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1、 员工手册目 录序言编制目的适用范围修订原则欢迎致词公司概况公司形象公司宗旨组织结构企业精神 行为准则日常管理员工工号工作时间 考勤制度加班 请假程序 休假申请销假 出差接待亲友 电话资讯保密公司治安成本意识 公德及礼貌 工作要求聘用聘用雇佣形式劳动合同试用期人事档案社会保险 职位变更培训与个人发展薪酬与奖励基本工资绩效工资薪酬调整奖金 加班工资特别奖 优秀员工奖员工福利住房工作餐交通费工龄工资 工伤保险 养老保险失业保险生育年休假 法定假病假婚假产假丧假 事假 意外文娱活动离职辞职合同终止开除退休离职手续离职证明过失类别过失分类 迟到、早退、旷工的处理纪律处分处分原则 纪律处分 投诉程序附则
2、序言编制目的欢迎加入江苏天行健国际物流有限公司。为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权益和明确义务，提高工作效率和严格执行规程，将员工培养成合格的成员，特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。适用范围本手册适用于本公司正式员工、试用员工、劳务人员和见习员工。修订原则本手册依据中华人民共和国法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的一部分，并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。欢迎致词欢迎加入天行健大家庭。在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为江苏天行健国际物流有限公司的一员。江苏天行健国际物流有限公司，是中华人民共和国商务部批准的一级货运代
3、理企业。主要从事空运进出口货物的国际运输代理业务。我们的目标是坚持高效、务实的工作作风和标准化的作业方式，旨在为客户提供优质的国际物流服务。在江苏天行健国际物流有限公司，需要每一位成员在各自的岗位上，精诚合作，相互激励，兢兢业业，力争达到我们的标准，增强我们的竞争实力。优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此，我们希望每一个员工以高度的责任感，竭力支持公司的成功。公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、权力以及培训和发展机会。作为天行健公司的成员，应主动进取，加强有效沟通，共享公司的价值观念，同仁之间与部门之间相互协调，团结合作，勇于承担责任，不断创新，共同承诺迎接挑战。这样我们就可以成为一个集
4、体也只有集体的力量才能达到你和我们大家的目标。希望您以此手册为指南，自我管理，不断进取。诚挚地祝愿大家在天行健取得成功。 _ 总经理公司概况天行健国际物流成立于2003年10月，拥有中华人民共和国商务部批准的一级货运代理资质、国家民航总局航空运输协会(CATA)颁发的一级货运代理资质。同时也是国际货运代理协会FIATA会员、中国国际货代协会(CIFA)会员、CGLN国际代理协会会员。天行健国际物流以经验丰富的专业人才为核心,以客户为本的业务模式,形成十分完善的业务运作体系。目前拥有上海公司，江苏公司，昆山分公司，扬州分公司，常州分公司。公司坚持专注专业的理念，坚持自强不息、追求卓的企业精神。员
5、工平均年龄28岁，整体团队年轻化，现有员工人数160人，自2003年上海公司成立之初，保持了年平均增长率80%。上海地区2006年空运货量为18000吨，2007将大力扩大规模，重组空运的核心团队，建立新型的信息平台，预计2007年空运货量增加到25000吨，2008年底计划空运货量升至40000吨。天行健国际物流以一流的软硬件竭诚为您提供优质服务。利用先进的物流管理系统软件、完善快捷的仓储服务（总仓库面积8000M2，其中含1500M2的进口监管仓库）以及优越的办公环境（总办公面积达1000M2）和一流的团队为您提供最满意的服务。服务范围涵盖全国及全球各主要港口，国内主要口岸的操作有：上海、
6、南京、北京、天津、青岛、大连、厦门、广州、深圳等。国际网络则包含：欧美日本东南亚的主要空港，能为客户提供完善的DDP、DDU服务。公司与多家跨国企业拥有良好的合作关系，操作过的客户有:SHARP、LG、TRANSEND等，今年还成功操作过上海A1的赛车项目。天行健国际物流立足本地，放眼全球，中长远目标是成为行业领先的全方位物流供应商! 公司宗旨 天行健国际物流以客户为中心，秉承“自强不息、追求卓越”的企业精神，坚持高效、务实、严谨、敬业的工作作风和标准化的作业方式，旨在成为行业领先的全方位物流供应商! 组织结构 总经理室 航线操作部人事行政部 分支机构机场操作部 市区操作部 市 场 部 财 务
