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1、昆明金田经贸有限公司人力资源管理方案(草案)昆明金田经贸有限公司人力资源管理方案(草案)人力资源部2017/10/15一、管理体系公司人里资源管理工作主要包括人才招聘、员工培训和员工管理等三个方面的内容。1、人才招聘人才招聘是公司员工团队建设中的关键工作之一。人才招聘工作的重点有:人才需求分析、招聘渠道建设、人才选拔等。2、员工培训:员工培训是公司发展的动力之一。主要包括入职培训和在职培训两个方面的内容。3、员工管理:员工管理是人里资源工作的基础部分,主要有档案管理、员工考评、员工福利等。选拔方式人才招聘员工培训员工管理人力资源管理档案管理员工考评员工福利入职培训需求分析渠道选择在职培训公司人
2、力资源管理体系二、人才招聘1、招聘原则 (1)公开、公正原则:公开、公正的原则是保证引进人才质量的前提条件。在招聘工作中,必须做到计划公开,岗位公开,要求公开,考核和评价标准公正。 (2)平等和竞争原则:择业面前人人平等,必须杜绝因为地域、民族、单位、学派等不同而带来的歧视现象。考核过程中引入竞争机制,原则上每个岗位应有五人以上的应聘者。 (3)回避原则:公司允许员工向公司推荐人才(一般来说亲属除外),但应遵循回避原则,面试考核人员不应与应聘人有特殊关系。如果遇有同学、朋友等来应聘,面试考核人员应主动回避。保证被推荐人和其他应聘者在同样的标准下接受考核。(4)保密原则:招聘考核人员必须注意自身
3、言行,严守公司机密,在招聘过程中,妥善保管公司有关资料文件。另一方面,招聘考核人员还应为应聘者严格守密,不准将应聘者情况随意透露给他人。2、招聘流程(1)需求分析:公司各部门根据业务发展、工作需要以及人员使用状况进行人才需求分析。若考虑招聘新员工时,须考虑如下几个问题:第一、是不是一定要?第二、要什么样的人?第三、要来做什么?第四、什么时候要?(2)招聘申请:各部门进行人才需求分析之后,提交需求员工岗位说明书及员工招聘申请表,报人力资源部。人力资源部根据各部门汇总情况,提出公司招聘计划,报总经理批准。(3)招聘实施:经总经理批复后,由人力资源部按照招聘计划组织实施招聘工作。(4)渠道选择:内部
4、渠道为主,外部渠道为辅;外部渠道以校园招聘为主、人才市场招聘为辅。(5)人才选拔:招聘工作人员按照以下步骤实施人才选拔工作。 第一、初选:人力资源部对所有应聘材料通览后,挑选基本条件合格者,发出面试通知。 第二、面试:由人力资源部组织对所有参与面试人员进行初步考核,填写面试记录表。考核其基本素质、品质等。主要考核内容包括:个人修养、工作责任心及敬业精神、工作稳定性、工作环境的适应性、分析判断能力等。第三、复试:由拟聘员工直接上司对初步考核合格者进行复试。第四、实习:由人力资源部安排所有复试合格人员到其应聘岗位进行为期1周的实习,由其直接上司安排具体工作。实习期间双方不签订任何用工合同,公司负责
5、提供实习生工作餐,不计发工资。实习结束后,实习人员撰写一份实习报告,连同其直接上司做出的实习工作评估报告一同提交人力资源部作为是否录用的参考。(6)员工试用:人力资源部参照实习生实习报告及其直接上司的实习工作评估报告作出录用决定,报总经理批准后向实习合格人员发出录用通知,经过入职培训后进入为期13月的试用期。试用期从实习期开始计算,试用期间,双方签订试用合同,福利待遇按试用期标准算。特聘人员经总经理批准后可不经过试用期。(7)员工录用:员工试用期满,由本人提交转正申请,经用人部门负责人审查并签署具体意见后送人力资源部汇总,上报总经理审批。签定正式的劳动合同,合同最低年限视员工岗位职务等因素而定
6、,一般员工为三年、主管以上管理人员为五年。所有劳动合同须经公司总经理签字后方可正式生效。 (8)解除劳动合同:公司因下列原因,可对有关员工解除劳动合同:第一员工因本人业务、技术水平等原因,经考核不能胜任工作 要求;第二、员工因违反国家法律法规和公司的规章制度; 第三、员工因劳动合同趋于届满; 第四、员工在劳动合同期内提出辞职。 解除劳动合同可由员工或公司各方提出,必须于离职前一个月提出。 员工辞职时,应向其所在部门提交书面申请,经所在部门和人力资源部经理签署意见后,报总经理批准后,开始办理辞职手续。 离职人员应在一周内交还所有公司物品,结清帐务,办好工作交接手续: 第一、向所在部门就自己的工作
