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1、广州南洋理工职业学院20210326 导导 论论第一章第一章广州南洋理工职业学院20210326了解学求习习要理解了解人员素质测评外延的两种形式一类型和功用,重点掌握选拔性测评、配置性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评等测评方式的特点和操作原则;了解人员素质测评与其他学科的联系;了解人员素质测评在国内外发展的历史与趋势。正确理解素质、素质的特征、素质的构成以及绩效等基本概念,理解人员素质测评的内涵以及和绩效评估的区别与联系;广州南洋理工职业学院20210326能力标目能综合运用人员素质测评的几种基本方法,并理解人员素质测评的主要功用;广州南洋理工职业学院20210326基本概念基本概念
2、第一节主要类型主要类型第二节主要功用主要功用第三节与相关学科领域的关系与相关学科领域的关系第四节历史发展历史发展第五节广州南洋理工职业学院20210326第二节第二节主要类型广州南洋理工职业学院20210326主要内容一选拔性测评选拔性测评二配置性测评三开发性测评四诊断性测评五考核性测评广州南洋理工职业学院20210326无目标测评 常模参照性测评 效标参照性测评1.按照测评标准划分晋升测评、人员录用、招聘飞行员录用与人事考核述职、小结等写实性测评广州南洋理工职业学院202103262.按照测评范围划分单项测评综合测评3.按照测评范围划分定性测评定量测评中性测评广州南洋理工职业学院202103
3、264.按照测评 主体来划分自我测评他人测评个人测评同级测评上级测评群体测评下级测评广州南洋理工职业学院202103265.按照测评时间测评时间 划分定期测评测评不定期测评测评日常测评测评期中测评测评期末测评测评广州南洋理工职业学院202103266.按照测评结 果划分等级测评级测评分数测评测评评语测评评语测评符号测评测评广州南洋理工职业学院202103267. 按照测评 目的与用途划分选选拔性测评测评诊诊断性测评测评配置性测评测评鉴鉴定性测评测评开发发性测评测评广州南洋理工职业学院20210326【2016.7 / 2019.42016.7 / 2019.4真题真题多选题】多选题】人员素质测
4、评按照测评目的于用途划分,有(人员素质测评按照测评目的于用途划分,有( )。)。A.A.鉴定鉴定性测评性测评 B. B.诊断性测评诊断性测评C.C.选拔性测评选拔性测评 D. D.配置性测评配置性测评 E. E.开发性测评开发性测评历年真题历年真题【答案】ABCDEABCDE 广州南洋理工职业学院20210326一选拔性测评选拔性测评分析合格者求职职者之间间的素质质差异及其表征从所有能够够揭示合格者素质质差异的特征与标标志中选选定几个最重要的特征与标标志以具体指标标界定所选选定的主要特征与标标志选选取适当方法测评测评 每个合格者在每个指标标上的取值值按测评规则测评规则 区分求职职者调调整数据,
5、控制误误差满满意否报报告素质测评结质测评结 果,为选为选 拔优优秀求职职者提供依据是否图图1-2 选选拔性测评测评 流程图图广州南洋理工职业学院20210326一选拔性测评选拔性测评目的: 一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。如公务员招聘考试。广州南洋理工职业学院20210326一选拔性测评选拔性测评强调测评调测评 的区分功能1测评标测评标 准刚刚性最强2强调调客观观性(公平,公正)3测评测评 指标标具有可选择选择性4测评结测评结 果或是分数或是等级级5特点广州南洋理工职业学院20210326【2014.1/2017.72014.1/2017.7真真题题简答题】简答题】简述选拔性测评的主简述选
