区域影像云平台，查询 患者在不同时期，不同医疗机构的影像数据图像处理 通过区域影像云平台，对患者的影像数据进行影像的处理、分析、书写诊断报告集中诊断 通过区域影像云平台，实现 覆盖全
4、区域的数字影像集中诊断服务远程会诊 利用区域影像云平台，通过互联网，实现 跨区域的实时 影像远程会诊移动处理 医生终端移动设备 ，通过网络访问 区域影像云平台，实现 影像的移动应 用数据存储 提供影像数据的在线存储及数据备份影像云应用形态 支持Windows iOS Mac Android平台 支持触控大屏、专业双屏、PC、平板、手机影像应用“5屏合1”的云影像显示-处理-分析功能，所有应用终端对称性的应用体验+手机Pad双屏大屏PC影像云使用场景一：机构医生协作影像数据存储业务流程管理影像云计算流程信息工作流影像数据工作流区域影像协作终端中国电信区域影像云平台DICOM影像数据上传登记拍片影
5、像工作站书写诊断报告调阅诊断影像查询打印报告基层医疗机构上级协作医院影像云使用场景二：医生移动应用全网络环境下，各种场景，影像的即时“秒看”产品二：移动护士站 护士无法实时查阅病人的最新基本信息，如医嘱信息、费用信息等； 医护信息的实时交流和互通受到滞缓的干扰工作效率不高 护理行为难规范； 护理责任区难追溯； 科室实时动态难了解； 绩效考核难精确管理质量受限 病人临床的各项体征数据、病情记录，先通过纸张记录，再转录电脑； 多种护理文书表格中的大量数据+人工抄写+多次转抄手工录入n护理行业现状更加面的感知SOS呼叫快捷键4.3英寸电容式高精度触摸屏扫描快捷键音量调节按钮Android4.x按键数
6、字键盘支持多快捷键定义多功能座充3600mAh电池一、二维条码扫描头IP65三防等级（摩托）抗1.5米摔落至水泥地耐酒精、三氯异氰尿酸擦拭防液体听筒500W摄像头移动护士站终端比对 配液/标本/医嘱执行/医嘱执行记录传统医疗三查七对识别病人身份和医嘱信息进行比对记录配液、校对护士的姓名和操作时间；记录执行、拔针护士的姓名和操作时间。移动护士站应用场景一：14记录 床旁实时采集护理体征/标本/巡视/健康教育记录健康教育体征信息出入量+自动收集汇总体征信息健康教育移动护士站应用场景二：管理细化 工作量/环节监控/医护配合/危急值管理医护通讯护理人员工作量统计护理环节监控移动护士站应用场景三：移动护
7、士站作用：对于护理人员对于护理人员对于护理人员对于护理人员提升工作效率提升工作效率提升工作效率提升工作效率工作统计医嘱跟踪责任追查对于医院对于医院对于医院对于医院提升管理水平提升管理水平提升管理水平提升管理水平降低护士的执行差错让护士快速获取所需信息医生医嘱的实时下达报表自动生成 避免反复录入产品三：掌上医疗 掌上医疗医院版是基于云服务和智能手机的医院移动信息化应用，包括医院端、公众端和微信端。医院端APP面向医院满足医护人员随时随地获取信息和辅助诊疗工作的需求，方便工作；公众端APP和微信端面向公众优化就医流程，提供一种更加方便快捷的就医体验，提升患者对医院的信任度和满意度。-产品宗旨宗旨：
8、让医生和患者享受移动互联网的便捷服务内涵：提升医生工作效率和患者就医体验医院端公众端+微信端用户对象目标客户：三级医院、二甲医院（含市医院、县区级医院、专科医院、私立医院）；目标用户：医院管理人员、医生、患者；医院端-功能介绍 医院端产品以移动诊疗为中心，为医院管理人员提供院内通讯录、运营分析功能，提升监管效率；为医生提供开化验单、患者管理、检查报告查询、医学文献和医患互动功能，方便医生工作和学习。- 将医院全部科室固定电话、医生手机号码集中到手机上，可直接拨打电话和群发短信，方便医院内部通讯。 院领导查看医院、各科室运营分析数据，包括诊疗人次、费用情况、医保报销、医生工作量等，还可看视频监控
9、院内通讯录 医护人员查询医院规章制度、培训学习材料、院内新闻等。运营分析 患者检验出现危急值时，立即给医生发送预警提醒，医生通过手机调阅患者相关信息进行确诊，避免耽误救治。资料查询 医生可以输入本院患者检验号，看到详细化验单，协作其他医生诊断。危急值预警 医生通过患者姓名、住院号等查询到患者的基本信息、住院信息、医嘱信息和报告单信息，以便于离开电脑也能诊断。检验结果查询 收集最新国内外各种医学相关杂志、期刊，为医生提供免费搜索和下载，帮助学习和研究。患者管理 医生对患者的咨询进行回复，指导患者就医。同时还可进行患者关怀和回访。医学文献 提供15000多种常见的药品使用说明书供医生查询，数据来自
10、”国家药监局中药(非处方药)说明书范本”医患互动药品说明书红色字体功能需要连接医院HIS、LIS系统。公众端-功能介绍 公众端产品以便民服务为中心，提供医院特色、预约挂号、就诊导航、医患互动、手机支付、排队叫号等便民服务，真正解决排队难、挂号难、看病难的问题。-红色字体功能需要连接医院HIS、LIS系统。 向患者宣传医院，介绍医院、科室、专家等特色信息，吸引患者就诊，提供医院知名度。 为患者提供医院的就诊流程和常见问题指南，减少问人的麻烦和医院咨询的压力。医院宣传 将医院导诊、挂号、服务、科室的公共电话公布于众，方便患者随时通过电话进行咨询。业务指南 提供手机的预约挂号功能，患者通过选择科室、医生、就诊时间直接挂号，减少去医院排队挂号。电话咨询 为患者提供院外通过地图、公交找医院，院内取号后指引科室楼层和位置功能。预约挂号 患者可直接向主治医生或在线医生进行文字+图片的咨询，医生看到后对患者进行回复指导。就诊导航 在手机上可查询当前各科室排队叫号信息，并对自己叫号时间和次序进行提醒和预估。医生咨询 医院检查和化验结果出来后，直接通过短信通知患者，患者可通过手机直接查询结果报告，不用再往返医院取报告单。排队叫号 向患者推送关怀信息并进行对就诊医生的满意度调查，患者可直接回复和评分。取报告单回访调查