7、近况、详细客户档案(包括国外客户和国内生产商)、所有出货情况、接手的所有单证和财务票据等,制成一份书面的交接清单,由离职人员、公司指派的交接人员和部门经理三方做完整的交接工作,并在交接清单上签名确认。 第二、辞职者除私人物品外,不得带走属于公司的任何东西,包括工作笔记、公司的文件资料书籍等,还有其它公司发放的办公用品:如电脑、通讯工具、计算器、名片等,以及办公桌、文件柜和公司办公室等的钥匙。所有公司物品交人力资源部签收。第三、入住公司寝室者还必须完成其私人物品的搬离,并交还所有公司提供的用品,由公司指定人员进行交接工作,签收交接意见。第四、财务部负责清点离职人员的所有财务款项,离职人员必须还清
8、所有支款欠款等。结清离职人员应得的工资款项,并出具结算 证明。 第五、所有交接清单和证明等必须附在离职申请表后面作为离职手续齐全的凭证。 重要涉密岗位员工辞职,必须作出书面承诺,保证不对外泄露公司技术秘密及商业机密。 人力资源部经理审核其离职手续齐全后,将其人事档案调出,正式允许其离开。3、工作体系选拔方式渠道选择需求分析人力招聘是不是一定要要来做什么要什么样的人外部招聘简历筛选考官面试内部培养培训考核要什么样的人直接招聘委托招聘岗位轮换职级晋升岗位说明书节俭、便捷、高效任人唯贤公司人才招聘工作体系三、员工培训1、培训类别 员工培训是公司持续发展的动力所在。主要分为常规培训和非常规培训两个方面
9、。 (1)常规培训:常规培训是指公司各级各部门员工开展日常工作过程中必须经历的学习过程,其主要目的是让新员工快速掌握相关岗位的知识和技能,帮助老员工解决工作过程中碰上的一系列困难和困惑。公司常规培训主要包括以下两个方面的内容: 第一、新员工职前培训:让新员工能够快速了解公司文化制度及相关岗位技能知识,使得他们能够快速胜任相关工作;了解新员工个人职业规划、目标追求等基本情况,并帮助新员工建立个人目标与公司目标相融合的价值意识;同时,开展新员工职前培训,是公司录用新人进入试用期的最后一项重要考核,将根据简历筛选、面试等环节选拔后参与培训的人员在培训期间的表现及培训结果考核情况,决定进入试用工作的人
10、员名单,为酒店员工质量和团队稳定把好关口。 第二、在职员工技能培训:针对在职员工在工作中碰到的各种困难情况,开展相应的时效性培训课程,为其提供相应的建议性解决方案。 (2)非常规培训:非常规培训是指酒店在增强酒店文化建设和团队建设过程中所开展的一系列学习性活动。其主要目的是增强广大员工对工作的认同感,增进员工之间以及员工与酒店之间的沟通和了解。酒店非常规培训主要包括以下两个方面的内容:第一、是知识讲座:通过开展团队建设、生涯规划、演讲口才、服务礼仪等方面知识讲座,增强员工的职业形象意识和沟通语言表达能力,拓宽员工的知识面,进而全面提升酒店的服务形象。 第二、文化活动:通过组织和开展读书会、体育
11、竞技等员工业余文化活动,增强员工的情商修炼,加强员工之间的沟通和了解,全面提升酒店员工的团队协作能力。2、实施方案 公司员工培训工作参照昆明金田经贸有限公司员工培训工作方案和昆明金田经贸有限公司员工手册实施;3、培训体系入职培训在职培训员工权利义务公司文化介绍员工岗位技能员工帮扶制度团队合作训练职业礼仪训练沟通技巧训练潜能拓展训练自信心理训练营销管理训练领导管理训练员工文化活动员工培训让员工能够工作让员工快乐工作公司员工培训工作体系四、员工管理1、档案管理 档案管理工作是公司人力资源部门的基础工作之一,主要包括员工人事档案、培训档案、考勤管理等。 人事档案:人事档案管理工作主要包括员工个人资料
12、(包括个人简历、学历证明、身份证明、技能证明、健康证明等复印资料)和人事档案(部门、职务、入职时间等)的管理工作。 培训档案:培训档案是员工在公司的学习记录情况。是员工职务晋级、工资晋级、技能考核等方面的重要参考依据。 2、日常管理人力资源日常管理工作包括考勤管理和员工考核两个方面。(1)考勤管理:考勤管理工作包括上下班打卡情况的监督和记录工作、员工病假事假记录、矿工记录、迟到早退记录等记录管理工作。详细情况见昆明金田经贸有限公司员工手册(2)员工考核:人力资源工作中非常重要的一项,就是配合公司总经理和各部门做好员工的考核和监督管理工作。其中员工考核包括业绩考核和行为考核两个部分。 第一、业绩考核:考核员工优不优秀。主要对员工的工作成绩进行评估和比较。第二、行为考核:考核员工称不称职。主要对员工的工作作风、日常行为等进行考核。详细情况见昆明金田经贸有限公司员工手册3、福利待遇 员工福利待遇管理包括薪资管理、社会保险、奖励基金等休假制度及培训深造等方面的内容。详细情况见昆明金田经贸有限公司员工手册10