6、拔性测评的主要特点。要特点。历年真题历年真题简答题简答题 答:答:(1(1)整个测评特别强调测评的区分)整个测评特别强调测评的区分功用。(功用。(1 1分)分)(2(2)测评标准的刚性最强。()测评标准的刚性最强。(1 1分)分)(3(3)测评过程特别强调客观性。()测评过程特别强调客观性。(1 1分)分)(4(4)测评指标具有选择性。()测评指标具有选择性。(1 1分)分)(5(5)选拔性测评的结果或是分数或)选拔性测评的结果或是分数或是等级。(是等级。(1 1分)分) 广州南洋理工职业学院20210326【2014.1/2016.122014.1/2016.12真题真题单选题】单选题】“高
7、个之中选高个高个之中选高个”或或“矮个之中选高个矮个之中选高个”的相对性的相对性测评,特别需要把最优秀的求职者与一股性的合格看测评,特别需要把最优秀的求职者与一股性的合格看区分开来,便于主录用,应该采用(区分开来,便于主录用,应该采用( )。)。 A.A.选拔性测评选拔性测评 B. B.配置性测评配置性测评 C.C.考核性剧评考核性剧评 D. D.诊断性测评诊断性测评历年真题历年真题【答案】A A 广州南洋理工职业学院20210326一选拔性测评选拔性测评公平性原则可比性原则这是保证选拔性测评结果被公众接受的前提之一。这是保证选拔结果最后在选拔人员过程中发挥实际作用的前提。这是保证人们承认选拔
8、结果有效的前提。这是保证选拔结果正确性的前提。这是保证人们对素质测评选拔结果信任的前提。公正性原则差异性原则准确性原则原则广州南洋理工职业学院20210326【2016.72016.7真题真题多选题】多选题】选拔性测评操作与运用的基本原则包括(选拔性测评操作与运用的基本原则包括( )。)。A.A.公平性公平性 B. B.公正性公正性 C.C.差异性差异性 D. D.准确性准确性 E. E.可比性可比性历年真题历年真题【答案】ABCDEABCDE 广州南洋理工职业学院20210326二配置性测评进进行工作分析确定任职资职资 格要求分析任职资职资 格要求制定录录用标标准(包括测评测评 目标标与测评
9、测评 指标标)选选取适当方法测评测评 每个求职职者在每个指标标上的得分按测评结测评结 果筛选筛选 合格者满满意否是否合格者=职职位数合格者职职位数选选拔性测评测评图图1-3 配置性测评测评 流程图图广州南洋理工职业学院20210326二配置性测评现代企业的人力资源管理要以“人”为中心,使人力资源进入最佳发挥状态。人力资源最佳发挥的前提是人事相匹,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用。实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效。否则,个体的人力资源就处于被动状态,低能低效,甚至费尽九牛二虎之力也无济于事
10、。因此,在人力资源配置中我们经常需要运用配置性测评。广州南洋理工职业学院20210326【2016.7 / 2017.1 / 2019.42016.7 / 2017.1 / 2019.4真题真题单选题】单选题】人力资源最佳发挥的前提是人事挑选,人适其事,事人力资源最佳发挥的前提是人事挑选,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用。因此,在人力资源配得其人,人尽其才,才尽其用。因此,在人力资源配置中,经常需要运用(置中,经常需要运用( )。)。 A.A.选拔性测评选拔性测评 B. B.诊断性测评诊断性测评 C.C.配置性测评配置性测评 D. D.开发性测评开发性测评历年真题历年真题【答案】C C
11、广州南洋理工职业学院20210326二配置性测评以人事合理配置为目的目的“小才大用” “大才小用”特点针对针对 性客观观性严严格性准备备性以事择人,测评的中心与目的测评标准以职位的客观要求为标准不能随意降低标准随着工作要求与人员素质的变化,配置应该有所改变广州南洋理工职业学院20210326【2017.72017.7真题真题多选题】多选题】配置性测评与其他类型的素质测评相比(配置性测评与其他类型的素质测评相比( )。)。 A.A.勘探性勘探性 B. B.针对性针对性C.C.严格性严格性 D. D.客观性客观性 E. E.准备性准备性历年真题历年真题【答案】BCDEBCDE 广州南洋理工职业学院
