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1、人力资源管理与组织发展,人力资源管理与组织发展,本次培训研讨会的目标, 了解人力资源管理在一间公司中的地位 了解人力资源管理的主要事项及过程 了解管理及组织行为对人力资源管理的影响 了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。 体会人力资源管理对企业成功的重要性 掌握人力资源管理的实际操作方法 了解网络与人力资源管理的关系,人力资源管理系统角色的转变,传统的人事档案管理(数据存储）,事务,人力资源战略管理,外部资源利用，共享服务的基础,为其他部门服务,交易处理,知识管理,知识递送,知识与战略,分析,1990,1980,1960,2000,第一阶段：档案阶段办手续的部
2、门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。,人力资源管理的发展阶段,第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依据，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。,人力资源管理的发展阶段,第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。,人力资源管理的发展阶段,人力为成本 / 人力为资源被动反应 / 主动开发执行层 / 决策层 以事为核心 / 以人为中心，注重人事相宜事务性 策略性,人力资源管理与人事管理的差异,吸引合适的
3、职工留住好的职工激励职工,HRM的目标,管理目标：多值目标，整体最优化取得最大的使用价值开发目标：提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）,HRM的目标,顾问角色政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者,HRM工作者职能的体现,提高生产力和盈利能力提高工作生活质量保证符合法律规章制度,人力资源管理工作的目的,依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果,人力资源部门对公司利润的影响,人力资源部的成员
4、必须能向人们展示有效的人事活动 影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益。 只有 这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布 的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。,马斯洛的需求层次麦戈理格的X理论与Y理论郝兹伯格的双因素理论公平理论期望理论文化管理学派人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育，这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。,人力资源管理理论的出发点,生理的需要,安全的需要,自我实现的需要,受人尊敬的需要,感情的需要,（人际关系学说）,复杂人假设（权变管理理论）,以工作的合理安排满足其需求,以社会承认满足其需求,以金钱满足其需求,经济人假设
5、（X理论）,社会人假设（参与管理理论）,自我实现人假设（Y理论）,人力资源管理理论的出发点,选材,绩效,培养,奖励,评估,人力资源管理循环,人力资源研究,人力资源管理,人力资源计划招聘与选择,沟通与关系,人力资源开发,报酬与福利,安全与健康,人力资源管理系统,是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略,人力资源规划,岗位职务规划岗位职务规划主要解决公司定员定编问题人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充教育培训规划教育培训规划是依据
6、公司发展的需要，为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员人力分配规划等人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需的人员,公司人力规划,选人发展潜力，学习能力，创造性团队精神，与人相处的能力忠诚度、踏实与责任健康心态,人力资源管理的招聘职能,人力资源管理的培训职能,育人提升专业技能个人素质/文化订立员工发展规划组织发展,评人评估考核体系根据职位说明书，按公平公开原则定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策，能力、资力、潜力、合作性四者平衡。其他配套制度,人力资源管理的评估职能,留人 根据个人与公司同时成长的原则。完善及推进工资福
7、利政策公司文化公司营运及前景个人发展空间（培训）企业人与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂,人力资源管理的保持与发展职能,人力资源管理之组织架构设计,直线制职能制直线职能参谋制矩阵式事业部制,组织架构设计,管理层次与管理成本管理流程设计授权与管理幅度组织结构的权利优化组织目标的实现,组织架构设计需考虑的原则,受个体差异调节,我应该做什么怎样做我向谁汇报工作如果我有问题，去找谁来帮我？,组织结构决定要素和结果,人力资源管理与组织文化建设,利润增长资源取得适应性创新生产率顾客满意度员工的满意及信奉,组织有效性的体现,环境因素可预测性复杂性敌对性,组织因素结 构技 术规 模年 限,员工因素目 标技
8、能动 机态 度价值观,管理政策和实践战 略报 酬控 制信 息 沟 通领 导决 策,组织有效性,组织有效性的决定因素,精神层,制度层,器物层,组织文化的三个层次,有效的招聘管理系统,招聘管理制度,管理人员及技术工人招聘程序,各部门,申请人员增补,人员增补申请表,人力资源部,审查编制,各部门编制记录,人力资源部,确定招聘任务,人力资源部,确定招聘渠道并通知行政部门,职位申请人,填写职工档案登记表及提供有关证件,核实应聘人员证件面试甄选及确定,人力资源部,收取按金并通知参加岗前培训,人力资源部,向财务部门交纳按金,人力资源部,后勤人员和普通工人的招聘程序,执行单位(人员),流程,数据,执行原则,各部
9、门人员定编名额,招聘管理制度,根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等,招聘管理制度,招聘管理制度,新工人办理手续登记表,财务部按金收据,各部门,申请人员增补,人员增补申请表,人力资源部,审查编制,各部门编制记录,人力资源部负责人,确定招聘任务,人力资源部,在公司内部发布招聘内容,职位申请人,报名、填写职位申请表及提供有关证件/材料,挑选应聘人员,人力资源部用人部门,批准任命,人力资源部有相应任免权人员,发文通知各部门并更改员工档案记录,人力资源部,管理人员内部晋升管理程序,执行单位(人员),流程,数据,执行原则,各部门人员定编名额,招聘管理制度,招聘管理制度,假如我做XXX(职位)以及两封推荐
10、信,内部晋升管理制度,招聘管理制度,招聘职位一览表,招聘管理制度,人员的培训与发展,培训系统的建立与运作培训需求调查制订培训计划 设计培训课程 选定培训课程 准备培训条件 指定培训人员设计培训课程系统实施培训计划分析评估培训效果评价培训工作的效益性,人员的培训与发展,培训的战略与政策 培训战略有助于公司在较长时期内的排除多种变动因素给培训工作带来的影响，使培训工作有条不紊地展开。培训的总体方向、发展趋势培训的整体规划完善、公平的培训机制培训政策应有一定的灵活性，适时调整,人员的培训与发展,培训的意义充实员工的内蕴，跟随企业的发展，亦跟随社会的进步。员工培训的内容、发展及其原则员工培训内容 知识的培训 技能的培训 态度的培训针对新员工的培训偏重于公司文化的灌输，知识与技能旧员工的培训偏重于技能和态度的培训。,人员的培训与发展,绩 效 考核,新员工试用期综合考核员工绩效考核、绩效管理组织绩效管理,绩效评估,薪酬福利系统,薪酬福利系统的建立与运作职等职系的设立工资评定系统工资调整福利制度保障,薪酬福利系统,行政事务系统,行政事务系统的建立与运作劳资关系安全,行政事务系统,谢谢大家的耐心和支持,