7、 部 上海分公司 常州办事处 客户服务部通 关仓 库操作企业精神 自强不息、追求卓越行为规范 自觉遵守国家法律、法规和本公司一切规章制度。积极上进、尽忠职守，努力工作，不得泄漏业务上的机密。对未经明示事项的，应请示上级，遵照指示办理。珍惜公司荣誉，自觉维护公司的形象，凡个人的意见涉及公司荣誉者，非经上级许可，不得对外发表。对于一切公物应备加爱惜珍用，未经许可不得私自携出。不得违抗上级命令，如有正当意见，应于事前陈述。如遇同事工作繁忙，须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。日常管理员工工号牌工号牌是公司用于鉴别员工身份，应随身携带，并正确佩戴。工号牌属公司财产，仅限在职人员特有，应妥善保管。人员
8、离职或经要求时，应将此号牌退还人事行政部。遗失或损坏此号牌，应立即报请人事行政部另行制作，并应赔偿其费用。工作时间本公司员工每周正常工作时间为40小时公司实行五天工作制，每周六、周日休息。工作时间：8:4517:30 午餐时间2小时分钟。（因季节变化，可做适当调整）因公司业务需要以及自然灾害或突发事件有必要延长工作时间时，经核准后可延长工作时间，对此公司将给予补偿。员工应按时上班，提前到达工作岗位进行必要的工作准备。考勤制度在公司工作人员实行打卡考勤办法，分支机构工作人员由人事行政部人员负责考勤，并于每月3日前将考勤情况报至南京公司人事行政部。经公司录用的员工，自报到之日，须到行政人事部办理入
9、职手续，每天按照公司规定考勤，作为出勤记录。考勤时间：每天上午上班，下午下班各打卡一次。严格遵守作息时间，员工出勤必须打考勤，不得以任何理由替他人打卡或委托他人打考勤。一经发现，双方当事人均按迟到处理，并通报批评。如员工当月一次未打出勤，按迟到或早退处理；三次（含三次）未打卡者，按旷工一天处理。以此类推。凡不能按要求记录出勤时，必须写明原因、请假需写明请假事由和具体时间，其他情况填写打卡异常情况说明，经主管人员签字批准。各部门于当月30日前将请假条及情况说明统一交给行政人事部。 因故未打卡的处理因请假未打卡者，须提交相应的请假单据。因早晨直接外出办事或其它原因未到公司打卡（除在行政人事部已备案
10、的请假，出差申请外）应在24小时内由部门主管签字，并在签字处简要说明原因。 每月由行政人事部负责总考勤，并统计出勤数据。加班 1、加班系指员工因工作需要或公司安排在休息日或节假日上班或值班。2、加班的原则：严格检测各类加班。公司要求员工提高工作效率，在八小时内完成规定的工作任务，各部门应加强工作安排的计划性、均衡性，避免因工作失衡而且带来加班。管理人员（含总部工作人员）实行目标考核，一般不以工时计量，因此除非因公司临时指派或外界原因及法定假日值班的原因，原则上一般不计加班。3、加班审批：加班应事先向部门主管提出申请，填写加班申请单，履行相应的审批手续后于加班日前一天报至人事行政部备案，否则不能
11、作为加班处理；连续在外出差，公休日不算加班。公司一律不批准半天以内（不含半天）的零星加班。4、 加班的核查：加班人员当日必须打考勤，所在部门应在加班当天或次日对加班情况核查核实，并在加班表上填写考核意见，行政人事部有权核实，对加班期间表现较差的员工不计加班或相应核减调休日。5、 加班的类型A型加班：即员工在休息日（含公司放假）进行的加班。B型加班：即员工在法定假日进行的加班值班。6、 加班的申请A型加班：非公司安排的由员工部门提出申请，部门主管负责审核，行政人事部审批。B型加班：公司安排由部门提出申请，总经理室审批。7、下列情形不作加班A 员工未能在上班时间完成工作任务，自主在休息时间进行的工
12、作。B 部分工作岗位因其工作性质不同，需要在工作日八小时以外进行的部分工作。C 节假日在外出差。D 公益性劳动。E 管理人员在非工作时间召开经营工作会议。8、 加班待遇1）加班工资的计发将根据国家的有关规定，每月的平均工作日按21.75天计算，并计发加班餐费。计算方法：日加班工资=月基本工资+月餐费补贴/21.75天*国家规定的比例A型加班：国家规定比例为1.5。B型加班：国家规定比例为2-3。2） 调休：A型加班：可申请相应加班时数同等时间的调休。B型加班：可申请相应加班值班时数的两倍时间的调休。3）加班汇入加班表，由行政人事部根据工作繁忙程度发放员工调休单，若无法安排调休，则计算加班工资。
13、凭员工调休单调休的员工，应根据申请天数不同，比照事假的审批权限和程序进行审批。员工调休完毕后，部门负责人应在员工调休单中签字注明，并将其返回行政人事部注销。调休日如合并使用，部门主管可根据工作情况自行安排，但一般应在二个月内调休完毕，超过二个月，属于自动放弃调休。9、实行机动作息方式的人员的加班待遇，不适用于本办法。 请假程序：A 由员工本人事先填写“请假单”B 报部门主管签字及工作交待C 报行政人事部审批D 交考勤人员备案 E 除特殊情况外，请假需经批准后方可离开工作岗位。F 严禁事后请假。G所有给假遇双休日，法定假日均不补假3日以内（含3日）无薪假期均由部门领导审批，有薪假期及3日以上无薪假期由部门领导审批，总经理室批准；主管级以上的年假申请须事先得到总经理的批准，上述情况均报人事行政部备案。休假申请员工请假时应于事前上交休假申请，经有关部门主管批准，在人事行政部备案后，方可离岗休假。年休假应于事前15个工作日征得部门主管同意，并报人事行政部备案，经总经理批准，协商排定休假日期后实施。对于年休假与事假同时申请，延长休假时间的情况，原则上不予批准。如确有实际困难且工作已安排，经部门主管审核后报总经理室批准。销假假期届满后，请假人员必须到人事行政部销假