12、20210326配置型测评与其他类型的素质测评相比,具配置型测评与其他类型的素质测评相比,具有针对性、客观性、严格性和(有针对性、客观性、严格性和( )等特点。)等特点。A.A.公平性公平性B.B.公正性公正性C.C.准备性准备性D D可比性可比性历年真题历年真题【答案】C C广州南洋理工职业学院20210326飞行员的招聘,绝不能因为一时找不到合格飞行员的招聘,绝不能因为一时找不到合格的人员而降低标准要求。这反映了配置性测的人员而降低标准要求。这反映了配置性测评的(评的( )。 A. A.针对性针对性 B. B.客观性客观性 C. C.严格性严格性 D. D.准备性准备性历年真题历年真题【答
13、案】C C广州南洋理工职业学院20210326三开发性测评目的:是一种开发素质潜能与组织人力资源;也可以称为勘探性素质测评。在企业管理中,我们常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质测评方面查找原因,这就需要实施诊断性测评。广州南洋理工职业学院20210326【2015.7 2015.7 / / 2017.7 2017.7 / / 2019.42019.4真题真题单选题】单选题】在企业管理中,常常遇到这样或那样的问题,需要从在企业管理中,常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质方面查找原因,这就需要实施(人员素质方面查找原因,这就需要实施( )。)。 A.A.选拔性测评选拔性测评 B. B.配
14、置性测评配置性测评 C.C.考核性测评考核性测评 D. D.诊断性测评诊断性测评历年真题历年真题【答案】D D 广州南洋理工职业学院20210326三开发性测评特点勘探性配合性促进进性 对人力资源带有调查性,了解主体素质结构中的优势素质、短缺素质、显性素质、潜在素质,以及哪种素质具有开发价值。与素质开发相配合而进行的,为素质开发服务的。通过测评激励和促进各种素质的和谐发展与进一步提高。广州南洋理工职业学院20210326【2015.72015.7真题真题简答简答题】题】诊断性测评与其他测诊断性测评与其他测评相比有哪些主要特评相比有哪些主要特点?点?历年真题历年真题简答题简答题 答案:答案:(1
15、 1)测评内容或者十分精细,或者)测评内容或者十分精细,或者全面广泛。全面广泛。(2 2分)分)(2 2)诊断性测评的过程是寻根究底)诊断性测评的过程是寻根究底。(1 1分)分)(3 3)测评结果不公开。)测评结果不公开。(1 1分)分)(4 4)测评具有较强的系统性。)测评具有较强的系统性。(1 1分分) 广州南洋理工职业学院20210326四诊断性测评明确所要了解的问题 与原因分析与确定那些能够揭示问题与原因的特征与标志从调查 、观察、测试 等方式种选择 适当方式寻找那些能够表明问题 与情况的特征与标志自我测评报 告内部特征信息周围人报告外部特征信息专家依据有关特征信息对问题与情况进行系统
16、的分析与判断对所查明的问题 与情况作出诊断报告并提出改进意见与方案图图1-5 诊诊断性测评测评 流程图图广州南洋理工职业学院20210326四诊断性测评目的:是了解素质现状或组织诊断问题。特点测评测评 内容或者精细细,或者全面广泛诊诊断过过程寻寻根究底测评结测评结 果不公开具有较较强的系统统性广州南洋理工职业学院20210326五考核性测评 考核性测评以鉴定与验证某以鉴定与验证某种(某些)素质是否具备或者具备种(某些)素质是否具备或者具备程度大小为目的。结合选拔性测评程度大小为目的。结合选拔性测评和配置性测评。和配置性测评。100%定义广州南洋理工职业学院20210326【2015.72015.7真题真题名词解名词解释】释】考核性测评考核性测评历年真题历年真题名词解释名词解释 答案:答案:考核性测评又称鉴定性测评,考核性测评又称鉴定性测评,(1 1分)分)以鉴定与验证某种(些)以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。为目的的素质测评。(2 2分)分) 广州南洋理工职业学院20210326五考核性测评明确被鉴鉴定的对对象与内容确定达